Chương Trình “Đặc quyền bảo hiểm của Samsung Galaxy J4”


1. Sản phẩm áp dụng: Điện thoại Samsung Galaxy J4 (J400F)

2. Thời gian áp dụng: từ 01/06/2018 đến hết ngày 30/06/2018

3. Nội dung chi tiết:

Đặc quyền bảo hiểm:

  • Tặng gói bảo hiểm tai nạn bất ngờ cho người sử dụng điện thoại Galaxy J4 chính hãng được bán ra và được kích hoạt gói bảo hiểm trên ứng dụng Quà tặng Galaxy từ ngày 01/06/2018 đến hết ngày 30/06/2018 trên toàn quốc.

Hiệu lực bảo hiểm:

  • Gói bảo hiểm có hiệu lực ngay khi kích hoạt thông qua ứng dụng Quà tặng Galaxy và có thời hạn 183 ngày kể từ ngày kích hoạt gói bảo hiểm.
  • Gói bảo hiểm sẽ chấm dứt khi khách hàng sử dụng hết hạn mức bồi thường tối đa của thiết bị (Giá trị mua máy ban đầu của máy: J4 3.790.000 VND).

Giới hạn địa lý:

  • Chương trình chỉ bảo hiểm cho máy bị tai nan bất ngờ không lường trước được xảy ra trong lãnh thổ Việt Nam.

Đồng bảo hiểm:

  • Trường hợp sửa chữa điện thoại:
    Đối với trường hợp điện thoại bị hư hoảng do tai nạn bất ngờ gây nên thuộc phạm vi bảo hiểm, khách hàng chỉ cần chi trả 50% chi phí sửa chữa điện thoại (bao gồm 10% VAT).
  • Trường hợp thay thế mới điện thoại:
    Đối với trường hợp điện thoại hư hỏng nặng và không thể sửa chữa hoặc chi phí sửa chữa vượt quá chi phí thay mới, khách hàng chỉ cần thanh toán 50% giá trị ban đầu của điện thoại mới (đã bao gồm VAT) - (Giá trị mua ban đầu của máy: J4 3.790.000 VND).
    [Mọi chi phí sửa chữa, thay thế sẽ được tính và chi trả tại Trung tâm bảo hành Samsung nơi tiếp nhận máy hư hỏng và bàn giao máy]

Phạm vi bảo hiểm: Phạm vi bảo hiêm cho những tổn thất đến với điện thoại, gây ra bởi tai nạn không lường trước được, bao gồm nhưng không giới hạn trong nhữn rủi ro sau:

  1. Sơ suất đánh rơi điện thoại xuống đất
  2. Sơ suất để điện thoại bị va đập vào vật cứng
  3. Bị tông đụng làm rơi điện thoại
  4. Không thuộc phạm vi Bảo hiểm loại trừ*

Hướng dẫn quy trình bảo hiểm:

Khi xảy ra sự cố hư hỏng máy, khách hàng phải liên hệ với hotline bảo hiểm để thông báo về tai nạn bất ngờ dẫn đến hư hỏng cho thiết bị trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi xáy ra hư hỏng. Nếu quá 72 giờ làm việc kể từ khi xảy ra hư hỏng mà công ty bảo hiểm vẫn chưa nhận được thông báo của khách hàng về hư hổng thì công ty bảo hiểm có quyền từ chối bảo hiểm cho thiết bị. Hotline bảo hiểm hoạt động từ thứ 2 đến thứ 6, mỗi ngày từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều.

ĐIỀU KHOẢNG LOẠI TRỪ CHUNG:

Công ty bảo hiểm không phải chịu trách nhiệm đối với:

  1. Hao mòn tự nhiên hoặc ăn mòn, rỉ sét, tụ hơi, buik hoặc thay đổi nhiệt độ, lỗi có sẵn ngày càng nặng hơn hoặc mài mòn, thay đổi màu sắc hoặc bề mặt.
  2. Bị trộm/cướp.
  3. Bị mất mà không rõ nguyên nhân.
  4. Cố ý gây thiệt hại.
  5. Những sản phẩm bị thiệt hại bất ngờ như sau:
    • Thiệt hại do sử dụng sai mục đích sử dụng theo hướng dẫn sử dụng của sản phẩm.
    • Bị thiệt hại bất ngờ nếu để trên mui xe, ca pô hoặc ngăn sau của xe.
    • Thiệt hại bất ngờ khi sản phẩm thuộc quyền sở hữu của người thứ ba trừ khi người thứ ba có quan hệ huyết thống gia đình với người mua sản phẩm như cha mẹ, vợ chồng, con cái và anh chị em ruột.
    • Bất cứ thiệt hại hay các sự cố gây ra bởi virus hoặc trục trặc từ các chương trình phần mềm khác.
    • Các thiết bị phụ kèm theo sản phẩm bị thiệt hại bất ngờ bao gồm nhưng không giới hạn trong các phụ kiện như các túi đựng sản phẩm, đồ sạc pin, tai nghe không dây.
    • Thiệt hại do vô tình rơi vô nước hoặc các chất lỏng khác.
  6. Sản phẩm bảo hiểm bị mất.
  7. Thẻ SIM điện thoại hoặc thẻ nhớ.
  8. Các hoạt động bảo trì, sữa chữa, điều chỉnh và các hoạt động mang tính định kỳ.
  9. Chi phí phát sinh gián tiếp liên quan đến yêu cầu bồi thường trừ khi được nêu rõ trong giấy chứng nhận bảo hiểm.
  10. Bất cứ trách nhiệm pháp lý trực tiếp hoặc gián tiếp gây ra bởi:
    • Các bức xạ ion hóa, nhiễm phóng xạ từ bất kỳ nhiền liệu hạt nhân hoặc các thải hạt nhân từ quá trình đốt cháy nhiên liệu hạt nhân.
    • Chất phóng xạ, chất độc hại hoặc các đặc tính nguy hiểm của bất kỳ lắp ráp nôt hạt nhân hoặc bản thành phần hạt nhân.
  11. Bất cứ tổn thất hoặc hư hại hoặc trách nhiệm trực tiếp hay gián tiếp xảy ra do hậu quả chiến tranh, khủng bố, nội chiến, nổi loạn, cách mạng, khởi nghĩa, sức mạnh quân sự hoặc chiếm đoạt, hoặc tịch thu hoặc quốc hữu, hoặc trưng dụng hoặc tiêu hủy hoặc hư hại tài sản hoặc theo lệnh của bất kỳ chính phủ hoặc các cơ quan công quyền địa phương.
  12. Bất cứ các thiệt hại bất ngờ nào trực tiếp gây ra bới sóng máy bay hoặc các thiệt bị trên không có tốc độ âm thanh hoặc siêu thanh.
  13. Sản phẩm không sử dụng trong lãnh thổ Việt Nam.
  14. Bất cứ thiệt hại bất ngờ nào đối với sản phẩm được bảo hiểm do Người được bảo hiểm không tuân thủ Pháp luật (chẳng hạn nghe điện thoại trong khi điều khiển phương tiện di chuyển tham gia giao thông).

Bất kỳ thắc mắc gì liên quan đến quyền lợi bảo hiểm hay có phát sinh sự cố tai nạn bất ngờ dẫn đến điện thoại bị hư hỏng, vui lòng liên hệ Trung tâm hỗ trợ dịch vụ bảo hiểm của Samsung theo số sau:
Số điện thoại bảo hiểm: 1900.6363.07