Apple bị phạt 2 triệu USD vì bán iPhone không tặng kèm củ sạc ở Brazil

Theo hãng tin công nghệ Brazil Tilt đưa tin, Apple đã bị phạt gần 2 triệu USD ở bang São Paulo vì vi phạm Luật người tiêu dùng do không tặng kèm củ sạc cho iPhone mới.

Procon-SP, cơ quan bảo vệ người tiêu dùng của São Paulo, đã quyết định phạt Apple sau khi giám sát chặt chẽ quyết định loại bỏ củ sạc khỏi hộp iPhone. Với iPhone 12, “Táo khuyết” đã loại bỏ củ sạc và nói rằng làm như vậy sẽ giảm lượng khí thải carbon và việc sử dụng kim loại đất hiếm.

Vào tháng 12, cơ quan Brazil đã thông báo với Apple rằng việc bán iPhone ở nước này mà không có bộ sạc trong hộp là vi phạm Bộ luật bảo vệ người tiêu dùng. Công ty Cupertino đã giải thích lại rằng, hầu hết người dùng smartphone hiện nay đều đã có củ sạc nên việc tặng kèm phụ kiện này là không cần thiết.

Giám đốc điều hành Procon-SP, Fernando Capez nói: "Apple cần hiểu rằng ở Brazil có luật và thể chế vững chắc để bảo vệ người tiêu dùng. Công ty cần tôn trọng điều này". Bên cạnh việc thiếu bộ sạc, Apple còn bị phạt vì gây hiểu nhầm cho khách hàng về khả năng chống nước của iPhone.

Kể từ ‌iPhone‌ 7, iPhone đã có khả năng chống nước theo các thông số kỹ thuật khác nhau. Ví dụ, dòng ‌iPhone 12‌ được chứng nhận về khả năng ngâm dưới nước ở độ sâu tới 6 mét trong thời gian 30 phút.

Procon-SP thông báo rằng Apple đã từ chối sửa chữa thiết bị cho những khách hàng bị nước làm hỏng iPhone "chống nước" của họ, mặc dù chúng vẫn còn trong thời gian bảo hành.