Apple xin lỗi người dùng vì vấn đề hiệu năng MacBook Pro 2018, sửa lỗi bằng bản cập nhật phần mềm

Apple vừa cho biết rằng hiện tượng giảm xung nhịp vi xử lý do nhiệt độ quá cao trên các mẫu Macbook Pro 2018 chỉ là "lỗi". Hãng cũng đã tung ra bản cập nhật mới dành cho phiên bản macOS High Sierra 10.13.6 nhằm khắc phục điều này.

Theo nhũng gì mà Apple cho biết, hiện tượng giảm xung nhịp xuống dưới mức xung nhịp cơ bản trên các mẫu Macbook Pro sử dụng vi xử lý Intel Core i7 và i9 thế hệ thứ 8 chỉ là một "lỗi" phần mềm mà thôi. Bản cập nhật mới nhất đã được hãng tung ra và người dùng nay đã có thể tải về thông qua tính năng Software Update trên các mẫu máy bị ảnh hưởng.

Hãy lưu ý rằng chỉ có các mẫu Macbook Pro 2018 mới có thể tải bản cập nhật này (có mã 17G2208). Ngoài ra, bạn cũng có thể tải về từ đường link này.

Hiện tượng giảm xung nhịp "tột độ" trên được phát hiện vào ngày 17/7, một vài ngày sau khi các mẫu laptop mới của Apple được bán ra. Youtuber Dave Lee đã tiến hành các bài thử nghiệm và khi chạy phần mềm Adobe Premiere Pro, chiếc Macbook Pro 2018 với vi xử lý Intel Core i9 2.9Ghz của anh có hiệu năng còn kém hơn Macbook Pro 2017 chạy vi xử lý Core i7.

Sau khi phối hợp cùng Dave Lee, Apple đã nhận ra rằng một "digital key" trong bản firmware đã không hoạt động như dự tính và gây ảnh hưởng tới hệ thống quản lý nhiệt độ và khiến cho xung nhịp của Macbook Pro 2018 tụt "không phanh" khi xử lý các tác vụ nặng. Apple đã chính thức đưa ra lời xin lỗi tới các người dùng đã có trải nghiệm không như ý muốn khi xử dụng các mẫu laptop bị ảnh hưởng.

Bản cập nhật sẽ giúp cho các mẫu Macbook Pro mới hoạt động ở mức độ thường thấy trên các mẫu laptop mỏng nhẹ. Điều này đồng nghĩa với việc các mẫu laptop trên vẫn sẽ không đạt được xung nhịp mà Intel quảng cáo do không được làm mát đúng cách trong một thân máy quá mỏng và bé. Tuy nhiên, người dùng chắc chắn sẽ thấy được cải thiện khá rõ rệt về hiệu năng nếu so sánh với các mẫu Macbook Pro thế hệ trước.

Cụ thể hơn, mẫu Macbook Pro 15 inch sẽ có thêm tới 70% hiệu năng nếu so sánh vỡi các phiên bản được ra mắt từ năm ngoái. Đối với Macbook Pro 13 inch, con số này thậm chí còn nhảy vọt lên tới 100%.