Apple xin lỗi vì làm chậm iPhone, giảm giá thay pin chỉ còn 29$

Apple đã gửi một lá thư xin lỗi người dùng và quyết định giảm giá thay pin iPhone chỉ còn 29 USD trên toàn cầu.

Apple vừa đăng tải lá thư xin lỗi về "sự hiểu lầm" của khách hàng với việc làm chậm những chiếc iPhone bị chai pin. Gã khổng lồ xứ Cupertino trước đó cũng thừa nhận việc làm chậm những chiếc iPhone bị chai nhằm đảm bảo hiệu suất của pin, tránh gây hiện tượng sập nguồn. Apple nói: "Chúng tôi biết một số bạn cảm thấy Apple đã làm bạn thất vọng, chúng tôi xin lỗi vì điều đó" và khẳng định lại rằng pin là "linh kiện bị lão hóa theo thời gian".

Để bù đắp, Apple sẽ giảm 50$ chi phí thay pin cho người dùng iPhone 6 trở về sau, tức là bạn sẽ chỉ phải trả 29$ (khoảng 660.000 VNĐ) mà thôi, áp dụng toàn cầu từ cuối tháng 1/2018 đến tháng 12/2018. Apple hứa sẽ cung cấp thêm thông tin trên website của họ trong ít ngày tới về chương trình giảm giá thay pin này. Quan trọng hơn, Apple nói họ sẽ thêm một số tính năng vào iOS để giúp bạn biết tình trạng pin của máy ra sao và khi nào thì pin của thiết bị không còn đủ để đáp ứng hiệu năng tối đa.

Apple từng tự tin những chiếc iPhone của mình sẽ không cần thay pin trong suốt vòng đời sử dụng.

Đây là một thay đổi lớn đối với Apple, khi mà ra mắt chiếc iPhone đầu tiên, họ đã tự tin tuyên bố rằng những chiếc smartphone của mình sẽ không cần phải thay pin trong suốt vòng đời sử dụng.

Những chiếc iPhone 6, 6s, SE và iPhone 7 là nạn nhân chính trong vụ "scandal" lần này. Apple cũng đã bổ sung tính năng quản lý năng lượng vào iOS 10.2.1 kể từ khi ra mắt 1 năm trước đó. Chúng giúp cho những viên pin bị chai có thể đáp ứng được những yêu cầu xử lý, mặc dù có chậm hơn nhưng không rơi vào tình trạng quá tải và sập nguồn. Tuy vậy, Apple lại không công khai điều này và khiến người dùng "phẫn nộ" khi có một bên thứ 3 phát hiện ra điều đó.

Những chiếc iPhone 6, 6s, SE và iPHone 7 là nạn nhân chính của vụ việc này.

"Mục đích duy nhất của tính năng này là ngăn chặn việc bất ngờ sập nguồn để chiếc iPhone vẫn có thể sử dụng được" - Apple khẳng định. Cách mà Apple làm là hoàn toàn có lợi cho người dùng ở việc giúp bảo vệ viên pin của máy. Tuy nhiên, chính sự "âm thầm" này, cùng với phát hiện mới đây khiên nhiều người tin rằng mình đang bị lừa dối.

Sau hàng loạt vụ kiện, mặc dù đã thừa nhận vấn đề trên, Apple đã đưa ra thông báo xin lỗi chính thức tới người dùng. Trong bức thư xin lỗi có viết "chúng tôi luôn muốn khách hàng có thể sử dụng iPhone của mình càng lâu càng tốt". Đó cũng là lý họ "ông lớn" này không muốn khách hàng phải thay pin.

Chính sách mà Apple đưa ra là giảm giá dịch vụ thay pin chỉ còn 29$ trên toàn cầu rong vòng 1 năm. Nếu bạn nhận thấy viên pin của mình có dấu hiệu bị chai quá mức 20% thì có thể tới các cửa hàng để thay thế pin nhé. Chiếc iPhone của bạn sẽ lại nhanh nhạy như thường thôi!

Bạn đọc có thể tới Hệ thống sửa chữa điện thoại Điện Thoại Vui để được tư vấn và thay pin cho iPhone. Chi tiết tại đây:

https://dienthoaivui.com.vn/thay-pin/thay-pin-dien-thoai-iphone/

Cùng theo chân Reviewer Vật Vờ đi thay pin tại Điện Thoại Vui nhé!