Bên cạnh những ý kiến tích cực về Bphone, nhiều khách hàng cũng đang phàn nàn về khả năng hiển thị của màn hình, camera cho chất lượng thất vọng và đặc biệt là BOS còn nhiều lỗi. Theo BKAV, những vấn đề này sẽ được khắc phục sau một bản cập nhật phần mềm. Thậm chí, trong mỗi sản phẩm Bphone đã được giao cho khách hàng, BKAV cũng đã "cẩn thận" thêm một lời nhắc nhở rằng phiên bản phần mềm BOS hiện tại còn trong giai đoạn thử nghiệm, và người dùng sẽ nhận được phiên bản cập nhật phần mềm hoàn chỉnh một cách tự động trong thời gian tới. "Sau bản cập nhật, Bphone sẽ có khả năng chụp hình đẹp hơn iPhone 6 Plus" - đại diện BKAV bổ sung thêm.
Nếu căn cứ theo việc đây chỉ là những vấn đề từ phần mềm, thì động thái thu hồi tất cả các máy của BKAV là rất khó hiểu; trong khi việc cập nhật phần mềm có thể dễ dàng được thực hiện từ xa. Hiện BKAV vẫn chưa đưa ra phản hồi về việc này.
Các thông tin khác về Bphone có thể được tìm thấy tại đây.
0 Hỏi đáp