Trong tổng số 12.633 chiếc smartphone Galaxy Note 7 thuộc diện thu hồi và hoàn tiền, tính đến ngày 5/12 Samsung Việt Nam mới thu hồi được 12.140 máy, còn lại 493 máy chưa được thu hồi.
Cục Quản lý cạnh tranh, Bộ Công Thương đã nhận được công văn của Công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam Thái Nguyên, Chi nhánh TP.HCM báo cáo về kết quả thực hiện chương trình thu hồi và hoàn tiền sản phẩm Galaxy Note 7.
Cụ thể, Chương trình thu hồi và hoàn tiền sản phẩm Samsung Galaxy Note 7 được thực hiện từ 18/10/2016, hoàn tất vào ngày 18/11/2016.
Tổng số sản phẩm thuộc diện thu hồi và hoàn tiền là 12.633 sản phẩm, tuy nhiên mới thu hồi được 12.140 máy (chiếm trên 96%), còn lại 493 máy chưa được thu hồi.
Riêng đối với 493 sản phẩm này, công ty Samsung tiếp tục thực hiện việc thu hồi đến hết ngày 31/12/2016.
Trước thực tế nhà sản xuất nhiều lần cảnh báo, nguy cơ cháy nổ đối với sản phẩm Galaxy Note 7 dù đang sử dụng hay tắt máy, để bảo đảm an toàn cho người tiêu dùng và cho xã hội, Cục Quản lý cạnh tranh đề nghị người tiêu dùng đang còn sở hữu, sử dụng sản phẩm ngay lập ngừng sử dụng, tắt máy và liên hệ với các Trung tâm chăm sóc khách hàng của Samsung để được trả sản phẩm và hoàn tiền, hoặc liên hệ để được tư vấn, hỗ trợ theo đường dây nóng miễn phí 1800588889.
Các cơ quan truyền thông, báo chí phối hợp đưa tin, tuyên truyền về chương trình để ngăn chặn nguy cơ đối với xã hội và người tiêu dùng…
Cục Quản lý cạnh tranh, Bộ Công Thương đã nhận được công văn của Công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam Thái Nguyên, Chi nhánh TP.HCM báo cáo về kết quả thực hiện chương trình thu hồi và hoàn tiền sản phẩm Galaxy Note 7.
Cụ thể, Chương trình thu hồi và hoàn tiền sản phẩm Samsung Galaxy Note 7 được thực hiện từ 18/10/2016, hoàn tất vào ngày 18/11/2016.
Tổng số sản phẩm thuộc diện thu hồi và hoàn tiền là 12.633 sản phẩm, tuy nhiên mới thu hồi được 12.140 máy (chiếm trên 96%), còn lại 493 máy chưa được thu hồi.
Riêng đối với 493 sản phẩm này, công ty Samsung tiếp tục thực hiện việc thu hồi đến hết ngày 31/12/2016.
Trước thực tế nhà sản xuất nhiều lần cảnh báo, nguy cơ cháy nổ đối với sản phẩm Galaxy Note 7 dù đang sử dụng hay tắt máy, để bảo đảm an toàn cho người tiêu dùng và cho xã hội, Cục Quản lý cạnh tranh đề nghị người tiêu dùng đang còn sở hữu, sử dụng sản phẩm ngay lập ngừng sử dụng, tắt máy và liên hệ với các Trung tâm chăm sóc khách hàng của Samsung để được trả sản phẩm và hoàn tiền, hoặc liên hệ để được tư vấn, hỗ trợ theo đường dây nóng miễn phí 1800588889.
Các cơ quan truyền thông, báo chí phối hợp đưa tin, tuyên truyền về chương trình để ngăn chặn nguy cơ đối với xã hội và người tiêu dùng…Theo ICT News
Smember
0 Hỏi đáp