HTC và Motorola xác nhận không cắt giảm hiệu năng của máy khi pin chai

HTC và Motorola nói rằng họ sẽ không cắt giảm hiệu năng của điện thoại khi pin chai như cách mà Apple đã làm với iPhone.

Trong một email mới đây của hai hãng HTC và Motorola gửi đến trang công nghệ The Verge, cả hai công ty đều xác nhận rằng họ không hề can thiệp đến tốc độ xử lý của điện thoại khi tuổi thọ pin bị giảm. Một đại diện của HTC cho biết họ không thiết kế để giảm hiệu năng smartphone khi thỏi pin của máy bị chai. Còn đại diện của Motorola chia sẻ "không có chuyện chúng tôi cắt giảm hiệu năng của CPU chỉ vì việc viên pin bị chai".

Ngoài ra The Verge cũng liên lạc với Google, Samsung, LG và Sony để hỏi về vấn đề tương tự. Sony cho biết họ đang trong kì nghỉ lễ nên sẽ phản hồi lại sau, còn Samsung báo cáo là sẽ liên lạc với bộ phận kỹ thuật để đưa ra câu trả lời sớm nhất.

Những phản hồi trên đã bắt đầu làm rõ câu hỏi: "liệu tất cả các nhà sản xuất sẽ bóp tốc độ xử lý của điện thoại như cách mà Apple bị phát hiện là đã làm hay không?". Từ phản hồi của hai công ty trên, chúng ta có thể hoàn toàn thấy được câu trả lời chính là: "không"

Apple cho biết họ đã bắt đầu mang "tính năng" này lên trên các đời iPhone 6,6S và SE trở về sau như là một cách để ngăn chặn sự sụt giảm thời lượng sử dụng của điện thoại. Khi một viên pin bị chai, nó sẽ mất đi khả năng lưu trữ dung lượng pin ban đầu. Nếu người dùng sử dụng các tác vụ nặng yêu cầu tốc độ xử lý cao, thỏi pin sẽ không đủ khả năng cung cấp năng lượng trong một thời gian dài. Do đó, bằng cách cắt giảm bớt hiệu năng của máy, người dùng sẽ có thời gian sử dụng lâu hơn. Tuy nhiên điều đáng nói là cách mà Apple đã âm thầm thực hiện hành vi này mà không hề cho người tiêu dùng biết.

Thuyết âm mưu về việc Apple cố tình làm chậm các máy iphone đời cũ để thúc đẩy khách hàng chuyển qua sử dụng những sản phẩm mới hơn đã xuất hiện từ rất lâu rồi. Mặc dù trường hợp này nghe có vẻ phù hợp với những giả thuyết ở trên, tuy hành động làm giảm hiệu năng của máy ( có trên cả một số máy đời mới như iPhone 7) thực chất chỉ là kéo dài thời gian sử dụng cho người dùng, và cái giá chính là hiệu năng tổng thể của máy bị chậm đi một cách đáng kể.

Apple đã không hề nói rõ về việc người dùng chỉ cần thay pin mới là có thể giải quyết được vấn đề và cải thiện được hiệu năng của máy, nhưng chuyện thay pin iPhone cũng không phải dễ dàng gì khi mà chi phí cũng không hề rẻ.

Những vấn đề này có lẽ đã làm những người sử dụng iPhone trở trên nản lòng khi mà hiệu năng máy của họ giảm theo thời gian sử dụng. Tuy nhiên, Apple cũng đã chính thức xin lỗi người dùng và khắc phục sự cố này bằng cách giảm giá việc thay pin cho những máy có hiện tượng liên quan. Có lẽ sau sự cố này, Apple sẽ học được cách lắng nghe ý kiến của người dùng nhiều hơn và không bao giờ để những sự cố tương tự xảy ra thêm một lần nữa.