Huawei Mate 20 Pro bị người dùng tố lỗi liên quan đến màn hình

Sau khi được một số người dùng trên tay chiếc Huawei Mate 20 Pro thì chiếc máy nhận được những phản hồi tiêu cực về vấn đề màn hình bị lỗi lạ. Và phía Huawei cũng đã lên tiếng về lỗi màn hình này.

Cụ thể theo những thông tin được cho là lời nói từ Huawei, chiếc Mate 20 Pro sử dụng màn hình OLED dẻo để có được các cạnh cong ở hai bên, nâng cao trải nghiệm hình ảnh và giữ sự thoải mái. Điều này có thể dẫn đến sự thay đổi màu nhẹ khi nhìn từ các góc khác nhau.

Lỗi màn hình trên Mate 20 Pro

Trong điều kiện ánh sáng cực kỳ tối, khi độ sáng màn hình ở mức thấp hoặc khi sử dụng hình nền tối, những khác biệt này có thể được thấy rõ hơn. Nếu lỗi này ảnh hưởng đến việc sử dụng thông thường của người dùng, hãy mang điện thoại đến Trung tâm dịch vụ khách hàng được ủy quyền để được hỗ trợ.

Ngay sau khi thông tin này được công bố, một phát ngôn viên của Huawei đã trình bày rõ ràng rằng thông tin nêu trên là được đưa ra bởi một người quản lý diễn đàn cộng đồng Huawei Anh và không phải là tuyên bố chính thức từ Huawei. Đồng thời, Huawei đã không đưa ra bất cứ thông báo chính thức nào về vụ việc này.

Bốn cạnh của máy có những vệt sáng khác thường

Còn về vấn đề màn hình trên Mate 20 Pro, dường như nó xuất hiện khi nền có màu xám đậm hoặc trong một số trường hợp có màu trắng nhạt. Nó cũng liên quan đến độ sáng màn hình - nếu đang ở trong một môi trường tối, nó sẽ trở nên khá rõ ràng và nó chỉ xuất hiện xung quanh các cạnh máy.

Lỗi này xuất hiện càng ngày ngày nặng hơn

Và theo người dùng, vấn đề là xuất hiện phổ biến ở các máy Mate 20 Pro sử dụng tấm nền OLED của LG, trong khi những máy sử dụng màn hình của BOE thì lại không bị như vậy.

Một số báo cáo rằng sự thay đổi trở nên rõ ràng hơn theo thời gian và suy đoán rằng nó có một cái gì đó liên quan đến keo mà Huawei sử dụng cho màn hình. Có vẻ như Huawei vẫn đang né tránh trách nhiệm hoặc vẫn đang tiến hành điều tra nội bộ xem sự việc như thế nào. Hy vọng họ sẽ sớm đưa ra xác nhận chính thức và cách khắc phục.