Nhiều người dùng LG V20 đã đăng tải những hình ảnh chụp lại phần kính camera của máy bị vỡ mà không rõ lý do.
Ở vài thị trường, LG V20 đã lên kệ được khoảng 1 tháng, và ngoài vấn đề tự reset như Sforum đã đưa tin hồi tuần trước ra thì nó còn có thêm một vấn đề nghiêm trọng hơn, có thể ảnh hưởng tới tất cả các máy đã và sẽ bán ra.
Cụ thể, mặt kính bảo vệ cụm camera kép ở mặt lưng của LG V20 hiện đang được cho là rất dễ vỡ mà không rõ nguyên nhân. Nheièu người dùng khẳng định rằng tấm kính này có thể vỡ vụn chỉ với những cú rơi rất nhẹ, thậm chí là chỉ cần đặt máy lên mặt bàn thôi.
Trước đây, các mẫu máy như Galaxy S7, S7 Edge hay Nexus 6P cũng gặp vấn đề tương tự, nhưng điều này chỉ xảy ra khi mới bán máy chứ bây giờ thì đã không còn nữa. Lý do mà mặt kính camera của chúng có thể vỡ dễ dàng được cho là bởi chúng phải chịu nhiều áp lực từ phần viền xung quanh, và chỉ cần một vết xước nhỏ thôi cũng có thể phá vỡ sự cân bằng về áp lực giữa các phần của mặt kính, và sau đó thì nó sẽ dễ dàng bị vỡ hơn bình thường. Để đễ dang hình dung hơn, bạn hãy xem đoạn video dưới đây:
Đó là với các mẫu máy khác. Với LG V20, hãng đã quảng bá nó là có độ bền rất cao, đạt chứng nhận chống sốc của quân đội theo tiêu chuẩn MIL-STD-810, nghĩa là những vấn đề như thế này lẽ ra phải không được xảy ra.
Hiện LG vẫn chưa có bình luận cũng như hướng giải quyết cho vụ việc này, nhưng có lẽ hãng đã đang âm thầm xử lý và gia cố phần cứng tốt hơn cho những lô hàng sau.
