Lỗi iOS nghiêm trọng khiến iPhone, iPad trở thành cục gạch, không thể phục hồi kể cả khi restore

Sau nghi vấn về "lỗi 53" và cảm biến Touch ID, người dùng đang tiếp tục phản ánh một lỗi khác của iOS khiến các thiết bị chạy hệ điều hành này, bao gồm iPhone, iPad và iPod touch bị "brick" và không thể phục hồi lại được thông qua cách restore truyền thống.

Cụ thể, lỗi này xảy ra khi người dùng tắt chế độ ngày giờ tự động, và chỉnh ngày và giờ hệ thống về 01/01/1970 (Sforum khuyến cáo độc giả KHÔNG làm theo để tránh các tổn thất không đáng có). Sau đó, khi khởi động lại, thiết bị iOS sẽ bị kẹt ở màn hình với logo quả táo và không thể vào được màn hình chính. Lỗi này chỉ tồn tại trên các thiết bị dùng chip 64-bit, cụ thể là iPhone 5s trở đi, iPad Air trở đi, iPad Mini 2 trở đi, iPad Pro và iPod touch thế hệ thứ 6.

Nguy hiểm hơn, không thể khắc phục lỗi này kể cả khi người dùng DFU restore lại máy. Quá trình Restore iPhone vẫn diễn ra bình thường, nhưng khi máy cố khởi động trở lại thì lại tiếp tục rơi vào màn hình "treo táo".

Theo phân tích của một số thành viên Reddit, lỗi này liên quan đến nhân của hệ điều hành iOS, vốn dựa trên Unix. Ở một số múi giờ (theo suy đoán là múi giờ GMT âm), điều chỉnh thời gian về ngày 01/01/1970 sẽ khiến đồng hồ hệ thống trả về một kết quả âm - một giá trị bất thường và khiến hệ điều hành không thể khởi động.

Hiện tại, một cách giải quyết chưa chính thức cho vấn đề này là đợi một vài ngày để vượt qua mốc thời gian âm và (hy vọng) là máy sẽ khởi động bình thường. Một cách khác là làm pin của máy kiệt hoàn toàn, từ đó buộc hệ điều hành phải đặt thời gian của máy về giá trị mặc định.

Tuy nhiên, nếu như bạn "chẳng may" gặp phải lỗi này, thì tốt hơn hết là bạn hãy mang đến một trung tâm sửa chữa được ủy quyền của Apple để được phục vụ sửa chữa.