Mobifone thông báo cho phép người dùng bổ sung thông tin thuê bao sau ngày 24/4

Để đáp ứng nhu cầu và tạo điều kiện cho khách hàng, mới đây nhà mạng Mobifone đã chính thức thông báo cho phép người dùng bổ sung thông tin thuê bao và ảnh chụp chân dung sau ngày 24/04 sắp tới, thay vì việc khóa một chiều như thông báo trước đó.

Theo Nghị định 49/2017/NĐ-CP, tất cả các thuê bao đăng ký mới sau ngày 24/04/2017 đều phải thực hiện yêu cầu cung cấp đầy đủ thông tin giấy tờ tùy thân, đặc biệt là "ảnh chụp chân dung chính chủ". Trong trường hợp không thể đáp ứng, thuê bao sẽ bị cắt dịch vụ và thu hồi số nếu quá thời hạn 2 tháng. Đối với mọi thuê bao đã kích hoạt trước ngày 24/4/2017, nhà mạng sẽ có 12 tháng để bổ sung thông tin theo quy định này.

Tuy nhiên cho tới tận bây giờ, tức gần một năm kể từ khi nghị định trên được ban hành, các nhà mạng mới bắt đầu hối thúc khách hàng bổ sung thông tin cho thuê bao của mình, khẩn trương thực hiện trước ngày 24/04/2018. Tất nhiên, với số lượng thuê bao di động lên tới con số hàng trăm triệu như hiện nay, việc bổ sung thông tin cho tất cả các thuê bao trong thời gian ngắn như vậy là điều khổng thể.

Sau khi thông tin về hạn cuối phải nộp ảnh chân dung được đăng tải trên báo chí, các thuê bao di động đều hoang mang không rõ mình có phải bổ sung thêm hay không, mặc dù hạn chót mà nhà mạng đưa ra ngày càng đến gần.

Mới đây, Mobifone đã đăng tải thông báo qua mạng xã hội Facebook, trên trang fanpage chính thức của họ rằng nhà mạng này sẽ cho phép người dùng bổ sung thông tin thuê bao sau ngày 24/04/2018, cụ thể như sau:

THÔNG BÁO

Kính gửi Quý khách hàng!

Để đảm bảo cho tất cả khách hàng có điều kiện cập nhật lại thông tin đầy đủ, chính xác, không bị mất liên lạc. Mobifone sẽ tiếp tục phục vụ KH cập nhật lại thông tin sau ngày 24/04/2018.

Trân trọng cảm ơn.

Động thái này của Mobifone đang góp phần làm dịu bớt tình trạng quá tải ở các điểm giao dịch, đáp ứng kịp như cầu của lượng lớn khách hàng và giúp người dùng an tâm hơn - những ai chưa thể bổ sung thông tin thuê bao trước ngày 24/04 tới đây.

Do Mobifone không cung cấp dịch vụ bổ sung thông tin trực tuyến, người dùng cần phải đến trực tiếp các điểm giao dịch của nhà mạng này trên toàn quốc để bổ sung thông tin thuê bao và nộp ảnh chân dung.

Người dùng cũng có thể tự kiểm tra thông cá nhân liên quan đến số điện thoại di động Mobifone mà mình đang sử dụng bằng cách soạn tin TTTB gửi 1414, nếu thấy thông tin hiện có chưa đầy đủ và chính xác thì hãy chủ động đăng kí và bổ sung ngay nhé!