Người dùng iPhone than phiền vì mất kết nối di động sau khi cập nhật iOS 12.1.2

Bản cập nhật iOS 12.1.2 khắc phục được lỗi mất kết nối dữ liệu di động tại Thổ Nhĩ Kỳ nhưng lại khiến tình trạng này lan rộng ra toàn thế giới.

Tuần trước, Apple đã tung ra bản cập nhật iOS 12.1.2 để sửa lỗi kết nối dữ liệu di động tại Thổ Nhĩ Kỳ cho iPhone XS, XS Max và XR. Tuy nhiên, có vẻ như việc phát hành quá gấp gáp đã khiến bản cập nhật iOS 12.1.2 gặp phải lỗi phát sinh và đặc biệt còn khiến tình trạng này lây lan ra toàn thế giới.

Theo Forbes, mặc dù khắc phục được tại Thổ Nhĩ Kỳ, tuy nhiên bản cập nhật iOS 12.1.2 đã gây ra lỗi mất kết nối di động trên nhiều mẫu iPhone khác nhau, tại nhiều quốc gia khác nhau trên toàn thế giới. Ở thời điểm hiện tại, đã có rất nhiều người dùng phàn nàn về sự cố này trên mạng xã hội Twitter, nó xuất hiện ở cả Bắc Mỹ, Nam Mỹ, châu Âu và châu Á.

Một người dùng ở Miami có tên là Brush đã chia sẻ trên trang Twitter cá nhân, cho biết iPhone của anh ta bị mất kết nối với mạng di động sau khi cập nhật lên phiên bản iOS 12.1.2. Anh chàng này đã thử thiết lập lại cài đặt mạng và reset iPhone, thậm chí còn thử tháo thẻ SIM ra và gắn lại vào máy, tuy nhiên tình trạng trên vẫn chưa được khắc phục.

Trong khi đó, một người dùng khác có tên Alex sống tại New York phản ánh rằng cô ấy cũng gặp tình trạng tương tự với chiếc iPhone 7 của mình: "Cảm ơn @Apple @AppleSupport vì đã tặng tôi món quà Giáng sinh này... kể từ khi cập nhật iPhone lên iOS 12.1.2, tôi không thể truy cập dữ liệu di động. Tôi đã thử reset lại iPhone và bây giờ tôi còn chẳng thể kích hoạt nó nữa. Vâng, không có dịch vụ. Tốt hơn hết là các bạn nên sửa lỗi này và sớm tung ra bản cập nhật mới đi".

Hiện tại, có rất nhiều phản hồi từ nhiều người dùng đến từ các quốc gia nhau trên toàn thế giới và đặc biệt là tình trạng này xuất hiện trên tất cả các mẫu iPhone chứ không phải chỉ riêng iPhone 2018. Với tình trạng nghiêm trọng diễn ra trên quy mô lớn, nhiều khả năng Apple sẽ nhanh chóng tung ra iOS 12.1.3 để sửa lỗi vào đầu tuần này.