Người phụ nữ này mua phải tận... 2 chiếc iPhone X bị lỗi Face ID

Sau khi nhận ra rằng chiếc iPhone X của mình có thể bị mở khóa bằng khuôn mặt của đồng nghiệp, người phụ nữ này đã được Apple hoàn tiền. Tuy nhiên, ngay cả chiếc iPhone X thứ hai mà cô mua... cũng vẫn bị mở khóa.

Một người phụ nữ mang họ Yan hiện đang sinh sống tại Nam Kinh, Trung Quốc đã phải đòi Apple hoàn tiền cho 2 chiếc iPhone X mà cô mua vì cả hai đều có thể bị mở khóa bởi khuôn mặt của đồng nghiệp. Ngay cả khi thiết lập Face ID nhiều lần, đồng nghiệp của cô vẫn có thể mở khóa cả 2 chiếc smartphone trong tất cả các lần thử.

Người phụ nữ này đã chia sẻ với tập đoàn truyền hình Jiangsu rằng sau khi biết được đồng nghiệp của mình có thể "đánh lừa" Face ID trên chiếc iPhone X của mình, cô đã gọi đến đường dây nóng hỗ trợ của Apple và... họ không tin lời cô nói. Chỉ cho đến khi cô và đồng nghiệp đến tận Apple Store, mở khóa chiếc iPhone X của mình ngay trước mặt nhân viên của Apple thì cô mới được hoàn tiền.

Nhân viên tại Apple Store cho biết rằng rất có thể hệ thống camera TrueDepth trên chiếc iPhone X của cô đã bị lỗi. Tuy nhiên, sau khi sử dụng số tiền được bồi thường để mua một chiếc iPhone X thứ hai thì người phụ nữ này nhận ra rằng chiếc smartphone mới của mình vẫn gặp sự cố tương tự. Cô cũng đã đòi Apple hoàn tiền ngay sau đó.

Thật khó để có thể tin rằng cả hai chiếc flagship của Apple mà người phụ nữ này mua đều gặp lỗi phần cứng, cụ thể hơn là hệ thống camera TrueDepth. Có lẽ người phụ nữ này cũng sẽ không thử vận may của mình với một chiếc iPhone X thứ ba.