Người dùng lựa chọ những chiếc Google Pixel là vì camera của chúng chụp ảnh rất tốt. Thế nhưng bây giờ, một số người dùng đã báo rằng họ đang gặp lỗi không thể mở ứng dụng camera.
Lỗi này được nhìn thấy trên một số bài đăng trên Reddit và diễn đàn của chính Google. Có một số sự khác nhau giữa những gì người dùng đang gặp phải, nhưng vấn đề này hầu như đến từ người dùng của những chiếc Pixel 3 và 3 XL.
Lỗi không thể vào camera trên máy
Lỗi này xuất hiện khi sử dụng các ứng dụng của bên thứ ba, ví dụ như Instagram hay Snapchat, họ sẽ nhận được một thông báo đó là "không thể kết nối với camera". Sau đó, khi người dùng mở ứng dụng camera chính dẫn đến một màn hình hoàn toàn màu đen hoặc thông báo lỗi cho biết: “Trình điều khiển máy ảnh gặp phải lỗi nghiêm trọng”. Ngay cả khi người dùng khởi động lại máy hoặc thậm chí là reset lại máy vẫn không cứu vãn được tình hình, lỗi này vẫn không biến mất.Bộ đôi Pixel 3 và 3 XL gặp khá nhiều lỗi
Dường như vấn đề được gây ra bởi sự hiểu lầm trong hệ điều hành về ứng dụng có thể sử dụng camera, và sau đó là không thể truy cập được. Một số người dùng còn báo cáo rằng thậm chí là chức năng đèn pin trong máy cũng biến mất. Đương nhiên, bộ phận hỗ trợ của Google đã nhận được thông tin, các báo cáo về lỗi đã được gửi đi và dường như nhóm phần mềm của Google đang sửa chữa nó. Trong khi đó, người dùng bị ảnh hưởng bởi vấn đề này đang có nhiều phản hồi khác nhau từ Google. Một số người gặp lỗi này trước đó thì nhận được thiết bị thay thế, trong khi một số khác được yêu cầu chờ bản cập nhật phần mềm để khắc phục sự cố.Người dùng gặp lỗi thì không thể sử dụng camera được nữa
Hiện tại không có thông tin về thời điểm mà bản cập nhật mới sẽ được phát hành, vì vậy mọi người đang chờ đợi trong sự thất vọng. Đây cũng không phải là lần đầu tiên mà bộ đôi Pixel 3 và 3 XL này gặp lỗi, đã có rất nhiều lỗi xuất hiện trên hai chiếc máy này kể từ khi chúng được bán ra.
Smember
0 Hỏi đáp