Samsung đang lên kế hoạch hợp tác với các nhà mạng tại New Zealand để ngừng cung cấp dịch vụ cho những chiếc Galaxy Note 7 vẫn chưa được mang đi hoàn trả.
Mặc những "yêu mến" mà người dùng Galaxy Note 7 dành cho Samsung khi chẳng thèm mang trả lại máy dù hãng đã yêu cầu nhiều lần trong thời gian qua, ông lớn Hàn Quốc vẫn phải đặt an toàn cho khách hàng lên đầu bằng cách đưa ra những biện pháp để buộc họ không sử dụng máy nữa. Ban đầu thì là những bản cập nhật phần mềm, giới hạn dung lượng pin dùng được xuống còn 60% so với ban đầu. Sau đó là những thông báo hiện lên, yêu cầu mang máy đi hoàn trả trong quá trình sử dụng. Bây giờ, hãng phải đưa ra giải pháp được cho là "triệt để" nhất: ngừng cung cấp các dịch vụ mạng di động, từ sóng 2G tới 4G, cho các máy Galaxy Note 7.
Kế hoạch sẽ triển khai trước ở New Zealand, và dù hãng không công bố rằng sẽ mở rộng ra các thị trường khác nhưng cách này có vẻ sẽ rất hiệu quả, vì người dùng sẽ không thể sử dụng nó như một chiếc điện thoại thông thường nữa.
"Là một phần của cam kết an toàn, chúng tôi muốn thông báo tới người dùng về kế hoạch ngừng cung cấp dịch vụ mạng viễn thông cho các thiết bị Galaxy Note 7... Kể từ ngày 18/11, những khách hàng vẫn đang sở hữu Galaxy Note 7 sẽ không thể sử dụng cách dịch vụ như gọi thoại, nhắn tin hay dữ liệu 3/4GB thông qua các nhà mạng tại New Zealand nữa." - Trích thông báo của Samsung gửi tới người dùng New Zealand.
Tại thị trường này, hiện số người dùng Note 7 chỉ còn khoảng vài trăm nên việc cắt dịch vụ vẫn khá đơn giản, nhưng ở những thị trường lớn hơn thì mọi chuyện sẽ trở nên khó khăn hơn, vì kế hoạch cũng sẽ gây ảnh hưởng tới các nhà mạng và người dùng của họ.
Smember
0 Hỏi đáp