Giao hàng chậm hơn đáng kể so với dự kiến, rò rỉ hình ảnh được cho là nhà máy sản xuất BPhone ở Cầu Giấy, Hà Nội với quy mô khiêm tốn, lỗi camera , tất cả Bphone bán ra bị thu hồi – Đó tất cả là những scandal mà siêu phẩm Bphone của BKAV đã dính phải ngay sau khi được mở bán chính thức.
Chậm trễ trong giao hàng
BPhone bắt đầu đợt mở bán đầu tiên thông qua hình thức đặt mua trực tuyến vào ngày 2 tháng 6. Thống kê do BKAV thông báo cho thấy đã có tới 11.822 máy BPhone được đặt mua chỉ trong ngày này. Thời điểm đó, BKAV khẳng định rằng với những đơn hàng đầu tiên, hãng này sẽ thực hiện chuyển máy đến tay người dùng ngay trong tuần từ ngày 8 tháng Sáu, trong khi số đơn hàng còn lại sẽ được giao nốt trong 2 - 3 tuần còn lại của tháng. Dù vậy, sau đó ít lâu BKAV lại gửi đi thông báo cho biết BPhone sẽ bị giao chậm một tuần do hãng này cần thời gian để cập nhập các phần mềm cần thiết cho BPhone. Cũng theo hãng, việc này là do những điều chỉnh gần đây trong thỏa thuận của MADA giữa Google và các hãng sản xuất điện thoại.
Tiếp theo đó các khách hàng lại một nữa hụt hẫng khi hãng lùi ngày giao máy tới 29/6, cũng vì lý do phần mềm. Tuy nhiên khi đến gần thời gian giao hàng thì BKAV lại tiếp tục thông báo là sẽ lùi vào đầu tháng 7 vẫn với lý do nâng cấp phần mềm ?
Rò rỉ những hình ảnh được cho nhà máy của BPhone
Trong thời gian chờ BPhone được giao, có lẽ câu hỏi mà nhiều người đặt ra nhất là nơi sản xuất BPhone thực sự nằm ở đâu.Đầu tháng 6, loạt hình ảnh được cho là nhà máy BPhone đã bất ngờ xuất hiện gây bất ngờ cho không ít người.Theo đó, nhà máy có treo biển BKAV này nằm lọt thỏm trên đường Phạm Hùng, Cầu Giấy, Hà Nội.
Ít giờ sau khi loạt hình ảnh được công bố, đại diện truyền thông của BKAV cho biết cơ sở nói trên được sử dụng là nơi sản xuất, lắp ráp các thiết bị nhà thông minh SmartHome chứ không phải BPhone. Trước đó, BKAV cũng được cho là đã lên kế hoạch mời truyền thông, báo giới trong nước đến thăm nhà máy sản xuất BPhone, tuy nhiên đến nay vẫn chưa có thêm thông tin liên quan về vấn đề này.
Lỗi camera
Theo một số phản hồi ban đầu từ một vài khách hang được nhận sớmBphone thì máy có thiết kế và âm thanh khá tốt trong khi chất lượng camera lại rất kém đặc biệt là ảnh khi thiếu sáng và chế độ HDR bị lỗi không dùng được. Sau đó đại diện truyền thông BKAV đã lên tiếng về vấn đề này
“Chúng tôi cũng nhận được phản hồi của một số khách hàng là nếu chụp trong điều kiện ánh sáng yếu thì chất lượng của ảnh chưa đạt. Chúng tôi đã kiểm tra và phát hiện ra một vấn đề trong module phần mềm xử lý ảnh. Các kỹ sư Bkav đang xử lý vấn đề này và phần mềm sẽ được tự động cập nhật xuống điện thoại của người dùng”
Nhanh chóng bị root
Trong tuần qua, cộng đồng TekCafe đã root thành công chiếc BPhone, cho phép người dùng truy xuất và thực hiện các thiết lập sâu trên thiết bị mà trước đó không thể thực hiện được.Việc một chiếc smartphone tự xưng là "an toàn nhất thế giới" bị root quá nhanh đã nhận được nhiều phản hồi trái chiều từ những người quan tâm.
Trên Fanpage chính thức của BPhone sau đó đã đề cập đến vấn đề này và cho rằng nó cực kì "hài hước". Trang này nói rằng BKAV "không có ý định ngăn cản việc 'root'" bởi khách hàng hoàn toàn có quyền định đoạt với sản phẩm mà mình đã mua.
Thu hồi lại Bphone
Sau việc Bphone tiếp tục bị trì hoãn thời gian giao hàng do hãng mong muốn cải thiện chất lượng phần mềm, một đại diện của BKAV mới đây cũng đã cho biết sẽ tiến hành thu hồi toàn bộ lượng Bphone đã bán ra trên thị trường, cũng vì mục đích trên.
Đây có lẽ là một sự kiện chưa từng có tiền lệ trong thị trường di động Việt Nam. Việc thu hồi phần cứng để nâng cấp phần mềm thực sự là một động thái rất khó hiểu điều này làm nhiều người khi ngờ Bphone có thể bị dính lỗi nghiêm trọng về phần cứng hơn là phần mềm.
Theo cách xử lý thông thường, khí có lỗi về phần mềm thì các nhà sản xuất khác có thể dễ dàng tung ra một bản cập nhật qua giao thức OTA để khắc phục thì việc BKAV lại phải thu hồi máy để thực hiện việc nâng cấp này thật sự là không thể tin nổi.
BPhone bắt đầu đợt mở bán đầu tiên thông qua hình thức đặt mua trực tuyến vào ngày 2 tháng 6. Thống kê do BKAV thông báo cho thấy đã có tới 11.822 máy BPhone được đặt mua chỉ trong ngày này. Thời điểm đó, BKAV khẳng định rằng với những đơn hàng đầu tiên, hãng này sẽ thực hiện chuyển máy đến tay người dùng ngay trong tuần từ ngày 8 tháng Sáu, trong khi số đơn hàng còn lại sẽ được giao nốt trong 2 - 3 tuần còn lại của tháng. Dù vậy, sau đó ít lâu BKAV lại gửi đi thông báo cho biết BPhone sẽ bị giao chậm một tuần do hãng này cần thời gian để cập nhập các phần mềm cần thiết cho BPhone. Cũng theo hãng, việc này là do những điều chỉnh gần đây trong thỏa thuận của MADA giữa Google và các hãng sản xuất điện thoại.
Tiếp theo đó các khách hàng lại một nữa hụt hẫng khi hãng lùi ngày giao máy tới 29/6, cũng vì lý do phần mềm. Tuy nhiên khi đến gần thời gian giao hàng thì BKAV lại tiếp tục thông báo là sẽ lùi vào đầu tháng 7 vẫn với lý do nâng cấp phần mềm ?
Rò rỉ những hình ảnh được cho nhà máy của BPhone
Trong thời gian chờ BPhone được giao, có lẽ câu hỏi mà nhiều người đặt ra nhất là nơi sản xuất BPhone thực sự nằm ở đâu.Đầu tháng 6, loạt hình ảnh được cho là nhà máy BPhone đã bất ngờ xuất hiện gây bất ngờ cho không ít người.Theo đó, nhà máy có treo biển BKAV này nằm lọt thỏm trên đường Phạm Hùng, Cầu Giấy, Hà Nội.
Ít giờ sau khi loạt hình ảnh được công bố, đại diện truyền thông của BKAV cho biết cơ sở nói trên được sử dụng là nơi sản xuất, lắp ráp các thiết bị nhà thông minh SmartHome chứ không phải BPhone. Trước đó, BKAV cũng được cho là đã lên kế hoạch mời truyền thông, báo giới trong nước đến thăm nhà máy sản xuất BPhone, tuy nhiên đến nay vẫn chưa có thêm thông tin liên quan về vấn đề này.
Lỗi camera
Theo một số phản hồi ban đầu từ một vài khách hang được nhận sớmBphone thì máy có thiết kế và âm thanh khá tốt trong khi chất lượng camera lại rất kém đặc biệt là ảnh khi thiếu sáng và chế độ HDR bị lỗi không dùng được. Sau đó đại diện truyền thông BKAV đã lên tiếng về vấn đề này
“Chúng tôi cũng nhận được phản hồi của một số khách hàng là nếu chụp trong điều kiện ánh sáng yếu thì chất lượng của ảnh chưa đạt. Chúng tôi đã kiểm tra và phát hiện ra một vấn đề trong module phần mềm xử lý ảnh. Các kỹ sư Bkav đang xử lý vấn đề này và phần mềm sẽ được tự động cập nhật xuống điện thoại của người dùng”
Nhanh chóng bị root
Trong tuần qua, cộng đồng TekCafe đã root thành công chiếc BPhone, cho phép người dùng truy xuất và thực hiện các thiết lập sâu trên thiết bị mà trước đó không thể thực hiện được.Việc một chiếc smartphone tự xưng là "an toàn nhất thế giới" bị root quá nhanh đã nhận được nhiều phản hồi trái chiều từ những người quan tâm.
Trên Fanpage chính thức của BPhone sau đó đã đề cập đến vấn đề này và cho rằng nó cực kì "hài hước". Trang này nói rằng BKAV "không có ý định ngăn cản việc 'root'" bởi khách hàng hoàn toàn có quyền định đoạt với sản phẩm mà mình đã mua.
Thu hồi lại Bphone
Sau việc Bphone tiếp tục bị trì hoãn thời gian giao hàng do hãng mong muốn cải thiện chất lượng phần mềm, một đại diện của BKAV mới đây cũng đã cho biết sẽ tiến hành thu hồi toàn bộ lượng Bphone đã bán ra trên thị trường, cũng vì mục đích trên.
Đây có lẽ là một sự kiện chưa từng có tiền lệ trong thị trường di động Việt Nam. Việc thu hồi phần cứng để nâng cấp phần mềm thực sự là một động thái rất khó hiểu điều này làm nhiều người khi ngờ Bphone có thể bị dính lỗi nghiêm trọng về phần cứng hơn là phần mềm.
Theo cách xử lý thông thường, khí có lỗi về phần mềm thì các nhà sản xuất khác có thể dễ dàng tung ra một bản cập nhật qua giao thức OTA để khắc phục thì việc BKAV lại phải thu hồi máy để thực hiện việc nâng cấp này thật sự là không thể tin nổi.
Smember
0 Hỏi đáp