1. iPhone chính hãng là gì?

iPhone chính hãng là các sản phẩm iPhone được nhập khẩu qua đường chính ngạch thông qua các nhà phân phối được chỉ định như FPT Trading. Các sản phẩm này được nhập khẩu trực tiếp qua hải quan và đã đóng thuế đầy đủ, khi đến tay người tiêu dùng sẽ đi kèm với hoá đơn đỏ ( VAT) 

2. Cách nhận biết dấu hiệu iPhone chính hãng

2.1. Với sản phẩm còn nguyên hộp

Bên ngoài seal hộp có tem giấy ghi thông tin nhà phân phối và tem bạc 1 đổi 1 FPT. Mã sản phẩm là VN/A ( dành cho thị trường Việt Nam) - phân biệt với các mã LL/A( Mỹ), ZP/A( Hồng Kong)

Bên trong hộp có sách hướng dẫn bằng tiếng Việt. Củ sạc dành riêng cho thị trường Việt Nam.

2.2. Với sản phẩm không còn nguyên hộp

Kiểm tra thông tin trong mục Setting/ General/ About

Nhập Imei lên trang chủ FPT Trading: http://apple.fpt.com.vn/

3. Quyền lợi khi mua iPhone chính hãng tại CellphoneS

- Cam kết chất lượng - Giá cạnh tranh

- Bảo hành tạị các trung tâm bảo hành uỷ quyền của APPLE trên toàn quốc ( ASP: Apple Authorised Service Provider) hoặc các điểm bảo hành uỷ quyền trực tiếp của FPT Service - FSC

- Được hưởng chế độ bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 12 tháng(*) 

(*) Máy đổi lỗi là máy đổi bảo hành tương đương. Thời gian trả BH 7-10 ngày và khách hàng có thể mượn máy để sử dụng tạm.
Các lỗi sau sẽ không đổi máy mà chỉ thay linh kiện chính hãng tương ứng: Phím home, phím điều chỉnh âm lượng, camera sau, loa trong, bộ rung, loa ngoài ,pin). Với 7 lỗi này bên TTBH sẽ thay linh kiện chính hãng chứ không đổi. 

4. Có sự khác biệt nào giữa các sản phẩm iPhone chính hãng trên thị trường?
Hiện trên thị trường có nhiệu hệ thống quảng cáo iPhone chính hãng với giá rất thấp. Tuy nhiên điểm khác biệt là chế độ bảo hành sau bán. CellphoneS cam kết mang đến sản phẩm tốt nhất với giá thành cạnh tranh - tuyệt đối không chạy đua vì giá để phân phối sản phẩm từ các nhà phân phối ko đủ uy tín

Với cam kết phân phối lâu dài iPhone chính hãng với FPT Trading, CellphoneS là một đối tác chiến lược và được hỗ trợ các chương trình ưu đãi đặc biệt mang sản phẩm với giá tốt nhất đến tay người dùng.

5. Khách hàng có thể mua iPhone chính hãng tại đâu 

CellphoneS đã được nhà phân phối FPT Trading chứng nhận phân phối sản phẩm iPhone chính hãng đến tay khách hàng 

Khách hàng có thể tra cứu các địa chỉ bán hàng iPhone chính hãng tại đây

6. Danh sách các Địa chỉ bảo hành
- ASP Hà nội Số 4 Yết Kiêu, Q Hoàn Kiếm - 04.3211.5274
- ASP HCM Số 72B Đinh Tiên Hoàng, P Đa Kao, Q1 - 08.3910.0068
- ASP ĐN Số 71 -73 Hàm Nghi, Q Thanh Khê - 051.1356.2666
- FSC Cần thơ Số 131D Trần Hưng Đạo, An Phú, Q Ninh Kiều - 071.0378.1978
Hoặc các điểm ASP khác. SDT 12010288 - máy lẻ : 8007085413

Riêng với các khách hàng tại CellphoneS, quý khách có thể cầm trực tiếp máy tới địa chỉ CellphoneS gần nhất để được hỗ trợ mang máy tới điểm bảo hành.

7. Khách hàng có thể tìm thấy CellphoneS tại đâu?
Hiện tại, với 19 cửa hàng tập trung tại 2 thành phố lớn là HN và HCM khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy CellphoneS (xem chi tiết chỉ đường tại đây) hoặc liên hệ đường dây nóng: Tư vấn mua hàng (HN): 1900.6112(2000đ/ phút) - (HCM): 1900.6480 (1000đ/ phút) | Bảo hành - sửa chữa 1900.6930