Mới đây, Apple đã bổ sung thêm một trang hỗ trợ người dùng cho phép họ có thể nhờ "gỡ" bỏ khả năng khoá kích hoạt iCloud (iCloud Activation Lock) trên các thiết bị iPhone, iPad và iPod touch.
Như chúng ta đã biết, từ lâu Apple đã bổ sung thêm một cơ chế bảo mật cực kỳ "gắt" nhằm bảo vệ các thiết bị iPhone, iPad, iPod touch của người dùng trong trường hợp bị đánh cắp, đó chính là tính năng khoá iCloud (Activation Lock). Tính năng này khiến cho iPhone, iPad, iPod touch dù bị đánh cắp nhưng cũng không thể sử dụng được, do kẻ gian không biết tài khoản và mật khẩu Apple ID của người dùng.
Mặc dù vậy, tính năng này cũng mang tới nhiều phiền toái với những người dùng "chính chủ" chỉ vì họ sơ suất quên mật khẩu Apple ID. Và để giải quyết những tình huống trớ trêu như vậy, Apple mới đây đã bổ sung thêm một trang hỗ trợ cho phép người dùng có thể nhờ tắt tính năng Activation Lock trên các thiết bị mà họ sở hữu.
Việc này đặc biệt hữu ích đối với những người có thể đã bán hoặc tặng iPhone mà không cần phải tắt tính năng Find My trước. Điều này cũng có nghĩa là nếu bạn mua một thiết bị Apple đã qua sử dụng đã bị khóa, bạn cũng có thể yêu cầu chủ sở hữu xóa iCloud từ xa (tất nhiên trong trường hợp họ quên không xoá tài khoản iCloud và họ không lừa đảo bạn!).
Ngoài ra, để có thể yêu cầu sự trợ giúp của Apple trong việc tắt tính năng Activation Lock, ngời dùng cũng sẽ cần phải thoả mãn một số điều kiện như sau:
- Bạn phải là chủ sở hữu của thiết bị. Bạn phải chứng minh điều này thông qua việc cung cấp ngày mua, địa điểm mua và/hoặc ảnh chụp hoá đơn.
- Thiết bị không bị báo mất (Lost Mode) và không bị quản lý bởi bất kỳ doanh nghiệp/tổ chức nào.
Sau khi đã gửi yêu cầu trợ giúp, Apple sẽ phê duyệt từng trường hợp một và sẽ tiến hành gỡ tài khoản iCloud đã được gán với thiết bị của người dùng trước đó nếu thoả mãn các yêu cầu được Apple đưa ra. Một khi Activation Lock bị vô hiệu hoá, toàn bộ dữ liệu của người dùng sẽ bị xoá. Do đó người dùng cần sao lưu dữ liệu trước khi thực hiện.
Bạn có thể truy cập vào
đường dẫn này để gửi yêu cầu trợ giúp tới Apple.
Smember
0 Hỏi đáp