Liệu 5 năm cập nhật phần mềm có trở thành tiêu chuẩn mới của ngành smartphone?

Bài viết dưới đây sẽ phân tích liệu 5 năm cập nhật phần mềm (OS) có đủ hấp dẫn người dùng để trở thành tiêu chuẩn mới trong ngành smartphone không nhé.

Trong một thời gian dài, việc cập nhật phần mềm điện thoại thông minh là điều mà hầu hết mọi người không quá quan tâm. Với nhiều người, họ thường sử dụng smartphone trong 1-2 năm và bắt đầu suy nghĩ nâng cấp thiết bị mới để được trải nghiệm những công nghệ mới nhất.

Tuy nhiên, phần cứng điện thoại thông minh năm 2026 đã đủ tốt và bền bỉ đến mức ngay cả một chiếc điện thoại tầm trung cũng có thể sử dụng được nhiều năm. Do đó, người tiêu dùng hiện nay chú trọng hơn đến các bản cập nhật phần mềm mà nhà sản xuất cung cấp trước khi mua thiết bị.

Vì vậy, chính sách cập nhật phần mềm trong 5 năm – vốn từng được xem là một ưu đãi hào phóng – nay đang dần được nhìn nhận như một yêu cầu tối thiểu, ít nhất là đối với phân khúc smartphone cao cấp.

Trọng tâm của cuộc thảo luận hiện tại không còn nằm ở việc cập nhật dài hạn có cần thiết hay không, mà đã chuyển sang câu hỏi liệu 5 năm có thực sự trở thành tiêu chuẩn mới của ngành hay chưa. Và quan trọng hơn, hãng nào đủ năng lực cũng như sẵn sàng cam kết điều đó một cách thực chất, thay vì chỉ dừng lại ở những tuyên bố mang tính marketing.

Tổng quan về chính sách cập nhật phần mềm

Cách đây không lâu, điện thoại Android thường chỉ cung cấp 2 năm cập nhật hệ điều hành chính và có thể thêm một năm vá lỗi bảo mật. Một số hãng thậm chí còn không đưa ra lời hứa rõ ràng. Bạn thường phải dựa vào kinh nghiệm trong quá khứ và hy vọng rằng mẫu điện thoại của mình không bị lãng quên quá nhanh.

Tuy nhiên, Apple đã khác biệt ngay từ đầu. iPhone nổi tiếng với việc nhận được các bản cập nhật trong vòng 5 năm trở lên, ngay cả với các mẫu tầm trung. Đây là một trong những yếu tố then chốt ít người để ý khiến mọi người sẵn sàng chi nhiều tiền hơn cho một chiếc iPhone và sử dụng nó lâu hơn.

Trong khi đó, các nhà sản xuất Android lại tập trung nhiều hơn vào phần cứng thay vì tối ưu hóa phần mềm và tuổi thọ. 

Hiện nay, điều đó không còn đúng nữa vì những lời hứa cập nhật phần mềm đã trở thành một phần quan trọng trong các thông báo ra mắt điện thoại mới.

Liệu 5 năm cập nhật có trở thành tiêu chuẩn mới của ngành smartphone?

Dưới đây, chúng ta hãy cùng tìm hiểu xem liệu 5 năm cập nhật phần mềm liệu có trở thành tiêu chuẩn mới của ngành smartphone.

Vì sao độ dài bản cập nhật đột nhiên trở nên quan trọng hơn?

Có một vài lý do khiến mọi người quan tâm đến thời lượng cập nhật hơn bao giờ hết. Đầu tiên, giá điện thoại đã tăng nhẹ, khiến người dùng kỳ vọng chúng sẽ mang lại trải nghiệm cao cấp tương xứng với số tiền họ bỏ ra, và điều này bao gồm cả các bản cập nhật phần mềm.

Thứ hai, người dùng hiện đang sử dụng smartphone lâu hơn. Ngay cả những chiếc điện thoại thông minh giá rẻ hiện nay cũng cung cấp cấu hình phần cứng tốt, nên việc nâng cấp hàng năm không còn là thông lệ đối với hầu hết người dùng. Nhiều người giữ cùng một chiếc điện thoại trong 4 hoặc 5 năm, và thời gian hỗ trợ phần mềm ngắn khiến điều đó trở nên khó khăn hơn.

Thứ ba và quan trọng nhất, các cơ quan quản lý cũng đang chú ý đến vấn đề này. Ví dụ, các quy định mới của Liên minh châu Âu hiện yêu cầu các nhà sản xuất điện thoại thông minh phải cung cấp ít nhất 5 năm cập nhật hệ điều hành và bảo mật. Đây là một vấn đề lớn vì hỗ trợ dài hạn không chỉ là một lựa chọn tiếp thị mà còn là một yêu cầu pháp lý.

Ngoài ra, các công ty bán điện thoại trên toàn cầu khó có thể tạo ra các chính sách cập nhật hoàn toàn khác nhau chỉ dành riêng cho châu Âu. Việc nâng cao tiêu chuẩn chung ở mọi nơi sẽ đơn giản hơn, vì vậy quy định bắt buộc này cũng có thể mang lại lợi ích cho người dùng toàn cầu.

5 năm cập nhật phần mềm có còn gây ấn tượng?

Google và Samsung đã đặt ra một tiêu chuẩn tối thiểu cho điện thoại Android. Ví dụ, công ty Hàn Quốc hiện cung cấp 6 năm cập nhật hệ điều hành và bảo mật ngay cả trên mẫu Galaxy A07 giá cả phải chăng nhất của họ .

Apple cũng cung cấp hỗ trợ iOS dài hạn cho mọi chiếc iPhone, mặc dù hãng không đề cập đến số năm cụ thể cho từng mẫu máy.

Trong khi đó, các công ty như Fairphone lại đưa ra cách tiếp cận hoàn toàn khác. Các thiết bị mới nhất của hãng này tập trung mạnh vào khả năng sửa chữa và độ bền, kết hợp với hỗ trợ phần mềm lâu dài và các bộ phận dễ dàng thay thế. Đây không phải là điện thoại dành cho số đông, nhưng nó cho thấy điều gì có thể đạt được khi mục tiêu chính của một công ty là sử dụng lâu dài.

Cá nhân mình cho rằng, những nỗ lực từ các công ty này đã giúp người tiêu dùng nhận thức được vấn đề và buộc các thương hiệu phải điều chỉnh thời gian cập nhật phần mềm của họ. Ví dụ, Motorola từ trước đến nay có tiếng tăm không mấy tốt đẹp về việc cập nhật phần mềm. Tuy nhiên, các mẫu điện thoại cao cấp mới hiện nay đi kèm với cam kết hỗ trợ dài hạn hơn đáng kể so với trước đây.

Tất cả những điều này hé lộ một thực tế mới. Các nhà sản xuất điện thoại có thể hứa hẹn thời gian cập nhật dài hơn, nhưng họ cũng nên sẵn sàng thực hiện lời hứa đó. 

Vai trò của các nhà sản xuất chip trong chính sách hỗ trợ phần mềm là gì?

Một trong những lý do thầm lặng khiến thời gian chờ cập nhật ngày càng dài hơn là do các nhà sản xuất chip cuối cùng cũng đã hỗ trợ tính năng này.

Trước đây, các nhà sản xuất điện thoại thường đổ lỗi cho Qualcomm hoặc các nhà cung cấp chip khác về vòng đời cập nhật phần mềm hạn chế, và điều đó phần nào đúng. Khi thời gian hỗ trợ ở cấp độ chip kết thúc, việc cập nhật điện thoại trở nên khó khăn và tốn kém hơn đối với các thương hiệu.

Tuy nhiên, lý do này đang dần trở nên thiếu thuyết phục. Các bộ xử lý Snapdragon mới hơn được thiết kế để hỗ trợ nhiều năm cập nhật Android, với một số trường hợp lên đến 8 năm. Sự tham gia chặt chẽ hơn của Google vào quá trình phát triển Android cũng giúp việc lập kế hoạch hỗ trợ dài hạn trở nên dễ dàng hơn.

Dù vậy, mình cho rằng điều này không có nghĩa là việc cập nhật là miễn phí hoặc dễ dàng, khi chúng vẫn đòi hỏi công việc kỹ thuật, thử nghiệm và phối hợp, nhưng giới hạn kỹ thuật hiện nay cao hơn nhiều so với trước đây. 

Không phải tất cả các mốc thời gian “5 năm” đều có cùng ý nghĩa?

Mọi thứ bắt đầu trở nên phức tạp hơn khi đi sâu vào khái niệm “5 năm cập nhật” mà các hãng thường công bố. Trên thực tế, con số này không đồng nghĩa với 5 năm nâng cấp hệ điều hành liên tục.

Trong nhiều trường hợp, mình thường nhận thấy đó chỉ là ba phiên bản hệ điều hành lớn, kèm theo hai năm vá lỗi bảo mật bổ sung. Ở những kịch bản khác, “5 năm” lại được hiểu là thời gian hỗ trợ bảo mật kéo dài hơn, nhưng số lượng bản cập nhật tính năng thì khá hạn chế.

Với phần lớn người dùng, các bản vá bảo mật mới chính là yếu tố quan trọng nhất, bởi chúng đảm bảo thiết bị luôn an toàn và duy trì khả năng tương thích với những ứng dụng thiết yếu. Tuy nhiên, việc thiếu những định nghĩa rõ ràng và thống nhất từ phía nhà sản xuất khiến người dùng gặp không ít khó khăn khi so sánh chính sách cập nhật giữa các hãng với nhau.

Bên cạnh đó, yếu tố “thực thi” cũng đóng vai trò then chốt. Việc cam kết hỗ trợ cập nhật trong bảy năm là một chuyện, nhưng triển khai đúng hạn, đồng đều trên toàn cầu và hạn chế tối đa lỗi nghiêm trọng lại là câu chuyện hoàn toàn khác. Thực tế cho thấy, chỉ một số ít nhà sản xuất làm tốt điều này, trong khi nhiều hãng khác vẫn gặp không ít trở ngại, đặc biệt là khi triển khai bản cập nhật ra ngoài thị trường nội địa.

Ai đang dẫn đầu, ai đang đuổi kịp?

Hiện tại, một số công ty đang tiên phong trong việc hỗ trợ cập nhật phần mềm cho điện thoại của mình. Mình không có gì ngạc nhiên khi Google và Samsung đứng đầu bảng xếp hạng cập nhật Android. Trong khi đó, Apple có truyền thống lâu đời trong việc cung cấp các bản cập nhật như một phần của hệ sinh thái chứ không phải là một hoạt động hàng năm. 

Các thương hiệu khác đang cải thiện khía cạnh này bao gồm OnePlus, Xiaomi, HONOR, Motorola, OPPO và Vivo, với tất cả đều đã bắt đầu làm rõ loại và mức độ hỗ trợ mà điện thoại của họ sẽ nhận được, tùy thuộc vào ngân sách. 

Rõ ràng, điện thoại giá rẻ thường có thời gian hỗ trợ ngắn hơn. Nhưng mình nhận thấy tình hình đã được cải thiện khi áp lực từ cả người tiêu dùng và các thương hiệu đối thủ ngày càng gia tăng. 

Liệu 5 năm cập nhật hệ điều hành có phải là tiêu chuẩn mới?

Thực tế cho thấy điều này đang dần trở thành sự thật, ít nhất là với các mẫu smartphone thuộc phân khúc tầm trung và cao cấp. Đối với người dùng hiện nay, 5 năm cập nhật phần mềm không còn là một điểm cộng hiếm hoi, mà đang được xem như mức tối thiểu cần có. Ở phân khúc cao cấp, tiêu chuẩn thậm chí còn được đẩy cao hơn, khi nhiều thương hiệu đã công khai cam kết hỗ trợ cập nhật lên tới 7 năm.

Dù vậy, bức tranh toàn cảnh vẫn chưa thực sự đồng đều. Ở phân khúc giá rẻ, không ít thiết bị vẫn chỉ được hỗ trợ trong hai hoặc ba năm, và ngay cả trong khoảng thời gian đó, việc cập nhật cũng không phải lúc nào cũng diễn ra kịp thời hay đầy đủ. Điều này cho thấy khoảng cách về trải nghiệm hậu mãi giữa các phân khúc vẫn còn khá rõ rệt.

Tuy nhiên, có một điều gần như chắc chắn: cập nhật hệ điều hành giờ đây đã trở thành yêu cầu bắt buộc, chứ không còn là lựa chọn. Các nhà sản xuất chip đang mở rộng thời gian hỗ trợ nền tảng, trong khi sự cạnh tranh giữa các hãng smartphone liên tục đẩy tiêu chuẩn chung lên cao hơn. Với bối cảnh đó, rất khó để kỳ vọng xu hướng này sẽ đảo chiều trong tương lai gần.

Tạm kết

Như vậy là chúng ta vừa tìm hiểu chính sách hỗ trợ cập nhật phần mềm của các hãng điện thoại. Theo bạn thì liệu 5 năm cập nhật hệ điều hành có trở thành tiêu chuẩn mới của ngành smartphone trong thời gian tới không? Hãy để lại ý kiến bên dưới bài viết và cùng nhau thảo luận nhé.

Nguồn: Gizmochina

Xem thêm:

• iPhone 5s bất ngờ nhận được bản cập nhật phần mềm mới dù đã hơn 12 năm tuổi
• Danh sách hơn 25 smartphone Xiaomi sẽ không nhận được bản cập nhật HyperOS 3.1
• Dừng cập nhật HyperOS 3 ngay trên hai mẫu điện thoại Xiaomi này

Nếu thích sử dụng một chiếc điện thoại nhận được hỗ trợ phần mềm lâu dài, bạn hãy tham khảo flagship Galaxy S25 Ultra dang được bán giá tốt tại CellphoneS:

[Product_Info id='84109']