Apple ngầm thừa nhận iPadOS 15.5 là nguyên nhân khiến iPad mini 6 mất đi tính năng sạc

Có vẻ như Apple vẫn chưa tìm được một phương pháp giải quyết cụ thể cho vấn đề iPad Mini 6 không nhận sạc. Nghi ngờ lớn nhất đến từ vấn đề phần mềm sau khi cập nhật phiên bản iPadOS 15.5.

Nếu bạn đang gặp sự cố từ khi iPad mini 6 được cập nhật lên iPadOS 15.5 thì đó có thể là một tin buồn. Rất nhiều người dùng của Apple sử hữu iPad mini 6 đã gặp phải vấn đề về sạc, một thông báo nhắc nhở đã được gửi đến nhầm hướng dẫn về cách giảm thiểu vấn đề này.

Điều khiến người dùng hoang mang đó là cho đến hiện tại có vẻ như Apple chưa tìm ra giải pháp thực sự cho việc này. Tuy nhiên, theo trang MacRumors, vấn đề thực sự nằm ở việc iPad mini 6 sau khi cập nhật lên iPadOS 15.5, chúng tạo ra sự thay đổi về phần mềm hệ thống trên máy.

Nhiều người dùng đã ghi nhận những trường hợp lỗi mà họ gặp phải là khá tương đồng nhau. Cụ thể, máy vẫn sẽ hiển thị thông báo sạc ngay khi được cắm vào nhưng chỉ vài giây sau đó đã dừng sạc mà không hề có sự tác động vật lý nào. Ngoài ra, một lỗi phổ biến khác đó là đèn báo sạc không sáng lên mặc dù vẫn đang sạc.

Có nhiều bài đăng trong Cộng đồng hỗ trợ của Apple và cả Reddit từ người dùng, họ nói rằng mình đã thử nhiều giải pháp nhưng chỉ là tạm thời chứ không biến mất hoàn toàn. Dù đã cố thay đổi nhiều loại cáp và củ sạc nhưng kết quả vẫn như vậy, họ thậm chí còn liên tục khởi động cũng như khôi phục lại cài đặt gốc iPad mini 6.

Trong một thông báo Apple khuyên các kỹ thuật viên và nhân viên bán lẻ tư vấn cho khách hàng khi gặp sự cố này là khởi động lại thiết bị. Tuy nhiên, đây không phải là giải pháp lâu dài, Apple cho biết họ vẫn đang điều tra vấn đề và sẽ mất một khoảng thời gian nữa.

Vì vấn đề chỉ bắt đầu sau khi iPadOS 15.5, nên hầu như có thể chắc chắn là do vấn đề phần mềm. Apple đã có iPadOS 15.6 trong giai đoạn thử nghiệm beta và sắp tới là iPadOS 16.

Nếu bạn đang gặp sự cố này thì cũng đừng quá buồn bực, hãy thử dùng iPadOS 15.6 beta xem sau. Hầu hết các bản beta công khai của iOS và iPadOS hiếm khi có các lỗi nghiêm trọng, vì thông thường khi cài đặt bản beta mọi thứ sẽ tốt hơn.

Để tải iPadOS 15.6 bạn chỉ cần đăng ký chương trình beta công khai của Apple và sau đó tải xuống theo cấu hình cần thiết qua internet. Sau khi cấu hình iPadOS 15 beta được cài đặt, thiết bị của bạn không chỉ nhận được iPadOS 15.6 mà còn là tất cả các bản phát hành beta công khai của iPadOS 15 trong tương lai. Chỉ cần kiểm tra các bản cập nhật và cập nhật lên bản mới như thông thường.

Việc cài đặt hồ sơ bản beta này sẽ không đồng nghĩa với việc cập nhật tất cả các phiên bản beta sau này như iPadOS 16 chẳng hạn. Tốt nhất là bạn nên cập nhật iPadOS 15.6 hoặc chờ một thời gian nữa sẽ có các bản khác là iPadOS 15.6.1, iPadOS 15.7 nếu Apple có thông báo về chúng.