Sony ra mắt chương trình thay thế miễn phí cho flagship Xperia 1 VII

Sony mới đây vừa chính thức xác nhận lỗi nguồn điện trên Xperia 1 VII và công bố chương trình thay thế miễn phí cho điện thoại này.

Đầu tháng này, Sony đã ngừng bán flagship Xperia 1 VII do máy tự khởi động lại, tắt và không thể bật nguồn. Sau đó, hãng đã mở một cuộc điều tra về vấn đề này và hiện đã đi đến kết luận.

Có vẻ như một số máy Xperia 1 VII bị lỗi bo mạch, dẫn đến các sự cố đã đề cập ở trên. Do đó, Sony sẽ cung cấp chương trình thay thế miễn phí cho những người dùng Xperia 1 VII bị ảnh hưởng. Thương hiệu này cũng xác nhận rằng họ đã thay đổi quy trình sản xuất để đảm bảo các máy trong tương lai sẽ không gặp phải sự cố tương tự.

Cuộc điều tra của chúng tôi đã kết luận rằng quá trình sản xuất có thể gây ra lỗi bảng mạch ở một số ít điện thoại thông minh Xperia 1 VII, có khả năng dẫn đến sự cố về nguồn điện.

Quy trình sản xuất đã được thay đổi ngay lập tức để đảm bảo sự cố này không xảy ra nữa. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào gây ra cho khách hàng. - Thông cáo chính thức của Sony UK

Tất cả người dùng Xperia 1 VII được khuyến khích xác minh số IMEI của điện thoại trên cổng xác thực chuyên dụng. Nếu thiết bị của họ bị ảnh hưởng, Sony sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách đăng ký đổi máy mới. Chương trình đổi máy dự kiến bắt đầu vào ngày 21 tháng 7. Sony cũng nhắc nhở người dùng bị ảnh hưởng sao lưu dữ liệu trước khi gửi thiết bị đi đổi máy mới.

Nguồn: GSMArena

Xem thêm:

• Cận cảnh Sony Xperia 1 VII: Vẫn là phong cách Sony đặc trưng, Snapdragon 8 Elite, giá 43.13 triệu
• Sony Xperia 1 VII ra mắt: Chip Snapdragon 8 Elite, cải tiến camera siêu rộng, giá 43.13 triệu đồng

CellphoneS hiện đang bán nhiều điện thoại chất lượng với giá hấp dẫn mà bạn có thể tham khảo ở danh sách bên dưới: