Galaxy Note10 gặp lỗi bút S Pen sau khi cập nhật phần mềm
Cụ thể, một số người dùng cho biết chiếc Galaxy Note10 của họ sau khi cập nhật lên phiên bản phần mềm mới nhất (bản vá bảo mật tháng 5/2021) không còn nhận diện bút S Pen. Người dùng vẫn có thể viết/vẽ bình thường, tuy nhiên tính năng S Pen Remote lại không thể hoạt động.
Kể từ thế hệ Galaxy Note9, Samsung đã bổ sung thêm tính năng kết nối Bluetooth cho phụ kiện S Pen. Với kết nối Bluetooth, người dùng có thể điều khiển các máy Galaxy Note bằng chính chiếc bút S Pen, ví dụ như mở khoá điện thoại, điều khiển nhạc, trình chiếu slide...
Thế nhưng, không rõ vì lý do gì mà sau khi cập nhật lên phiên bản phần mềm mới mà các máy Note10 lại không thể kết nối được với bút S Pen nữa. Máy hiển thị thông báo 'Không thể kết nối với S Pen của bạn'. Nhiều người dùng trên hội nhóm Galaxy Note Việt Nam cũng gặp phải tình trạng tương tự, mặc dù trước khi cập nhật, chiếc bút vẫn hoạt động một cách bình thường.
Theo báo cáo từ SamMobile, trước đó, chiếc Galaxy Note9 cũng đã gặp phải lỗi bút S Pen tương tự sau khi cập nhật lên phiên bản phần mềm mới.
Hiện tại, Samsung chưa đưa ra bất kỳ phản hồi nào về vấn đề trên. Nếu bạn đang sử dụng chiếc Galaxy Note chính hãng, hãy đem ra các trung tâm bảo hành chính thức của Samsung hoặc hệ thống cửa hàng của CellphoneS để nhận được sự trợ giúp.
Bình luận (0)