Lỗi "chết" Wi-Fi trên Xiaomi Mi 11 được biết chỉ xảy ra đối với các máy xách tay, máy chính hãng không bị ảnh hưởng.
Mới đây, nhiều người dùng trên các hội nhóm Xiaomi trên Facebook đã liên tục báo cáo về một lỗi mới của chiếc Xiaomi Mi 11. Cụ thể, nhiều người bắt đầu gặp phải hiện tượng chiếc Mi 11 của họ tự dưng không thể dùng được Wi-Fi sau một thời gian ngắn hoạt động bình thường (thường là 4 tháng sau khi mua). Dù cho có đặt lại máy, cài các bản ROM khác thì tình trạng vẫn không thể khắc phục được.
Một số nguồn tin cho biết chip Wi-Fi của các máy Mi 11 này đã bị hỏng và cần phải thay thế phần cứng. Đáng chú ý là lỗi này chỉ xảy ra đối với các máy Mi 11 xách tay, chưa có trường hợp nào cho thấy Mi 11 bản chính hãng Việt Nam gặp lỗi tương tự.
Từ các hình ảnh trên chúng ta có thể thấy lỗi trên có vẻ như là một lỗi khá phổ biến và ảnh hưởng khá nhiều tới một lượng người dùng Mi 11 nhất định, gần như các trường hợp đều là Xiaomi Mi 11 mua xách tay từ nội địa thị trường Trung Quốc về. Lỗi này khiến các tính năng liên quan tới Wi-Fi như Portable Hotspot cũng bị ảnh hưởng và không thể sử dụng được. Cách duy nhất để truy cập mạng là sử dụng 4G/5G.
Lỗi này không chỉ xảy ra đối với người dùng Việt mà còn xảy ra với cả nhiều người dùng quốc tế, đặc biệt là người dùng tại Trung Quốc. Theo một nguồn tin thì các máy Mi 11 sản xuất trong khoảng thời gian từ tháng 11/2020 tới tháng 2/2021 sẽ gặp phải hiện tượng này và cách duy nhất để khắc phục là thay thế bo mạch khác.
Tại Việt Nam, nhiều người dùng khuyến cáo không nên cập nhật MIUI để tránh các vấn đề tương tự xảy ra, bởi nguyên nhân sự cố được cho là một phân vùng bộ nhớ của máy bị "hỏng" trong quá trình cập nhật và không có cách nào để khắc phục.
Ở thời điểm hiện tại, Xiaomi chưa đưa ra bất cứ thông báo chính thức nào, tuy nhiên nếu máy của bạn gặp phải lỗi trên mà không phải là máy chính hãng, chiếc máy này sẽ không nhận được bảo hành từ phía Xiaomi Việt Nam, đồng thời hiện cũng chưa có linh kiện thay thế. Thay vào đó, bạn sẽ phải gửi lại về nhà máy Trung Quốc và yêu cầu bảo hành, quá trình này sẽ mất khoảng 2 tháng, tuỳ vào quy trình gửi và nhận hàng cũng như tình hình dịch bệnh COVID-19 tại từng vùng miền.
Có thể thấy, việc mua máy xách tay để được rẻ hơn vài triệu đồng so với máy chính hãng sẽ khiến người dùng bị thiệt thòi về khâu bảo hành và hậu mãi. Nếu có bất cứ vấn đề gì xảy ra trong quá trình sử dụng, không ai khác, người dùng máy xách tay sẽ là người dùng bị thiệt. Do đó, hãy chỉ nên mua máy chính hãng để được hưởng gói bảo hành chính thức từ phía Xiaomi.
Một số nguồn tin cho biết chip Wi-Fi của các máy Mi 11 này đã bị hỏng và cần phải thay thế phần cứng. Đáng chú ý là lỗi này chỉ xảy ra đối với các máy Mi 11 xách tay, chưa có trường hợp nào cho thấy Mi 11 bản chính hãng Việt Nam gặp lỗi tương tự.
Từ các hình ảnh trên chúng ta có thể thấy lỗi trên có vẻ như là một lỗi khá phổ biến và ảnh hưởng khá nhiều tới một lượng người dùng Mi 11 nhất định, gần như các trường hợp đều là Xiaomi Mi 11 mua xách tay từ nội địa thị trường Trung Quốc về. Lỗi này khiến các tính năng liên quan tới Wi-Fi như Portable Hotspot cũng bị ảnh hưởng và không thể sử dụng được. Cách duy nhất để truy cập mạng là sử dụng 4G/5G.
Lỗi này không chỉ xảy ra đối với người dùng Việt mà còn xảy ra với cả nhiều người dùng quốc tế, đặc biệt là người dùng tại Trung Quốc. Theo một nguồn tin thì các máy Mi 11 sản xuất trong khoảng thời gian từ tháng 11/2020 tới tháng 2/2021 sẽ gặp phải hiện tượng này và cách duy nhất để khắc phục là thay thế bo mạch khác.
Tại Việt Nam, nhiều người dùng khuyến cáo không nên cập nhật MIUI để tránh các vấn đề tương tự xảy ra, bởi nguyên nhân sự cố được cho là một phân vùng bộ nhớ của máy bị "hỏng" trong quá trình cập nhật và không có cách nào để khắc phục.
Ở thời điểm hiện tại, Xiaomi chưa đưa ra bất cứ thông báo chính thức nào, tuy nhiên nếu máy của bạn gặp phải lỗi trên mà không phải là máy chính hãng, chiếc máy này sẽ không nhận được bảo hành từ phía Xiaomi Việt Nam, đồng thời hiện cũng chưa có linh kiện thay thế. Thay vào đó, bạn sẽ phải gửi lại về nhà máy Trung Quốc và yêu cầu bảo hành, quá trình này sẽ mất khoảng 2 tháng, tuỳ vào quy trình gửi và nhận hàng cũng như tình hình dịch bệnh COVID-19 tại từng vùng miền.
Có thể thấy, việc mua máy xách tay để được rẻ hơn vài triệu đồng so với máy chính hãng sẽ khiến người dùng bị thiệt thòi về khâu bảo hành và hậu mãi. Nếu có bất cứ vấn đề gì xảy ra trong quá trình sử dụng, không ai khác, người dùng máy xách tay sẽ là người dùng bị thiệt. Do đó, hãy chỉ nên mua máy chính hãng để được hưởng gói bảo hành chính thức từ phía Xiaomi.
Smember
0 Hỏi đáp