Samsung tung ra bản cập nhật sửa lỗi cuộc gọi trên Galaxy S9

Samsung vừa qua đã tung ra bản cập nhật sửa lỗi để khắc phục tình trạng cuộc gọi không ổn định trên bộ đôi flagship Galaxy S9 và S9+.

Nhiều khách hàng phàn nàn rằng họ gặp phải một số vấn đề về cuộc gọi với chiếc Galaxy S9 và S9+. Theo đó, nhiều người dùng phàn nàn rằng những cuộc gọi bị gián đoạn hoặc kết thúc không rõ lí do. Sau khoảng vài giây tắt tiếng và im lặng, cuộc gọi được khôi phục trở lại. Tuy nhiên cũng có trường hợp mất liên lạc hoàn toàn và phải thực hiện lại cuộc gọi.

Những ghi nhận kể cả trên phiên bản chip Snapdragon và Exynos đều gặp phải. Đáng chú ý đó là lỗi này khá phổ biến và được ghi nhận của rất nhiều người dùng ở châu Âu, châu Phi, Australia và cả Trung Đông. Tuy nhiên, phải mất vài tuần để đội ngũ của Samsung xác nhận vấn đề, tìm hiểu nguyên nhân và đưa ra cách khắc phục.

Hai bản cập nhật dành cho Galaxy S9 và S9+ hiện đã có sẵn với mã G960FXXU1ARD4 và G965FXXU1ARD4. Mỗi bản cập nhật có dung lượng 150MB và được phát hành chính thức để giải quyết vấn đề liên quan tới giải quyết vấn đề ổn định cuộc gọi.

Chưa rõ liệu bản cập nhật này liệu có giải quyết triệt để được vấn đề về cuộc gọi hay không, tuy nhiên Samsung đã rất nhanh chóng trong việc đưa ra phương án giải quyết để không làm mất lòng khách hàng. Nếu bạn đang sử dụng flagship của Samsung mà vẫn chưa nhận được bản cập nhật bảo trì, có thể cập nhật bằng cách vào Setting, chọn Software update và cập nhật bằng tay.