Viettel nhận làm thủ tục chuyển mạng giữ số cho khách hàng ngay tại nhà

Như vậy, người dùng muốn chuyển đổi thuê bao sang mạng Viettel có thể thực hiện ngay tại nhà mà không cần đi đến những điểm giao dịch nhằm tiết kiệm thời gian cũng như chi phí đi lại.

Kể từ hôm nay, khách hàng có thể làm thủ tục chuyển mạng sang Viettel giữ nguyên số điện thoại tại cửa hàng, điểm giao dịch Viettel, trên ứng dụng My Viettel, website chuyển mạng giữ số hoặc đăng ký để được phục vụ tại nhà.

Viettel cho biết đã sẵn sàng tiếp nhận các thuê bao chuyển sang mạng Viettel và giữ nguyên số từ ngày 16/11/2018 theo quy định của Bộ TT&TT. Nhà mạng này cũng nói rằng đội ngũ nhân sự cũng đã được hoàn tất và đào tạo các nghiệp vụ liên quan nhằm sẵn sàng phục vụ khách hàng có nhu cầu chuyển mạng.

Tuy nhiên trong thời gian đầu, dịch vụ chuyển mạng giữ số sẽ chỉ mới được áp dụng cho các thuê bao trả sau và sau đó tiếp tục mở rộng cho thuê bao toàn mạng theo đúng lộ trình của Bộ Thông tin và Truyền thông.

Để chuyển đổi sang mạng Viettel mà không phải đổi số điện thoại, người dùng có thể lựa chọn 1 trong 4 cách sau:

Đến trực tiếp hệ thống cửa hàng, siêu thị Viettel trên toàn quốc.
Truy cập ứng dụng My Viettel, nhấn chọn mục chuyển mạng giữ số ngay tại trang chủ (nhấn vào đây để tải và cài đặt ứng dụng).