Gần đây, Xiaomi đã ra mắt flagship mới nhất của mình – Mi 11. Ngoài việc đây là điện thoại đầu tiên được trang bị bộ vi xử lý Snapdragon 888 thì đây cũng là smartphone đầu tiên của Xiaomi không tặng kèm củ sạc trong hộp.
Vì không có sạc ở trong hộp cho nên một số người dùng đã sử dụng củ sạc Mi 65W GaN mà nhà sản xuất đến từ Trung Quốc bán rời để nạp pin cho thiết bị. Tuy nhiên, đã có một nhóm người dùng báo cáo các vấn đề với sản phẩm này.
Mặc dù bị thu hồi ở thị trường Trung Quốc cách đây vài tháng, nhưng người dùng mua sản phẩm trước khi bị thu hồi đã dùng nó để sạc cho Mi 11. Khi họ cắm củ sạc vào Mi 11, điện thoại sẽ ngay lập tức bị khởi động sau đó sẽ liên tục khởi động lại không ngừng.
Zhang Guoquan, giám đốc mảng phần mềm của Xiaomi đã đăng một bài viết với nội dung khẳng định rằng kỹ sư của công ty đã nghiên cứu về bộ sạc gây ra vấn đề này. Sau khi tìm hiểu, nhóm đã chỉ ra vấn đề nằm ở tính tương thích khi sạc.
Nhà sản xuất đến từ Trung Quốc dự kiến sẽ tung ra một bản cập nhật để sửa lỗi tương thích sạc của Mi 11 với củ sạc Mi 65W GaN. Tuy nhiên hiện nay vẫn chưa có thời gian chính xác bản vá lỗi sẽ được tung ra.
