Những điều vô lý trên laptop khiến người dùng bực mình nhưng nhà sản xuất vẫn "làm ngơ"

Công nghệ không ngừng phát triển, và theo lẽ tự nhiên, laptop cũng ngày càng tốt hơn qua từng năm. Phần lớn là như vậy, nhưng vẫn có những vấn đề lặp đi lặp lại mà dường như chẳng bao giờ được khắc phục, dù phần cứng lẫn phần mềm đều có những bước tiến đáng kể. Dưới đây là một số ví dụ về những lựa chọn gây thất vọng mà các hãng laptop vẫn chưa chịu thay đổi.

Xem thêm: Đánh giá Acer Aspire Lite 14: Laptop 10 triệu có đáng mua không?

Cài sẵn quá nhiều phần mềm không cần thiết

Chuyện muôn thuở, phải không? Từ khi laptop ra đời, các nhà sản xuất luôn có thói quen "tặng kèm" hàng loạt phần mềm với đủ mọi công dụng – hoặc đôi khi chẳng có công dụng gì ngoài việc làm đầy hệ thống.

Một số phần mềm thực sự có ích, như công cụ cập nhật driver hay cài đặt hệ thống mà Windows không hỗ trợ sẵn. Nhưng không ít trong số đó lại chỉ lặp lại những tính năng vốn đã có trong Windows, hoặc thậm chí còn gây rối hơn. Chẳng hạn, Windows đã có sẵn chế độ hiệu suất, nhưng nhiều hãng vẫn bổ sung thêm phần mềm điều chỉnh hiệu suất riêng. Kết quả? Bạn phải thay đổi thiết lập ở cả hai nơi nếu không muốn hiệu suất bị ảnh hưởng.

Tệ hơn nữa, không ít phần mềm được cài sẵn chỉ để quảng cáo hoặc bán thêm dịch vụ. Một số ứng dụng yêu cầu bạn mua gói hỗ trợ khách hàng cao cấp. Một số khác là công cụ của bên thứ ba mà bạn chẳng bao giờ dùng đến. Rất nhiều laptop đi kèm phần mềm diệt virus – mà thường là McAfee, vốn bị đánh giá khá thấp. Nhiều hãng còn cài sẵn Microsoft Office, nhưng để dùng được, bạn vẫn phải mua bản quyền riêng.

Với hàng loạt phần mềm dư thừa như vậy, việc dọn dẹp bloatware là điều nên làm ngay khi bạn mở laptop lần đầu tiên.

Laptop AI là phải có logo AI!

Xu hướng này bắt đầu từ năm 2024 và thực ra cũng không có gì mới – cứ mỗi khi có công nghệ nào đó "hot", các hãng lại tìm cách khoe nó bằng những logo gắn trực tiếp lên laptop. Và lần này, AI là cái tên được ưu ái nhất.

HP và Acer là hai cái tên điển hình, khi họ dán logo AI lên hầu hết các dòng laptop cao cấp của mình. Thậm chí, Acer còn trang bị hẳn một đèn AI trên touchpad của Swift 14 AI – một chi tiết có phần… khó hiểu. Những logo này không chỉ làm mất đi vẻ thanh lịch của thiết kế mà còn tạo cảm giác thiếu tự tin, như thể các hãng đang cố gắng hét lên: "Laptop của tụi tui có AI nè, xịn không?".

Thực tế, đây là những chi tiết chỉ xuất hiện khi công nghệ vẫn còn non trẻ và chưa thực sự mạnh mẽ. Một chiếc laptop gắn mác AI hôm nay có thể sẽ bị bỏ xa bởi những mẫu không hề có logo này trong vài năm tới.

Nó chỉ khiến laptop của bạn trông lỗi thời một cách không cần thiết, bởi mỗi khi nhìn vào logo đó, bạn sẽ nhớ lại rằng việc nó xuất hiện ngay từ đầu đã là một ý tưởng ngớ ngẩn.

Những quyết định khó hiểu về cổng USB-C

USB-C ra đời với mục tiêu đơn giản hóa cổng kết nối – một cổng duy nhất có thể làm mọi thứ. Thế nhưng, các nhà sản xuất vẫn tìm cách khiến trải nghiệm này trở nên phức tạp không cần thiết. Nhiều laptop có cổng USB-C nhưng lại không đồng nhất về thông số kỹ thuật, dẫn đến việc người dùng phải tự tìm hiểu xem đâu là cổng hỗ trợ Thunderbolt 4 hoặc USB4, đâu chỉ là USB 3.2 Gen 2.

Điều này càng khó chịu hơn khi các cổng USB-C lại chỉ được đặt ở một bên máy, khiến việc sắp xếp không gian làm việc trở nên bất tiện.

Tệ nhất là khi những chiếc laptop đắt đỏ vẫn sử dụng cổng USB-C thông thường thay vì USB4, dù mức giá của chúng hoàn toàn đủ để trang bị tiêu chuẩn cao hơn. Ví dụ điển hình gần đây là Honor MagicBook Art 14 – một chiếc laptop có giá hơn 1.700 USD nhưng lại không có bất kỳ cổng USB4 nào.

Tương tự, nhiều mẫu laptop chạy chip AMD cũng thường bị cắt giảm USB4 hoặc Thunderbolt 4, trong khi phiên bản Intel của cùng một mẫu máy lại được trang bị đầy đủ. Thunderbolt 4 không phải là công nghệ độc quyền của Intel, nhưng các hãng vẫn tiếp tục ưu ái Intel với thông số kỹ thuật tốt hơn mà không có lý do hợp lý.

Cấu hình tốt nhất luôn ưu ái dành cho Intel - AMD thì sao?

Một trong những điều gây khó chịu nhất trong ngành laptop hiện nay là những phiên bản cấu hình cao cấp gần như luôn đi kèm với vi xử lý Intel, ngay cả khi chưa chắc đó là lựa chọn tối ưu nhất. Thậm chí, nếu một hãng có thử nghiệm những dòng chip khác để tạo sự đổi mới, thì sản phẩm đó thường bị tách thành một dòng riêng, dường như để tránh ảnh hưởng đến vị thế của các mẫu chạy Intel.

Lấy HP EliteBook Ultra làm ví dụ. Trước đây, HP đã từng ra mắt một mẫu EliteBook Ultra với vi xử lý Qualcomm, nhưng dù thuộc dòng laptop doanh nghiệp cao cấp nhất của hãng, phiên bản đó chỉ được trang bị màn hình 2.2K IPS không quá sáng và rực rỡ, khung máy nặng hơn do dùng nhôm thay vì hợp kim magie nhẹ hơn, và camera chỉ 5MP, trong khi những mẫu cao cấp nhất của HP đã sử dụng cảm biến 9MP từ lâu.

Những nâng cấp đáng giá này chỉ xuất hiện khi HP công bố phiên bản EliteBook Ultra G1 chạy Intel tại CES 2025.

Nhưng HP không phải hãng duy nhất làm điều này. Chiếc laptop cao cấp nhất của Lenovo – Yoga 9i – vẫn chỉ có tùy chọn Intel. Dòng Dell XPS cũng trung thành với Intel suốt nhiều năm, cho đến khi mẫu XPS 13 cuối cùng cũng có phiên bản Qualcomm vào năm ngoái, nhưng AMD thì vẫn vắng bóng. Không chỉ vậy, những trang bị như cổng kết nối cũng thường ưu ái các mẫu Intel hơn, vì chỉ có dòng chip này hỗ trợ Thunderbolt 4, trong khi các thiết bị dùng AMD thường bị bỏ lại phía sau.

Những ràng buộc này rõ ràng đang hạn chế sự lựa chọn của người dùng và khiến thị trường laptop kém đa dạng hơn so với tiềm năng thực sự của nó.

Webcam chất lượng thấp vẫn chưa được cải thiện

Năm 2020 đã thay đổi nhiều thứ, và một trong những nhận thức rõ ràng nhất lúc đó là webcam trên laptop thực sự không đủ tốt cho công việc từ xa. Rất nhiều hãng vẫn sử dụng cảm biến 720p, thậm chí có những thương hiệu như Huawei và Honor còn đặt webcam ngay trên bàn phím, mang đến một góc quay cực kỳ khó chịu.

Ngay cả khi xu hướng làm việc từ xa tiếp tục phát triển, sự thay đổi cũng diễn ra khá chậm chạp. Dell vẫn sản xuất laptop với webcam 720p, ngay cả trong dòng cao cấp XPS, và trên các mẫu phổ thông, đây vẫn là tiêu chuẩn trong một thời gian dài.

Hiện tại, webcam 1080p đã dần phổ biến hơn, nhưng điều đó không có nghĩa là chất lượng đã được cải thiện đáng kể. Rất nhiều webcam trên laptop hiện nay vẫn khá tệ, đến mức nếu bạn muốn làm việc chuyên nghiệp với các cuộc họp trực tuyến hoặc livestream, một chiếc webcam rời vẫn là lựa chọn gần như bắt buộc.

Thật khó hiểu khi sau tất cả những thay đổi trong cách làm việc và giao tiếp online, nhiều hãng vẫn tiếp tục sử dụng những cảm biến rẻ tiền nhất có thể. Chưa kể, cách bố trí micro trên một số mẫu laptop cũng không hợp lý – như Honor, với micro đặt ngay gần touchpad, khiến người dùng không thể thao tác thoải mái khi gọi video.

Tạm kết

Tất nhiên, với những mẫu laptop giá rẻ, việc cắt giảm một số khía cạnh là điều dễ hiểu. Nhưng vấn đề là nhiều sản phẩm có giá hơn 1.000 USD vẫn gặp phải những hạn chế này, điều đáng lẽ không nên tồn tại ở năm 2025. Hy vọng trong thời gian tới, chúng ta sẽ thấy những cải tiến thực sự thay vì chỉ là những lời hứa hẹn từ các nhà sản xuất.

Xem thêm: 

• Pháp sư Trung Hoa biến cục nóng điều hòa thành hệ thống tản nhiệt PC
• Laptop Core i3 kết hợp 16GB RAM: Bộ đôi "hoàn cảnh" liệu có đủ sức nuôi 20 tab Chrome và chạy phần mềm AI?
• Bài viết chuyên mục Khám phá