Anker thu hồi pin dự phòng: Danh sách mã sản phẩm bị thu hồi

Sự việc Anker thu hồi pin dự phòng đang khiến nhiều người dùng hoang mang vì đây là phụ kiện dùng hằng ngày. Để tránh rủi ro và không bỏ lỡ quyền lợi đổi trả, bạn nên kiểm tra đúng model/SN và làm theo hướng dẫn chính thức. Bài viết dưới đây tổng hợp danh sách model liên quan và hướng dẫn xử lý/đổi trả theo thông tin công bố chính thức.

Tại sao Anker lại thông báo thu hồi pin dự phòng diện rộng?

Đợt Anker thu hồi pin dự phòng được nhắc đến nhiều bắt đầu từ giữa năm 2025, khi hãng công bố chương trình thu hồi tự nguyện với một số pin dự phòng nhất định trên phạm vi toàn cầu. Mục tiêu là phòng ngừa rủi ro liên quan đến cell pin lithium-ion trong một số lô sản phẩm.

Theo thông tin công bố tại Việt Nam và các báo lớn trong nước, nguyên nhân Anker thu hồi sạc dự phòng đến từ lỗi trong khâu sản xuất cell pin. Sự cố này có thể làm tăng nguy cơ chập mạch bên trong, từ đó gây quá nhiệt sau một thời gian sử dụng. Việc thu hồi Anker theo hình thức chủ động giúp giảm rủi ro cho người dùng, đồng thời thể hiện trách nhiệm của hãng với an toàn sản phẩm.

Xem thêm: Anker của nước nào? Có nên mua sản phẩm của Anker không?

Danh sách các mã pin dự phòng Anker nằm trong diện thu hồi

Nếu bạn đang tìm thông tin về việc thu hồi sạc dự phòng Anker, hãy bắt đầu bằng việc đối chiếu mã Model. Tại Việt Nam, chương trình thu hồi đối với 4 mã sản phẩm đã bán cho người tiêu dùng trong nước gồm:

• A1681
• A1689
• A1257
• A1647

Mã quốc tế/đợt toàn cầu (hữu ích nếu mua xách tay):

• A1652 (MagGo 10K 7.5W) - nằm trong danh sách thu hồi toàn cầu 2025
• Các đợt/notice khác từng xuất hiện theo từng thị trường như A1366 (535 Power Bank) hoặc các chương trình cũ hơn (tùy khu vực).

Lưu ý: Không phải cứ trùng model là chắc chắn bị thu hồi - đa số chương trình sẽ yêu cầu xác minh Serial (SN) để xác định đúng lô ảnh hưởng.

[Product_Listing categoryid="122" propertyid="" customlink="https://cellphones.com.vn/phu-kien/pin-du-phong.html" title="Các sản phẩm Pin dự phòng đang được quan tâm nhiều tại CellphoneS"]

Cách kiểm tra mã Model sản phẩm để đối chiếu

Muốn biết pin của bạn có nằm trong diện Anker thu hồi pin hay không, bạn cần 2 thông tin: Model và Serial Number (SN). Anker hướng dẫn model thường in ở mặt sau, mặt đáy hoặc cạnh bên; SN nằm gần ký hiệu “SN Code”.

• Lật mặt dưới/cạnh bên để tìm Model:
  • Model thường bắt đầu bằng chữ A (ví dụ: A1647, A1689).

• Tìm dãy SN cạnh “SN Code”:
  • Ghi lại chính xác (dễ nhầm 0/O hoặc 1/I/L).
• Kiểm tra trên trang thu hồi chính thức của Anker:
  • Vào form Anker thu hồi pin dự phòng www.anker.com/vn/rc2506-form, nhấn Tiếp tục.

• Nhập SN/đính kèm thông tin theo yêu cầu để xem sản phẩm có nằm trong danh sách được thu hồi không.

Cách nhận biết pin dự phòng Anker của bạn có đang gặp nguy hiểm?

Khi có thông tin Anker thu hồi pin dự phòng, bạn nên chú ý 2 nhóm dấu hiệu vật lý khi sử dụng và dấu hiệu “mã số” khi đối chiếu. Quan trọng: nếu hệ thống xác nhận thiết bị thuộc diện thu hồi, Anker khuyến nghị ngừng dùng dù bạn thấy pin “vẫn sạc bình thường”.

Dấu hiệu vật lý thường gặp (nên dừng dùng ngay):

• Pin phồng, vỏ nhựa biến dạng, hở mép
• Nóng bất thường khi sạc/xả (nóng nhanh, nóng hơn trước rõ rệt)
• Có mùi khét, tiếng “xì”, hoặc xuất hiện khói (đưa ra xa vật dễ cháy)

Dấu hiệu mã số:

• Model trùng nhóm thu hồi và SN được xác nhận thuộc lô ảnh hưởng trên website/program của Anker.

Xem thêm: Gần 500,000 mẫu pin dự phòng Mỹ bị thu hồi vì nguy cơ cháy nổ

Hướng dẫn các bước xử lý khi sở hữu pin Anker bị lỗi

Nếu bạn đã xác định pin thuộc diện thu hồi pin Anker, hãy ưu tiên an toàn trước, sau đó mới làm thủ tục đổi trả. Quy trình dưới đây phù hợp cả trường hợp mua chính hãng lẫn xách tay (khác nhau ở kênh hỗ trợ).

• Truy cập trang thu hồi chính thức và điền form:
  • Vào form thu hồi của Anker: www.anker.com/vn/rc2506-form và nhấn Tiếp tục.

• Tải ảnh sản phẩm và nhập số serial:
  • Chụp rõ Model + SN; làm theo yêu cầu ảnh/ghi chú của chương trình thu hồi tại khu vực bạn mua.

• Xác minh mã đơn hàng:
  • Điền thông tin, tải ảnh/chứng từ (nếu được yêu cầu) để xác minh lô.
  • Chọn bước tiếp theo.

• Chọn hình thức bồi hoàn phù hợp:
  • Chọn hình thức bạn muốn được bồi hoàn và điền các thông tin cá nhân cần thiết rồi nhấn Bước tiếp theo.

• Xác nhận đơn xử lý:
  • Kiểm tra lại các thông tin và tick vào các ô vuông, sau đó chọn Xác nhận và gửi.

Chính sách đổi trả và hoàn tiền cho khách hàng

Tùy thị trường và từng đợt, phương án xử lý khi Anker thu hồi pin dự phòng có thể là đổi sản phẩm mới, voucher, gift card, hoặc hoàn tiền. Tại Việt Nam, thông báo thu hồi cho biết người tiêu dùng có thể được hỗ trợ theo hình thức sản phẩm thay thế hoặc phiếu quà tặng, kèm thời gian xử lý dự kiến theo chương trình.

Với các thị trường như Mỹ, CPSC cũng nêu rõ người dùng có thể được bồi hoàn theo hình thức hoàn tiền hoặc gift card (tùy chương trình). Đồng thời, hãng luôn nhấn mạnh việc không vứt pin lithium-ion vào rác sinh hoạt.

Nếu bạn mua hàng xách tay, khả năng đổi tại đại lý Việt Nam có thể hạn chế hơn. Khi đó, cách chắc nhất là gửi yêu cầu trên trang Product Recalls của Anker để được hướng dẫn theo khu vực đã bán.

Nếu bạn đang sở hữu sản phẩm nằm trong danh sách mà Anker thu hồi pin dự phòng, hãy ngừng sử dụng và thực hiện xác minh theo kênh của hãng càng sớm càng tốt. Chủ động kiểm tra và xử lý đúng quy trình sẽ giúp bạn đảm bảo an toàn, đồng thời nhận được đổi mới/hoàn tiền hoặc voucher theo chính sách áp dụng.

Một số hình ảnh trong bài có sử dụng AI