Năm 2019 có lẽ là một năm không mấy may mắn của Apple khi chỉ vừa mới đầu năm, nhà sản xuất này đã vấp phải hàng loạt các rắc rối từ các dịch vụ của mình, và mới đây nhất là phải đối mặt với một vụ kiện có liên quan tới tính năng xác thực 2 yếu tố.
Cụ thể, một người dùng từ New York có tên Jay Brodsky mới đây đã đâm đơn kiện Apple, cáo buộc rằng nhà sản xuất này không cho phép người dùng tắt tính năng xác thực 2 yếu tố một khi đã được kích hoạt, từ đó vi phạm các điều khoản luật lệ của bang California.
Đơn kiện của Brodsky cáo buộc anh và “hàng triệu người dùng tương tự khác trên khắp nước Mỹ đã tiếp tục phải chịu thiệt hại” và “tổn thất kinh tế” như là kết quả của việc Apple “can thiệp vào việc sử dụng các thiết bị cá nhân cũng như lãng phí thời gian của người dùng bằng cách kéo dài thời gian đăng nhập.”
Trong một tài liệu hỗ trợ người dùng, Apple cũng đã chỉ rõ việc người dùng sẽ không thể hủy kích hoạt tính năng xác thực 2 yếu tố sau khoảng thời gian 2 tuần kể từ khi kích hoạt. Lý do mà Apple đưa ra đằng sau việc này là do một số tính năng trên iOS và macOS phiên bản mới nhất yêu cầu xác thực 2 yếu tố phải được bật nhằm tăng cường bảo mật.
“Nếu bạn đã và đang sử dụng tính năng xác thực 2 yếu tố, bạn sẽ không thể tắt nó đi được nữa. Các tính năng nhất định trong bản cập nhật iOS và macOS mới nhất yêu cầu tính năng xác thực này nhằm tăng cường bảo mật, cũng như để bảo vệ thông tin của người dùng. Nếu bạn đã kích hoạt tính năng này lên thì bạn sẽ có 2 tuần để xem xét lại, chỉ cần click vào đường dẫn trong email xác nhận và bạn có thể hủy kích hoạt tính năng xác thực. Hãy lưu ý rằng điều này sẽ khiến tài khoản của bạn trở nên kém bảo mật hơn, đồng nghĩa với việc bạn sẽ không thể sử dụng các tính năng yêu cầu tính bảo mật cao hơn”.
Không chỉ vậy, Brodsky còn cáo buộc cả việc Apple vào tháng 9/2015 đã phát hành một bản cập nhật phần mềm và âm thầm kích hoạt tính năng xác thực 2 yếu tố mà không được sự cho phép người dùng, mặc dù đây là một tính năng được Apple ra mắt như là một tùy chọn bổ sung cho người dùng.
Brodsky cho biết tính năng xác thực 2 yếu tố luôn yêu cầu phải xác minh mỗi khi người dùng bật một thiết bị Apple lên. Việc thêm tính năng bổ sung này sẽ tốn thêm khoảng từ 2 tới 5 phút hoặc lâu hơn để tiến hành đăng nhập, mặc dù trên thực tế chỉ mất vài giây là cùng đối với một thiết bị tin cậy.
Ngoài ra, Brodsky cũng cho rằng trong email xác nhận kích hoạt xác thực 2 yếu tố của Apple có chứa chỉ “đúng 1 dòng duy nhất” về việc người dùng có 2 tuần để hủy kích hoạt tính năng, và 1 dòng này là không đủ để cho người dùng thấy những hệ quả sau khi tính năng được bật.
Với việc bị kiện lần này, Apple có thể đối mặt với những cáo buộc vi phạm các Đạo luật Lừa đảo và Lạm dụng Máy tính của Hoa Kỳ, Đạo luật xâm phạm Quyền riêng tư của California và nhiều luật khác tại quốc gia này. Nếu thua kiện, Apple có thể sẽ phải bồi thường một khoản tiền khổng lồ cho những người dùng bị hại.
