Apple Vision Pro "bỗng dưng" bị nứt kính khi không sử dụng

Hiện tượng này được chia sẻ bởi người dùng Reddit. Những hình ảnh được chia sẻ trên Reddit cho tháy một đường nứt theo chiều dọc trên kính ở khu vực mũi.

Báo cáo đầu tiên được đăng trên subreddit /r/VisionPro cách đây khoảng 18 ngày và một số báo cáo khác xuất hiện trong tuần qua. Tất cả hình ảnh đều cho thấy vết nứt dọc nhỏ giống nhau xuất hiện phía trên sống mũi, cho thấy hư hỏng có thể xảy ra tại điểm chịu lực, nơi mặt kính nhiều lớp cong nhất.

Hiện tại, chưa có nhiều báo cáo tương tự trên các nền tảng mạng xã hội khác, cộng đồng hỗ trợ trực tuyến của Apple hay diễn đàn MacRumors. Điều này cho thấy đây có thể là lỗi sản xuất của một lô hàng nhỏ, thay vì là vấn đề phổ biến.

Các báo cáo đều đề cập đến việc vết nứt xuất hiện đột ngột và không rõ nguyên nhân, sau khi thiết bị được kết nối với pin và không sử dùng (một số trong hộp đựng du lịch của Apple) với ốp phía trước được gắn vào.

Một giả thuyết cho rằng vết nứt là do áp lực tác động lên mặt kính khi vặn chặt dây đeo, khiến khung xung quanh bị cong. Những người khác suy đoán rằng vấn đề có thể do quá nhiệt khiến mặt kính giãn nở và nứt tại điểm yếu nhất. Có thể là do quá trình phần mềm nền hoạt động khiến cho thiết bị nóng lên bất thường.

Theo tài liệu của Apple, Vision Pro vẫn tiếp tục lấy nguồn điện từ pin khi không sử dụng, cho phép thiết bị đồng bộ hóa email, ảnh và dữ liệu khác. Nếu không đeo trong 24 giờ, Vision Pro sẽ tự động tắt nguồn.

Apple thường triển khai các chương trình sửa chữa đặc biệt cho các sản phẩm gặp lỗi phần cứng đã được công nhận, nhưng có khả năng Apple sẽ không tiến hành điều tra nội bộ trừ khi các báo cáo về lỗi tương tự trở nên phổ biến hơn.

Theo dõi ngay để nhận thông tin về Apple Vision Pro!