Apple Watch phát nổ khiến chủ nhân phải đi cấp cứu, Apple tìm cách "bưng bít" vụ việc

Vụ việc đã được Apple chú ý và công ty xác nhận sẽ điều tra những gì đã xảy ra. Tuy nhiên, cùng lúc đó, Apple cũng cố gắng ép buộc người dùng giữ im lặng và không chia sẻ câu chuyện.

Trong cuộc trò chuyện với 9to5Mac, người dùng Apple Watch này giải thích rằng anh ấy đang đeo đồng hồ thì nhận thấy nó nóng hơn bình thường rất nhiều. Sau đó, anh ấy phát hiện ra rằng mặt sau của Apple Watch đã bị nứt và watchOS đang hiển thị cảnh báo về việc cần phải tắt máy do nhiệt độ quá cao.

Người dùng Apple Watch này đã ngay lập tức gọi cho bộ phận Hỗ trợ của Apple để giải thích tình hình. Anh được hứa hẹn rằng vấn đề sẽ được giải quyết, nhưng không có lời khuyên nào được đưa ra, ngoại trừ việc hạn chế chạm vào đồng hồ.

Tuy nhiên, sáng hôm sau thì tình trạng đã tồi tệ hơn. Người dùng Apple Watch thức dậy và thấy Apple Watch còn nóng hơn, thậm chí làm vỡ màn hình của thiết bị. Khi người này cầm đồng hồ lên để chụp và gửi cho Apple, nó bắt đầu phát ra những âm thanh tách tách. Sau đó, chiếc Apple Watch 'phát nổ' ngay khi anh ta ném nó ra ngoài cửa sổ. Chiếc đồng hồ để lại vết cháy trên ghế của người dùng. Anh ấy sau đó đến bệnh viện để kiểm tra do lo ngại có thể bị nhiễm độc chì. Thực tế, lượng chì trong Apple Watch không đủ khiến một người bị ảnh hưởng.

Ngày 30/9, ông nhận được thông báo rằng việc giải quyết sự cố của ông là 'ưu tiên hàng đầu'. Nhưng đến 5/10, công ty Mỹ mới liên hệ lại và đến lấy chiếc Apple Watch để kiểm tra. Công ty cũng gửi cho ông một văn bản với yêu cầu 'đồng ý không chia sẻ câu chuyện với bất kỳ ai'. Dù vậy, ông từ chối.

Apple sau đó đã đến lấy chiếc Apple Watch này và đưa đến phòng thí nghiệm của họ để kiểm tra thêm.