Cách check bảo hành Vivo| Kiểm tra điện thoại Vivo chính hãng

Bạn đang muốn tìm cách check bảo hành Vivo? Để kiểm tra thời hạn bảo hành các sản phẩm của hãng này thì cần những thông tin gì? Bạn hãy xem những nội dung bên dưới để biết cách kiểm tra thời hạn bảo hành điện thoại Vivo chuẩn xác, đồng thời tham khảo những thông tin về điều kiện và thời gian bảo hành của Vivo chính hãng.

Các thông tin cần chuẩn bị để kiểm tra bảo hành Vivo

Để check bảo hành Vivo chính xác thì trước tiên bạn cần phải chuẩn bị một vài thông tin bao gồm hóa đơn khi mua hàng, số IMEI và Serial Number của máy. Cụ thể những thông tin này để làm gì và cách kiểm tra như thế nào sẽ được hướng dẫn dưới đây:

Hóa đơn mua hàng

Hóa đơn là loại giấy tờ có hiệu lực nhất để xác nhận bạn đã mua sản phẩm Vivo ở cửa hàng và được đảm bảo mọi quyền lợi cũng như hưởng chính sách bảo hành Vivo. Những thông tin về sản phẩm để check bảo hành điện thoại Vivo cũng sẽ được lưu trên đây, nên nếu bạn vẫn còn giữ hóa đơn thì không cần bổ sung thêm thông tin gì khác. Khi cần kiểm tra điện thoại Vivo, bạn hãy cầm hóa đơn ra cửa hàng để nhân viên tra cứu thông tin về sản phẩm cũng như thời hạn bảo hành điện thoại Vivo.

Số IMEI và Serial Number của thiết bị

Số IMEI và Serial Number là những dãy số riêng mà nhà sản xuất gán cho mỗi sản phẩm. Vì vậy nếu có những thông tin này thì có thể kiểm tra bảo hành Vivo, kiểm tra ngày kích hoạt Vivo,... Để kiểm tra số IMEI và Serial Number của điện thoại Vivo, bạn có thể làm những cách sau:

• Vào phần Cài đặt (Settings) => Cài đặt thêm (More Settings) => Giới thiệu về điện thoại (About phone) để tìm.
• Xem trên thân của máy.
• Gọi điện với cú pháp *#06#.

Vivo là một trong những dòng điện thoại được nhiều người ưa chuộng hiện nay, nếu bạn muốn tìm mua những chiếc điện thoại Vivo chính hãng thì hãy đến với CellphoneS. Tại đây bạn sẽ được tham khảo những dòng smartphone Vivo mới nhất cùng chính sách bảo hành Vivo chính hãng:

Hướng dẫn cách check bảo hành Vivo nhanh chóng chính xác

Nếu bạn đã có số IMEI, Serial Number và giấy tờ cần thiết thì có thể thực hiện kiểm tra bảo hành Vivo nhanh chóng. Hiện nay có 2 cách check bảo hành Vivo đơn giản nhất là sử dụng trang web của hãng và đến trung tâm bảo hành Vivo để kiểm tra máy. Hướng dẫn cụ thể từng bước như sau:

Tra cứu thông tin bảo hành qua website của Vivo

Cách check bảo hành Vivo dễ dàng và được nhiều người áp dụng nhất là kiểm tra thông tin trên trang web của hãng. Cụ thể, cách thực hiện như sau:

Bước 1: Bạn vào link https://www.vivo.com/vn/support/IMEI.

Bước 2: Nhập số IMEI của máy.

Bước 3: Tích chọn ô “Tôi đồng ý…” ngay bên dưới rồi click vào nút Gửi. Ngay lập tức, hệ thống sẽ hiển thị thông tin bảo hành điện thoại Vivo để bạn có thể dễ dàng tra cứu.

Kiểm tra tại trung tâm bảo hành của Vivo

Với cách kiểm tra bảo hành Vivo này, bạn cần mang theo hóa đơn, phiếu bảo hành, giấy tờ liên quan tới sản phẩm và CCCD. Nếu bạn không còn giữ những giấy tờ này thì hãy nhớ số IMEI và Serial Number của điện thoại. Khi đến các trung tâm bảo hành của Vivo, bạn hãy đưa giấy tờ của sản phẩm, đọc số IMEI và Serial Number rồi đưa CCCD để nhân viên tra thông tin và đối chiếu người mua. Sau khi đã xác nhận thông tin, bộ phận hỗ trợ sẽ giúp bạn check bảo hành điện thoại Vivo và hỗ trợ nếu thiết bị đáp ứng các điều kiện.

Các lưu ý về điều kiện và thời hạn bảo hành điện thoại Vivo

Về điều kiện, việc bảo hành điện thoại Vivo chỉ được thực hiện khi:

• Bạn có giấy tờ mua hàng hợp lệ hoặc chứng minh được sản phẩm vẫn còn hạn bảo hành.
• Thông tin trên phiếu mua hàng, hóa đơn trùng với nhãn trên điện thoại.
• Lỗi là do nhà sản xuất.
• Bạn phải sử dụng, bảo quản máy đúng cách.
• Bạn không được đem máy tới các trung tâm sửa chữa không phải do Vivo ủy quyền.
• Nếu lỗi quá nặng như bị vào nước, nứt bể thì bạn phải ký thỏa thuận với trung tâm bảo hành Vivo.

Về thời gian bảo hành điện thoại Vivo, bạn cần nhớ:

• Thân máy và pin có thời hạn bảo hành 1 năm.
• Một số phụ kiện kèm theo sẽ được bảo hành 6 tháng.
• Nếu điện thoại có lỗi kỹ thuật không phải do bạn gây ra thì có thể đổi máy khác trong vòng 30 ngày.

Câu hỏi thường gặp

Ngoài các thông tin hướng dẫn cách check bảo hành Vivo đã được nói trên, một số người dùng có thêm các thắc mắc liên quan đến dịch vụ bảo hành của hãng. Dưới đây, Sforum sẽ đưa ra những thông tin quan trọng liên quan đến bảo hành Vivo giúp bạn bảo vệ quyền lợi của mình một cách hiệu quả.

Bảo hành Vivo gồm những dịch vụ nào?

Khi mang thiết bị tới cơ sở bảo hành của Vivo, bạn sẽ có thể được hưởng các dịch vụ sau:

• Sửa những lỗi xuất phát từ nhà sản xuất hoàn toàn miễn phí.
• Nếu linh kiện trong máy bị hư, gặp vấn đề thì bạn sẽ được thay mới miễn phí.
• Được nhân viên hỗ trợ cách kiểm tra bảo hành Vivo qua điện thoại hoặc trực tiếp tại bất kỳ trung tâm BH nào được Vivo ủy quyền trên toàn quốc.

Trường hợp nào điện thoại Vivo không được bảo hành?

Bạn sẽ không được dùng dịch vụ bảo hành điện thoại Vivo miễn phí nếu rơi vào một trong các lý do sau:

• Bạn làm rớt bể, dính nước, bảo quản và sử dụng máy sai cách.
• Bạn tự sửa chữa, tháo máy, gắn linh kiện khác vào máy hoặc đem máy đến đơn vị BH không phải của Vivo.
• Bạn root máy, tải app gây ảnh hưởng tới điện thoại hoặc thay đổi cài đặt hệ thống.
• Thông tin trên phiếu mua hàng, hóa đơn khác với các nhãn trên sản phẩm.
• Điện thoại gặp lỗi do bạn sử dụng phụ kiện không phải chính hãng của Vivo.
• Điện thoại đã hết thời hạn bảo hành.

Làm thế nào để kiểm tra điện thoại Vivo chính hãng?

Bạn có thể kiểm tra điện thoại Vivo có chính hãng không dựa vào:

• Thiết kế bên ngoài: Những sản phẩm của Vivo có quy chuẩn chung về thiết kế, bạn hãy lưu ý xem các đặc điểm của máy có giống với các sản phẩm phổ biến của Vivo hay không. Nếu là hàng nhái thì sẽ có những điểm làm giả không giống.
• Giá cả: Giá điện thoại Vivo và các sản phẩm khác của hãng đã được niêm yết nên không thể bán rẻ hơn. Nếu bạn thấy giá mua mà rẻ hơn giá trên web chính thức của Vivo thì đó là đồ giả.
• Hệ điều hành: Vivo chạy hệ máy Funtouch OS, bạn hãy kiểm tra điện thoại Vivo trong phần cài đặt, nếu không phải hệ điều hành này thì đó rõ ràng là máy giả.
• Số IMEI: Bạn hãy vào trang web https://www.imei.info/ rồi nhập số IMEI của thiết bị để kiểm tra. Nếu những thông tin hiện ra trên web đúng với máy của bạn thì đó là máy chính hãng. Bên cạnh đó, trang web cũng hiển thị thông tin để bạn có thể check thông tin bảo hành Vivo chuẩn xác.

Trên đây là những thông tin hướng dẫn cách check bảo hành Vivo đơn giản và thuận tiện nhất. Ngoài việc kiểm tra bảo hành điện thoại Vivo, Sforum còn hướng dẫn các thủ thuật cũng như cách tra cứu bảo hành sản phẩm của các hãng điện thoại khác. Nếu bạn muốn tìm những thông tin này thì hãy tham khảo những bài viết của Sforum nhé.

Xem thêm bài viết: iOS - Android