Hướng dẫn cách đăng nhập MB Bank đơn giản, nhanh chóng

MB Bank là một trong những ngân hàng lớn nhất Việt Nam hiện nay với số lượng người đăng ký tài khoản khổng lồ. Tuy nhiên, có nhiều người vẫn chưa biết cách đăng nhập MB Bank hợp lý để trải nghiệm những dịch vụ chất lượng cao và tiện ích công nghệ tuyệt vời. Trong bài viết này, Sforum sẽ chia sẻ đến bạn một hướng dẫn chi tiết, đơn giản nhất về cách đăng nhập MB Bank qua Internet Banking và app MB Bank cũng như mách bạn cách xử lý khi quên tên đăng nhập, giúp bạn có thể truy cập vào hệ thống ngân hàng một cách dễ dàng và tiện lợi.

Hướng dẫn 2 cách đăng nhập MB Bank nhanh chóng

Dưới đây Sforum sẽ hướng dẫn bạn về hai cách đăng nhập MB Bank đơn giản, nhanh chóng bằng Internet Banking và app MB Bank. Với những thông tin dưới đây, bạn sẽ có thể tiếp cận với tài khoản ngân hàng của mình một cách dễ dàng và thuận tiện.

Đăng nhập MB Bank bằng Internet Banking

Để có thể đăng nhập được tài khoản của MB Bank một cách nhanh chóng, bạn chỉ cần làm theo các bước đơn giản sau đây:

Bước 1: Mở trình duyệt web và truy cập vào trang web chính thức của MB Bank bằng cách nhập địa chỉ mbbank.com.vn vào thanh địa chỉ.

Bước 2: Tại trang web chính, bạn sẽ thấy mục 'Ngân hàng số' hoặc 'Dịch vụ ngân hàng trực tuyến'. Nhấp vào mục này và sau đó lựa chọn tài khoản phù hợp với bạn, có thể là tài khoản cá nhân hoặc doanh nghiệp, tùy thuộc vào loại tài khoản mà bạn đang sở hữu để tiến hành đăng nhập MB Bank.

Bước 3: Sau khi chọn tài khoản, bạn sẽ được yêu cầu nhập thông tin đăng nhập. Nhập tên đăng nhập và mật khẩu của bạn vào các ô tương ứng. Ngoài ra, bạn cũng có thể chọn phương thức xác thực bổ sung như xác thực hai yếu tố, vân tay hoặc nhận mã OTP qua điện thoại để bảo mật tài khoản của mình.

Bước 4: Khi đã hoàn thành việc nhập thông tin đăng nhập MB Bank và chọn phương thức xác thực, hãy nhấp vào nút 'Đăng nhập' hoặc 'Login'. Hệ thống sẽ tiến hành xử lý thông tin và chuyển hướng bạn vào tài khoản MB Bank của mình.

Bằng cách tuân thủ các bước trên, bạn sẽ có thể dễ dàng đăng nhập được vào tài khoản MB của mình một cách nhanh chóng và tiện lợi. Từ đó, bạn có thể thực hiện các giao dịch, kiểm tra số dư, thanh toán hóa đơn và quản lý tài chính của mình trực tuyến một cách dễ dàng và an toàn.

Đăng nhập qua app MB Bank

Dưới đây là cách đăng nhập MB Bank thông qua app của ngân hàng này với quy trình cũng rất đơn giản. Bạn có thể thực hiện theo các bước hướng dẫn chi tiết như sau:

Bước 1: Đầu tiên, hãy tải xuống ứng dụng MBBank từ cửa hàng ứng dụng tương ứng với hệ điều hành điện thoại của bạn, ví dụ như App Store cho iOS hoặc Google Play Store cho Android. Sau đó, tiến hành cài đặt ứng dụng trên thiết bị di động của bạn.

Bước 2: Mở ứng dụng đã được cài đặt và nhập tên đăng nhập MB Bank và mật khẩu của bạn. Nếu thiết bị của bạn hỗ trợ, bạn cũng có thể sử dụng các phương pháp xác thực như vân tay hoặc nhận dạng khuôn mặt (Face ID) để đăng nhập nhanh chóng và thuận tiện hơn.

Bằng cách tuân thủ những bước trên, bạn sẽ đã đăng nhập thành công vào tài khoản ngân hàng của mình trên điện thoại di động một cách dễ dàng và tiện lợi.

Cách xử lý khi quên tên đăng nhập MB Bank

Trong trường hợp bạn quên tên đăng nhập MB Bank, việc xử lý tình huống này đòi hỏi một số bước nhất định để khắc phục. Dưới đây là một hướng dẫn về cách giải quyết tình huống khi bạn quên tên đăng nhập tài khoản MB Bank của mình.

Cách lấy lại tên đăng nhập MB Bank tại phòng giao dịch

Để lấy lại tên đăng nhập bị quên, cách nhanh nhất là đến trực tiếp phòng giao dịch của MB Bank. Khi đi, hãy mang theo CMND/CCCD và tới chi nhánh/PGD ngân hàng gần nhất. Tại đó, nhân viên ngân hàng sẽ xác minh tài khoản và cung cấp lại tên đăng nhập MB Bank bị quên cho bạn. Để được phục vụ nhanh chóng, hãy đến trong giờ làm việc hành chính.

Giờ làm việc của MB Bank là từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần, không làm việc vào thứ 7 và chủ nhật. Buổi sáng từ 8h00 đến 12h00, buổi chiều từ 13h30 đến 17h00/17h30. Trong quá trình gặp nhân viên ngân hàng, họ sẽ hỗ trợ bạn khôi phục tên đăng nhập bị quên, đảm bảo bạn có thể truy cập vào tài khoản MB Bank trên app hay Internet Bank một cách thuận tiện và an toàn.

Tra cứu trong tin nhắn của ngân hàng MB

Trong trường hợp bạn mới đăng ký dịch vụ Banking của MB nhưng chưa thay đổi tên đăng nhập, bạn có thể tìm kiếm thông tin này trong tin nhắn SMS hoặc email cá nhân mà ngân hàng đã gửi cho bạn đây cũng là một cách xử lý khi quên tên đăng nhập MB Bank khá tiện lợi.

Thông thường, trong tin nhắn của ngân hàng, bạn sẽ tìm thấy thông tin về tên đăng nhập và mật khẩu được cung cấp ban đầu. Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng nếu bạn đã thay đổi tên đăng nhập, phương pháp này không khả dụng. Điều này bởi vì tên đăng nhập ngân hàng chỉ áp dụng cho lần đầu tiên và cho những người chưa thay đổi tên đăng nhập.

Vì vậy, nếu bạn đã thay đổi tên đăng nhập MB Bank và quên nó, hãy tuân thủ các hướng dẫn trước đó trong bài viết để lấy lại tên đăng nhập của mình thông qua việc liên hệ trực tiếp với dịch vụ chăm sóc khách hàng của ngân hàng. Họ sẽ hỗ trợ bạn trong quá trình khôi phục tên đăng nhập và đảm bảo bạn có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ ngân hàng một cách thuận tiện và an toàn.

Gọi điện tới tổng đài của MBBank

Để giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng, MB Bank đã triển khai một số tổng đài tự động. Vì vậy, nếu bạn quên tên đăng nhập MB Bank, bạn cũng có thể liên hệ với tổng đài để yêu cầu cấp lại. Dưới đây là các bước để thực hiện việc này:

Bước 1: Gọi ngay đến số tổng đài 1900545426 (đối với khách hàng ở Việt Nam) hoặc (+84) 24 3767 4050 (đối với khách hàng ở nước ngoài). Sau đó, nhấn phím 2 để tiếp tục.

Bước 2: Nhập số CMND/CCCD của bạn và nhấn phím # để hoàn thành.

Bước 3: Tổng đài viên sẽ thông báo tên đăng nhập MB Bank của bạn.

Bằng cách thực hiện các bước trên, bạn sẽ nhận được thông tin tên đăng nhập của mình từ tổng đài viên. Điều này giúp bạn khôi phục truy cập vào tài khoản MB Bank một cách dễ dàng và thuận tiện.

Chú ý: Đảm bảo bạn cung cấp thông tin CMND/CCCD chính xác để xác minh danh tính và bảo đảm an toàn thông tin cá nhân của bạn trong quá trình yêu cầu cấp lại tên đăng nhập MB Bank.

Một số câu hỏi thường gặp

Quên tên đăng nhập MB Bank có bị gì không?

Khi bạn quên tên đăng nhập MB Bank, cách tự nhiên nhất là bạn sẽ cố gắng nhập những tên mà cho là chính xác trên app. Tuy nhiên, nếu tên đăng nhập được nhập sai nhiều lần liên tục, bạn sẽ không thể truy cập vào ứng dụng để thực hiện các giao dịch nữa.

Đáng chú ý, nếu bạn nhập sai tên trên app MB Bank quá 5 lần, tài khoản sẽ bị khóa nhằm bảo vệ an toàn. Việc bị khóa tài khoản Banking có thể gây ra nhiều rắc rối hơn so với việc chỉ quên tên đăng nhập MB Bank.

Sai tên đăng nhập nhiều lần MB Banking có bị khoá không?

Như chúng ta đã biết, khi khách hàng nhập sai tên đăng nhập MB Bank quá 5 lần, ngân hàng sẽ khóa tài khoản. Điều này được thực hiện để ngăn chặn đối tượng xấu cố ý đăng nhập trái phép. Bằng việc tự động khóa tài khoản, ngân hàng đảm bảo an toàn tài sản cho khách hàng.

Trong trường hợp tài khoản bị khóa do nhập sai tên đăng nhập quá 5 lần, khách hàng có thể đến trực tiếp các chi nhánh/PGD MBBank để thực hiện thủ tục mở khóa. Quá trình này bao gồm các bước sau:

Bước 1: Khách hàng cung cấp CMND gốc và thông tin liên hệ như số điện thoại và số tài khoản đã đăng ký dịch vụ trước đó để xác minh tài khoản.

Bước 2: Nhân viên ngân hàng tiến hành kiểm tra, đối chiếu và xác định nguyên nhân gây khóa tài khoản, sau đó thông báo cho khách hàng về tình trạng tài khoản

Bước 3: Nếu thông tin khách hàng cung cấp chính xác, ngân hàng sẽ cung cấp lại tên đăng nhập MB Bank và mật khẩu mới. Khách hàng sau đó có thể đăng nhập vào tài khoản và thay đổi thông tin nếu cần thiết.

Bằng cách tuân thủ các bước trên và cung cấp thông tin chính xác, khách hàng sẽ có thể khôi phục truy cập vào tài khoản MB Bank và tiếp tục sử dụng dịch vụ một cách bình thường.

Trên đây là hướng dẫn đơn giản và nhanh chóng về cách đăng nhập MB Bank bằng Internet Banking và qua app của ngân hàng cũng như cách xử lý khi bạn quên tên đăng nhập. Hy vọng rằng những thông tin này sẽ hữu ích cho bạn trong quá trình sử dụng dịch vụ của MB và giúp bạn có thể tiếp cận tài khoản ngân hàng của mình một cách thuận tiện và an toàn.

• Xem thêm bài viết chuyên mục:App