Đối tác của Facebook thừa nhận nghe lén điện thoại để phân phối quảng cáo

Mạng xã hội đã trở thành một phần thiết yếu trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Tuy nhiên, cùng với sự phát triển của các nền tảng này, mối quan ngại về quyền riêng tư và an ninh dữ liệu cũng ngày càng gia tăng.

Gần đây, một vấn đề đã khiến dư luận dậy sóng: sự thừa nhận của các công ty công nghệ về việc sử dụng Facebook và các nền tảng khác để thu thập và phân tích dữ liệu người dùng nhằm mục đích quảng cáo. Điều này đã dấy lên nhiều câu hỏi và lo lắng về mức độ can thiệp vào quyền riêng tư của cá nhân và sự minh bạch trong việc xử lý dữ liệu.

Các cáo buộc từ lâu

Trong nhiều năm qua, đã có nhiều cáo buộc cho rằng các công ty công nghệ, đặc biệt là các nền tảng mạng xã hội như Facebook, bí mật thu thập thông tin cá nhân của người dùng. Các cáo buộc này thường nghi ngờ rằng các công ty có thể nghe lén cuộc trò chuyện qua microphone trên điện thoại hoặc máy tính để phục vụ quảng cáo.

Một cáo buộc nổi bật là Facebook có thể sử dụng micro trên thiết bị di động để thu thập dữ liệu. Một số người dùng báo cáo rằng họ thấy quảng cáo về các sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ chưa tìm kiếm trực tuyến, nhưng đã thảo luận về chúng trong cuộc trò chuyện. Ví dụ, nếu một người nói về việc muốn mua một máy ảnh mới, họ có thể thấy quảng cáo máy ảnh trên Facebook hoặc Instagram ngay sau đó.

Những cáo buộc này đã dẫn đến nhiều cuộc điều tra và phản ứng từ công chúng. Một số nghi ngờ rằng các công ty công nghệ lợi dụng quyền truy cập vào microphone và camera của thiết bị để thu thập thông tin mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng. Dù các công ty công nghệ liên tục phủ nhận việc nghe lén, tuyên bố rằng họ không sử dụng phương pháp này, nhưng nghi ngờ vẫn tồn tại và gây lo ngại trong cộng đồng.

Cáo buộc càng nghiêm trọng hơn khi các cuộc điều tra từ nhà báo và tổ chức bảo vệ quyền riêng tư chỉ ra rằng các công ty công nghệ thu thập dữ liệu cá nhân qua nhiều cách khác, như theo dõi hành vi trực tuyến và thu thập thông tin từ các ứng dụng và trang web mà người dùng truy cập. Mặc dù không có bằng chứng cụ thể về việc nghe lén, các báo cáo đã làm dấy lên lo ngại về việc các công ty khai thác dữ liệu người dùng một cách tinh vi và có thể vi phạm quyền riêng tư.

Bằng chứng về việc thu thập dữ liệu

Gần đây, một bản giới thiệu bị rò rỉ từ Cox Media Group (CMG), đối tác tiếp thị bị cáo buộc của Facebook, đã dấy lên nghi ngờ về việc các công ty công nghệ sử dụng công nghệ nghe lén để tối ưu hóa quảng cáo. Bản giới thiệu cho thấy điện thoại thông minh có thể nghe lén cuộc trò chuyện của người dùng qua micrô trên điện thoại, máy tính xách tay và trợ lý gia đình, nhằm phân tích dữ liệu ý định theo thời gian thực. 

Công nghệ "Active-Listening" của CMG kết hợp dữ liệu giọng nói với dữ liệu hành vi để nhắm mục tiêu người tiêu dùng đang tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể. Bản trình chiếu nêu rõ rằng các khách hàng lớn của CMG, bao gồm Facebook, Google và Amazon, có thể sử dụng dịch vụ Active-Listening để tinh chỉnh chiến lược quảng cáo. Điều này đã làm dấy lên lo ngại nghiêm trọng về quyền riêng tư và quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân.

Ngay sau khi thông tin này được tiết lộ, phản ứng từ các công ty công nghệ là rất nhanh chóng. Google đã ngay lập tức cắt đứt quan hệ đối tác với CMG, nhấn mạnh sự cam kết của mình trong việc bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. Meta, công ty mẹ của Facebook, khẳng định rằng họ không sử dụng micrô điện thoại để thu thập dữ liệu cho quảng cáo và đang làm việc để đảm bảo rằng dữ liệu của họ không bị lạm dụng bởi CMG. 

Bản giới thiệu rò rỉ đã mô tả một quy trình sáu bước mà phần mềm của CMG sử dụng để thu thập dữ liệu âm thanh. Mặc dù chưa rõ liệu phần mềm có ghi âm liên tục hay chỉ khi có sự kiện cụ thể như cuộc gọi điện thoại, nhưng thông tin thu thập được có thể được sử dụng để cá nhân hóa quảng cáo dựa trên nội dung các cuộc trò chuyện hoặc tìm kiếm của người dùng. Ví dụ, người dùng có thể thấy quảng cáo về ô tô ngay sau khi thảo luận về việc mua xe.

Hệ quả và phản ứng của người dùng

Sự thừa nhận này đã làm dấy lên những lo ngại sâu sắc về quyền riêng tư cá nhân. Nhiều người dùng cảm thấy bị xâm phạm khi biết rằng thông tin về các cuộc trò chuyện riêng tư của họ có thể bị thu thập và sử dụng để nhắm mục tiêu quảng cáo. Cảm giác bị theo dõi và can thiệp vào cuộc sống cá nhân đã khiến nhiều người lo lắng về việc bảo vệ thông tin cá nhân của mình. 

Phản ứng của người tiêu dùng đã diễn ra theo nhiều hình thức khác nhau. Một số người đã bắt đầu kiểm tra và điều chỉnh các cài đặt quyền riêng tư trên các nền tảng mạng xã hội và ứng dụng di động của họ. Họ đã tắt các quyền truy cập không cần thiết, chẳng hạn như quyền truy cập vào microphone, và hạn chế việc chia sẻ thông tin cá nhân với các ứng dụng và dịch vụ trực tuyến. 

Bên cạnh đó, nhiều người đã bắt đầu tìm hiểu và áp dụng các công cụ bảo mật để bảo vệ quyền riêng tư của mình. Họ sử dụng các ứng dụng chống theo dõi, cài đặt các tiện ích mở rộng trình duyệt để chặn quảng cáo, và chọn các công cụ tìm kiếm và dịch vụ email có chính sách bảo mật tốt hơn.

Tổng kết

Việc các công ty thừa nhận thu thập và sử dụng dữ liệu người dùng để phân phối quảng cáo không phải là một bất ngờ hoàn toàn, nhưng nó đã làm dấy lên một làn sóng quan ngại về quyền riêng tư. Điều quan trọng là các cá nhân cần phải hiểu rõ về quyền riêng tư của mình và các biện pháp bảo vệ mà họ có thể thực hiện để đảm bảo rằng thông tin cá nhân của họ không bị lạm dụng.

Cuối cùng, việc này cũng nhấn mạnh nhu cầu cấp thiết về sự minh bạch và các quy định nghiêm ngặt hơn để bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng trong kỷ nguyên số.

Xem thêm: 

• Đạt nút vàng YouTube chỉ sau 1 tiếng, Ronaldo được kỳ vọng vượt mặt MrBeast
• Độc lạ: Người dùng đã có thể cài đặt Windows XP lên iPad
• Xem thêm bài viết chuyên mục Khám phá

Với những bạn đang có nhu cầu lên đời điện thoại, đang tìm một sản phẩm tốt với giá ưu đãi có thể tham khảo qua một vài lựa chọn bên dưới đây.

[Product_Listing listid='36242,59294,43152,67378,66374,43151' categoryid="" propertyid="" customlink="https://cellphones.com.vn/mobile.html" title="Các mẫu smartphone đáng chú ý đang được bán tại CellphoneS"]