Facebook, WhatsApp và Instagram gặp lỗi toàn cầu, Facebook đã xác nhận

Đêm qua đến sáng nay (theo giờ Việt Nam), hàng loạt người dùng trên toàn thế giới không thể truy cập hoặc không load được nội dung, hình ảnh trên Facebook, WhatsApp và Instagram thông qua ứng dụng iOS cũng như trên web.

Mọi người cho biết rằng họ thấy thông báo “Rất tiếc, đã xảy ra sự cố”, “Lỗi máy chủ 5xx” đối với Facebook và các nền tảng phụ của Facebook bao gồm Facebook Messenger. Lúc mình viết bài này (5h30p sáng) thì ứng dụng vô được nhưng hình ảnh vẫn không load được. Sự cố ngừng hoạt động đã ảnh hưởng đến mọi nền tảng do Facebook sở hữu.

Thông thường, sự cố ngừng hoạt động của dịch vụ Facebook chỉ ảnh hưởng đến một số vùng địa lý nhất định. Tuy nhiên vấn đề lần này dường như xảy ra ở quy mô toàn cầu, trong đó Việt Nam dường như cũng bị ảnh hưởng.

Facebook cũng đã lên tiếng xác nhận về vấn đề này, họ cho biết dường như là do sự cố DNS. Trong khi đó, đại diện của Facebook đã đưa ra một lời thừa nhận chính thức.

Chúng tôi biết rằng một số người đang gặp sự cố khi truy cập vào các ứng dụng và sản phẩm của chúng tôi. Chúng tôi đang nỗ lực để mọi thứ trở lại bình thường nhanh nhất có thể và chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào.

WhatsApp thừa nhận riêng rằng dịch vụ của họ đã ngừng hoạt động.

Chúng tôi biết rằng một số người đang gặp sự cố với WhatsApp vào lúc này. Chúng tôi đang nỗ lực để mọi thứ trở lại bình thường và sẽ gửi thông tin cập nhật tới đây trong thời gian sớm nhất có thể.

Các dịch vụ nội bộ của Facebook và các dịch vụ hướng tới người tiêu dùng vẫn không thể hoạt động. Trong đêm qua (giờ Việt Nam), cổ phiếu Facebook giảm 6% sau khi ngừng hoạt động.

Cập nhật: Vấn đề dường như đã được khắc phục và có thể truy cập lại bình thường