Hết lỗi phần mềm, Google Pixel 4 XL lại bị bong mặt lưng kính sau một thời gian sử dụng

Ngay từ khi ra mắt, Pixel 4 XL đã bị không ít người dùng phàn nàn về thời lượng pin, lỗi phần mềm và mới đây nhất lại là một lỗi liên quan đến phần cứng.

Pixel của Google là một trong những dòng smartphone được tối ưu hóa tốt nhất hiện nay khi nói về phần mềm, nhưng lại thường gặp phải một số lỗi nhất định ngay từ khi xuất xưởng. Tính đến thời điểm hiện tại, cũng đã 5 năm kể từ khi Google ra mắt thế hệ Pixel đầu tiên, tuy nhiên công ty vẫn bị 'tụt lại' phía sau vì quá chủ quan trong khâu kiểm định chất lượng sản phẩm.

Theo phản ánh của một số thành viên trên diễn đàn Reddit, Pixel 4 XL của họ đã bất ngờ bị bong kính mặt lưng sau một thời gian sử dụng. Vấn đề này được cho là đã xuất hiện ngay từ khi nó được ra mắt vào cuối năm ngoái, tuy nhiên cho đến nay, số lượng người dùng gặp phải mới bắt đầu tăng cao.

Trong số đó, có một người dùng cho biết anh ta đã đổi bảo hành tới 4 chiếc Pixel 4 XL trong vòng 10 tháng qua, cũng chỉ vì lỗi bong kính ở mặt lưng. Theo một cá nhân, người tự nhận là tổng giám đốc của uBreakiFix Store - đối tác sửa chữa được ủy quyền của Google, nguyên nhân chính là do đầu nối pin bị lỗi, khiến pin bị phồng và làm cho mặt lưng kính bị bung ra.

Ngoài ra, đây cũng có thể là lỗi gia công hoặc do chất liệu keo được sử dụng để gắn mặt lưng kính vào khung máy quá yếu. Mặc dù hầu hết người dùng đều được đổi bảo hành sang một chiếc Pixel 4 XL mới sau khi báo cáo sự cố với Google, tuy nhiên gã khổng lồ tìm kiếm hiện vẫn chưa đưa ra bất kỳ phản hồi nào về vấn đề nói trên.