Không gửi được tin nhắn messenger: Nguyên nhân, cách xử lý

Tại sao điện thoại lại không gửi được tin nhắn messenger? Hầu hết ai sử dụng Facebook thì sẽ đều biết Messenger. Một ứng dụng khá tiện lợi để kết nối với tất cả mọi người. Tuy nhiên, đôi lúc người dùng sẽ gặp phải lỗi dấu chấm than không gửi thành công được tin nhắn messenger. Vật lý do là gì? Cùng Sforum tìm hiểu nhé!

Nguyên nhân không gửi được tin nhắn Messenger

Có thể khẳng định rằng, với những người sử dụng Facebook lâu năm thì ít nhất một lần đã từng gặp phải lỗi messenger không gửi được tin nhắn. Nguyên nhân dẫn đến tình trạng này thì không phải là một, cụ thể các nguyên nhân phổ biến như:

• Mạng internet có vấn đề: Hãy đảm bảo kết nối internet ổn định, nếu bị yếu, có thể thử khởi động lại modem hoặc đến vị trí có sóng mạnh hơn.
• Lỗi mạng: Đôi khi, do lỗi từ nhà mạng hoặc khu vực bạn sinh sống không thể truy cập internet. Hãy thử sử dụng các ứng dụng khác để kiểm tra xem có phải do mạng hay không.
• Lỗi ứng dụng: Nhiều lúc, ứng dụng có thể gặp lỗi khiến người dùng không thể gửi tin đi. Hãy khởi động lại hoặc cập nhật nâng cấp ứng dụng lên mới.
• Xung đột ứng dụng: Có thể ứng dụng khác xung đột với Messenger khiến không gửi được tin nhắn. Hãy thử tắt các ứng dụng khác và khởi động lại Messenger.

• Tài khoản bị khóa: Nếu vi phạm chính sách cộng đồng, thì tài khoản có thể bị khóa. Hãy truy cập vào tài khoản Facebook để kiểm tra xem có bị khóa không.
• Tin nhắn vi phạm chính sách cộng đồng: Tin nhắn của bạn có thể chứa nội dung vi phạm chính sách như tin nhắn có nội dung spam, quảng cáo, hoặc đe dọa.
• Lỗi máy chủ: Đôi khi, do lỗi từ máy chủ của Facebook mà người dùng không thể gửi tin nhắn. Hãy thử đợi một thời gian và sau đó thử lại.

Hãy dùng điện thoại để kiểm tra thử nguyên nhân bạn mắc phải lỗi này là gì. Nếu điện thoại quá cũ và bạn đang có ý định đổi mới thì có thể tham khảo một vài dòng máy đang có giá ưu đãi của nhà CellphoneS dưới đây.

[Product_Listing categoryid="3" propertyid="" customlink="https://cellphones.com.vn/mobile.html" title="Danh sách điện thoại đang được quan tâm nhiều tại CellphoneS"]

Cách xử lý lỗi không gửi được tin nhắn Messenger

Nếu bạn mắc phải lỗi không gửi được tin nhắn messenger dấu chấm than, đừng lo lắng hãy áp dụng thử một trong những cách dưới đây ngay. Đây là “đáp án” để bạn giải quyết được tình trạng đang mắc phải.

Kiểm tra kết nối Internet

Nếu điện thoại gửi tin nhắn messenger không thành công là do lỗi kết nối thì bạn cần phải kiểm tra đường truyền trước. Hãy đảm bảo rằng việc kết nối internet đang ổn định, mượt mà. Thử chuyển đổi giữa Wifi và mạng di động để xem có phải do vấn đề kết nối gây ra hay không. Hoặc cũng có thể khởi động lại modem nếu bạn đang sử dụng Wifi.

Kiểm tra tin nhắn có vi phạm tiêu chuẩn Facebook không

Nếu nội dung vi phạm tiêu chuẩn của Facebook cũng sẽ khiến tin nhắn không thể truyền đi được. Vì vậy hãy kiểm tra lại nội dung trước, đảm bảo rằng cuộc hội thoại không chứa nội dung nhạy cảm hay bạo lực hoặc vi phạm các quy định khác. Hãy lập tức thực hiện việc kiểm tra lại nội dung chuẩn bị gửi đi và chỉnh sửa lại nếu cần thiết.

Cập nhật ứng dụng, trình duyệt

Bạn cũng có thể thử cách cập nhật lại ứng dụng messenger của mình. Sử dụng phiên bản Messenger lỗi thời có thể dẫn đến nhiều lỗi, bao gồm lỗi không gửi được tin nhắn. Hãy lập tức truy cập vào app để cập nhật ứng dụng. Bên cạnh đó, nếu sử dụng trên trình duyệt web, thì người dùng cũng cần phải đảm bảo đang điều tương tự.

Giải phóng bộ nhớ điện thoại

Nếu bộ nhớ của điện thoại đầy sẽ có thể ảnh hưởng đến hoạt động của các ứng dụng, bao gồm Messenger. Hãy xóa các ứng dụng hoặc tệp tin dư thừa để giải phóng điện thoại. Đây cũng là cách giải quyết vấn đề lỗi không gửi được tin nhắn messenger dấu chấm than hiệu quả.

Kiểm tra có đang bị người khác chặn không

Nếu không mắc phải các lỗi trên những vẫn không thể gửi tin nhắn đi thì có nguy cơ bạn đã bị chặn. Việc bị người khác chặn, thì hiển nhiên sẽ không thể gửi tin nhắn đi cho họ được. Chính vì thế, hãy lập tức truy cập vào trang hồ sơ cá nhân của người đó để kiểm tra xem bạn có bị chặn hay không nhé.

Kiểm tra tài khoản tin nhắn có bị khóa hay xóa không

Tại sao lại không gửi được tin nhắn messenger? Có thể tài khoản của người bạn nhắn bị khóa hoặc xóa. Tình trạng này cũng sẽ dẫn đến tình trạng bạn không thể gửi tin nhắn đến trực tiếp người nhận được. Vì thế, hãy thử thực hiện việc tìm kiếm tài khoản của người nhận trước, bằng cách nhập tên hoặc số điện thoại để đảm bảo tài khoản vẫn còn tồn tại.

Kiểm tra nhóm chat của bạn còn thành viên không

Nếu bạn muốn gửi tin nhắn trong nhóm nhưng lại mắc phải lỗi không gửi được tin nhắn messenger dấu chấm than thì bạn cần phải xem xét lại nhóm đó. Nếu nhóm chat bạn muốn nhắn tin đã bị giải tán hoặc bạn bị loại khỏi nhóm đó, thì bạn sẽ không thể gửi tin nhắn trong nhóm nữa. Vì vậy hãy kiểm tra thông tin nhóm để biết thêm chi tiết.

Xóa dữ liệu ứng dụng (Android)

Bạn cũng có thể thử cách xóa dữ liệu trên ứng dụng. Việc xoá dữ liệu có thể giúp khắc phục được một số lỗi, trong đó, bao gồm cả lỗi điện thoại không gửi được tin nhắn messenger. Hãy vào cài đặt, vào messenger và vào bộ nhớ cache để xoá dữ liệu. Tuy nhiên, bạn cần lưu ý nếu thực hiện cách này thì sẽ xóa lịch sử trò chuyện của bạn.

Gỡ và cài đặt lại ứng dụng

Có thể nói đây là cách mà nhiều người hay áp dụng nhất khi mắc phải lỗi không gửi được tin nhắn đi. Đây cũng chính là cách khắc phục cuối cùng mà SForum gợi ý cho bạn  nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không thành công. Hãy gỡ cài đặt ứng dụng và khởi động lại điện thoại. Rồi cài đặt lại ứng dụng Messenger của bạn là được.

Những câu hỏi thường gặp

Messenger là ứng dụng vô cùng tiện ích và khá phổ biến. Ứng dụng này được mọi lứa tuổi sử dụng thường ngày. Do đó, không ít câu hỏi về messenger được đặt ra. Đây là câu hỏi của người dùng messenger hay hỏi nhiều nhất là:

Vì sao không nhận được tin nhắn Messenger đã gửi?

Ngoài vấn đề không gửi được tin nhắn messenger đi thì việc tin nhắn đã được gửi nhưng không nhận được cũng khiến người dùng đau đầu. Dưới đây là lý do khiến bạn gặp phải tình trạng này:

• Người nhận mà bạn muốn gửi tin đi đã chặn nick của bạn trước đó.
• Người nhận đã tắt thông báo cho Messenger, họ có thể không nhận được tin nhắn của bạn ngay lập tức.
• Người nhận tin nhắn có thể có kết nối internet không ổn định, hoặc ngoài vùng phủ sóng.
• Vấn đề về tài khoản của người bạn muốn gửi tin nhắn đã bị khóa.
• Hệ thống máy chủ Messenger thuộc khu vực của bạn đang bị lỗi.

Vì sao không chặn nhưng không gửi được tin nhắn Messenger?

Vì sao người nhận không chặn nhưng bạn vẫn không gửi được tin nhắn đến cho người nhận? Đây cũng là tình trạng mà không ít người từng mắc phải. Sau đây là những lý do khiến lỗi này có thể xảy ra.

• Hệ thống Messenger đang xảy ra vấn đề hoặc bị lỗi hãy khởi động lại ứng dụng Messenger hoặc cập nhật lên phiên bản mới nhất.
• Người nhận đã tắt hoặc xóa tài khoản Messenger của họ.
• Trước đó người nhận chặn rồi sau đó bỏ chặn những messenger chưa đồng bộ dữ liệu với Facebook.

Lỗi Messenger dừng lại lỗi gì?

Lỗi Messenger dừng lại cũng là lỗi mà vài người dùng đang tìm kiếm nguyên nhân. Tuy nhiên, lỗi này thì không thường xuyên xảy ra so với các lỗi khác. Nếu vô tình bạn mắc phải lỗi này thì có thể bạn đang mắc phải một trong nguyên nhân sau:

• Vấn đề về kết nối mạng internet, bạn cần phải đảm bảo mạng ổn định.
• Vấn đề về lỗi ứng dụng, cần khởi động lại hoặc cập nhật mới.
• Vấn đề về bộ nhớ điện thoại đầy, hãy xóa và giải phóng các dữ liệu không dùng tới.
• Vấn đề xung đột giữa các ứng dụng với nhau, hãy thử tắt hoặc gỡ cài đặt các ứng dụng khác.
• Vấn đề về tấn công phần mềm độc hại, hãy thử quét điện thoại bằng phần mềm diệt virus.

Nội dung bài viết trên đã giải quyết được thắc mắc tại sao điện thoại lại không gửi được tin nhắn messenger của bạn chưa? Nếu bạn gặp phải tình trạng lỗi dấu chấm than không gửi thành công được tin nhắn messenger thì đừng bàng hoàng mà hãy cập nhật ngay bài viết này nhé