Cách xử lý lỗi không xem được video trên điện thoại Samsung

Tại sao không xem được video trên điện thoại Samsung? Nếu điện thoại bị vấn đề như vậy thì người dùng Samsung phải làm sao? Đây là thắc mắc được rất nhiều người quan tâm bởi lỗi này có thể ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm sử dụng thiết bị. Vậy nên, trong bài viết dưới đây, hãy cùng Sforum tìm hiểu nguyên nhân và một số cách khắc phục lỗi không xem được video trên điện thoại Samsung hiệu quả mà bạn nên áp dụng nhé!

Nguyên nhân không xem được video trên điện thoại Samsung

Nguyên nhân điện thoại Samsung không xem được video có thể đến từ lỗi của điện thoại di động, định dạng video hoặc kết nối internet. Một số nguyên nhân phổ biến mà người dùng Samsung có thể xem xét khi gặp lỗi này như sau:

• Phần mềm xem video đã cũ, hoặc khi chạy thì sẽ bị xung đột với các chương trình, hệ thống máy.
• Điện thoại bị lỗi hệ điều hành nên không tải được video. 
• Điện thoại Samsung không hỗ trợ định dạng video.
• Kết nối internet yếu, chập chờn nên không thể tải được video.

7 Cách khắc phục lỗi không xem được video trên điện thoại Samsung

Lỗi điện thoại Samsung không xem được video không phải một lỗi nghiêm trọng, bạn hoàn toàn có thể tự mình xử lý nhanh. Có nhiều cách để giải quyết tùy vào nguyên nhân nhưng nếu không biết cách nào đúng thì bạn hãy thử các cách sau:

Kết nối internet vào mạng mạnh

Đôi khi kết nối internet không ổn định sẽ khiến điện thoại không thể xem hay tải được video. Để kiểm tra lỗi này có phải do đường truyền mạng internet hay không, người dùng hãy thử mở Google lên và tìm kiếm bất kì nội dung nào. Nếu không thể tải được trang thì mạng internet đang không ổn định. Lúc này, hãy tìm kiếm và kết nối điện thoại với mạng mạnh hơn. Nếu không có mạng khác thì thử tắt Wifi/dữ liệu di động đi rồi bật lại một vài lần.

Để không gặp lỗi này, bạn nên dùng các mẫu điện thoại Samsung đời mới. Hãy xem ngay các mẫu máy Samsung mới nhất ở sau đây:

[Product_Listing categoryid="35" propertyid="" customlink="https://cellphones.com.vn/mobile/samsung.html" title="Các dòng Samsung đang được quan tâm nhiều tại CellphoneS"]

Cài đặt lại ứng dụng phát video

Trường hợp không xem được video trên Samsung do phần mềm bị xung đột hay quá cũ thì cách đơn giản nhất là xoá đi và tải lại. Thường thì khi các phần mềm này có phiên bản mới thì hệ thống sẽ thông báo cho người dùng và yêu cầu nâng cấp app. Nhưng dù có thông báo hay không thì bạn cứ tự mình xóa app rồi cài lại để chắc chắn hơn. Như vậy sẽ xử lý các xung đột hệ thống cũng như đảm bảo phiên bản đang dùng là mới nhất.

Khôi phục cài đặt gốc của Samsung

Một số lỗi của hệ điều hành cũng là nguyên nhân hàng đầu giải thích tại sao không xem được video trên điện thoại Samsung. Khôi phục cài đặt gốc sẽ giúp bạn xử lý lỗi này hiệu quả. Dưới đây là cách reset Samsung đơn giản nhất:

Bước 1: Tới Cài đặt, mở Quản lý chung. 

Bước 2: Click dòng Đặt lại.

Bước 3: Cuối cùng, chọn Khôi phục cài đặt gốc, sau đó bấm Đặt lại. Lúc này, hệ thống sẽ tự động khôi phục lại cài đặt gốc cho Samsung của bạn. 

Lưu ý: Khôi phục cài đặt gốc của Samsung sẽ làm mất rất nhiều dữ liệu. Do đó, hãy sao lưu trước nếu có ý định làm cách này.

Bật JavaSript

Bật JavaSript trên Chrome là cách khắc phục lỗi này mà ít người biết, người dùng hãy làm theo 3 bước sau:

Bước 1: Mở Chrome rồi click dấu ba chấm. Sau đó, chọn Cài đặt.

Bước 2: Tiếp đến, bấm vào Cài đặt trang web.

Bước 3: Click dòng JavaSript, sau đó, hãy kéo thanh trượt sang ON để khởi động JavaSript là hoàn thành.

Khởi động lại điện thoại

Khởi động lại điện thoại là cách được nhiều người áp dụng khi máy gặp phải bất kì lỗi nào, trong đó, đây cũng là cách khắc phục lỗi không xem được video trên điện thoại Samsung hiệu quả. Cách khởi động lại điện thoại rất đơn giản, ai cũng có thể làm được và sửa các lỗi vụn vặt nhỏ. Người dùng chỉ cần nhấn giữ nút nguồn của điện thoại di động trong vài giây cho đến khi hiện các lựa chọn. Sau đó, chọn Khởi động lại là hoàn thành. 

Giảm bớt dung lượng bộ nhớ

Dung lượng bộ nhớ của điện thoại Samsung đã đầy khiến hệ thống không thể tải được video hoặc các ứng dụng khác. Vì thế, bạn cần giải phóng dung lượng cho bộ nhớ điện thoại để xem video cũng như dùng các app khác. Có nhiều cách để giảm dụng lượng bộ nhớ như: 

• Xóa bớt các app không xài đến. 
• Xóa bớt file, hình ảnh, video, file ghi âm không cần thiết.
• Xóa bộ nhớ cache
• Gỡ các bản cập nhật app.
• Lưu ảnh lên Samsung Cloud.

Xóa cache và cookies của trình duyệt

Cách cuối cùng để khắc phục lỗi điện thoại Samsung không xem được video là xoá cache và cookies. Nếu bạn xem video trên trình duyệt nào thì làm với trình duyệt đó, ở đây sẽ làm với Chrome theo 3 bước sau:

Bước 1: Mở Chrome rồi chọn dấu ba chấm dọc. Tiếp theo, click vào Lịch sử

Bước 2: Chọn Xóa dữ liệu duyệt web rồi chọn phạm vi muốn xóa là bao lâu.

Bước 3: Ở phần Nâng cao, chọn các dạng thông tin muốn xóa rồi click Xóa dữ liệu. Sau khi xóa xong, hãy thử bật lại video để xem cách khắc phục lỗi không xem được video trên điện thoại Samsung đã thành công hay chưa. 

Lưu ý: Sau khi xoá cache và cookies của trình duyệt, cần đăng nhập lại vào các tài khoản trên Chrome. 

Lưu ý khi xử lý lỗi điện thoại Samsung không xem được video

Sforum vừa cùng bạn tìm hiểu tại sao không xem được video trên điện thoại Samsung cũng như một số cách khắc phục hiệu quả. Việc xử lý lỗi tuy đơn giản nhưng nhiều người vẫn gặp phải khó khăn khi thực hiện. Vậy nên, hãy lưu ý một vài điều sau:

• Một số cách khắc phục như reset máy, xóa cache và cookies của trình duyệt có thể làm mất dữ liệu hoặc thông tin đăng nhập. Do đó, cần phải sao lưu dữ liệu và ghi lại thông tin đăng nhập trước khi thực hiện.
• Nếu thực hiện tất cả những cách trên nhưng vẫn không sửa được lỗi, hãy mang điện thoại tới cửa hàng uy tín để được hỗ trợ.
• Nên lọc bộ nhớ thường xuyên để máy có khoảng trống. Hành động này không chỉ giúp bạn xem video ổn định mà còn khiến điện thoại chạy nhanh hơn và lưu trữ được nhiều dữ liệu quan trọng.

Như vậy, Sforum đã chỉ ra cho bạn những nguyên nhân và cách khắc phục lỗi không xem được video trên điện thoại Samsung đơn giản. Nếu các cách vừa rồi đều không được thì bạn hãy đem máy ra cửa hàng bảo hành hoặc nơi sửa chữa để kiểm tra thử. Ngoài ra, nếu muốn tìm thêm các mẹo dành cho điện thoại Samsung, hãy đến những bài tương tự trên Sforum nhé!

• Xem thêm bài viết: Thủ thuật Android , iOS - Android