Lazada Seller Center: Cách sử dụng App bán hàng online hiệu quả

Lazada Seller Center là một App bán hàng trực tuyến có trên điện thoại Android và iOS. Phần mềm này có nhiều tính năng nổi bật giúp cho việc bán hàng trên sàn Lazada trở nên đơn giản và dễ dàng hơn. Cùng Sforum tìm hiểu chi tiết cách đăng ký, đăng nhập, sử dụng và rút tiền từ Lazada Seller Center bán hàng online này qua bài viết dưới đây nhé.

Lazada Seller Center là gì?

Lazada Seller Center là app bán hàng online có trên điện thoại Android và iOS. Người dùng sẽ đăng sản phẩm muốn bán lên sàn thương mại điện tử Lazada thông qua phần mềm. Nhờ có App này mà quá trình bán hàng trên Lazada được đơn giản hóa, trở nên nhanh gọn và dễ dàng hơn. Bên cạnh đó, ứng dụng này còn giúp người dùng quản lý chi phí, tiền hàng một cách tối ưu nhất.

Tính năng nổi bật của App Lazada Seller Center

Lazada Seller Center đang là một trong những App bán hàng được nhiều cửa hàng nhỏ và doanh nghiệp lớn lựa chọn sử dụng. Chỉ thông qua một vài thao tác đơn giản, bạn đã có thể sở hữu một tài khoản trên ứng dụng này. Bên cạnh đó, App bán hàng này còn có một số tính năng nổi bật như sau:

Quản lý hàng hóa, đơn hàng

Người dùng có thể đăng nhập Lazada Seller Center bất cứ lúc nào để theo dõi tình trạng hàng hóa, sản phẩm, đơn đặt hàng của Shop mình trên sàn thương mại điện tử Lazada. Ứng dụng cung cấp nhiều công cụ thông minh giúp người dùng có thể theo dõi các chỉ số về mức giá, hàng tồn kho, số lượng còn lại của mỗi sản phẩm,...

Tại trang chủ của Lazada, người dùng có thể quản lý các đơn hàng của mình một cách dễ dàng thông qua mục Đơn hàng. Tại đây, bạn có thể nắm được các thông tin như số lượng đơn hàng đã được xử lý, chưa được xử lý, đơn đang vận chuyển, đơn giao hàng thành công,...

Khi muốn xử lý đơn hàng, người bán có thể thực hiện thủ công hoặc tiến hành quét mã vận đơn. Với những đơn đã được xử lý, người dùng vẫn có thể hủy nếu không muốn bán cho khách hàng đó nữa.

Phân tích

Phân tích kinh doanh là một trong những tính năng nổi bật nhất của Lazada Center. Hàng tuần, hàng tháng, hàng quý hoặc hàng năm, người dùng sẽ nhận được bản báo cáo kinh doanh của Shop trên sàn thương mại điện tử này. Qua đó, người dùng sẽ biết được tình trạng hoạt động của Shop để đưa ra những chiến lược kinh doanh và các chính sách khuyến mại sao cho phù hợp để tăng doanh thu và tối đa hóa lợi nhuận.

Chat với khách mua hàng

Người bán có thể sử dụng tính năng trò chuyện với khách mua hàng để tăng tỷ lệ chuyển đổi mua hàng. Việc tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng nhanh chóng và kịp thời sẽ giúp cho cửa hàng của bạn nhận được những đánh giá cao của người mua trước và trở nên uy tín hơn.

Ngoài tính năng trò chuyện, bạn có thể sử dụng ứng dụng SOTA Lazada để tương tác với khách hàng thuận tiện và nhanh chóng hơn. Đây là một phần mềm độc quyền của sàn thương mại Lazada dùng để chăm sóc và giải đáp thắc mắc của khách hàng. Chức năng chính của SOTA Lazada tự động chăm sóc khách hàng sau bán bằng cách gửi voucher, mã giảm giá với những người mua mà Shop đã cài đặt từ trước.

Khuyến mại nhiều

Mỗi tháng, Lazada Center đều tổ chức những chương trình khuyến mại lớn với nhiều mã giảm giá hấp dẫn giúp các Shop bán được nhiều sản phẩm hơn. Shop của bạn có thể đăng ký tham gia vào các chương trình này của Lazada để phát triển các gian hàng và tăng doanh thu bán hàng.

Vào những dịp khuyến mại, Lazada sẽ tung ra rất nhiều voucher miễn phí vận chuyển để thúc đẩy người tiêu dùng mua hàng. Bên cạnh đó, Lazada Center còn gửi đến những Shop tham gia các mã giảm giá riêng nhằm giúp Shop tăng tỷ lệ chuyển đơn hàng bằng cách hướng đến những khách hàng muốn mua hàng với giá ưu đãi.

Link tải App Lazada Seller Center

Ứng dụng Lazada Center hiện đang hỗ trợ trên cả điện thoại Android và iOS. Để tải App này về smartphone, bạn hãy truy cập vào các đường link sau và nhấn Cài đặt hoặc Nhận:

• Link tải App trên CH Play: https://play.google.com/store/Apps/details?id=com.sc.lazada
• Link tải App trên AppStore: https://Apps.Apple.com/vn/App/lazada-seller-center/id1315605408?l=vi

Hướng dẫn cách sử dụng Lazada Seller Center bán hàng hiệu quả

Lazada Seller Center có giao diện trực quan giúp người dùng dễ dàng đăng ký, thêm sản phẩm và quản lý đơn hàng cũng như biết rõ các vấn đề quy trình, chi phí, tiền hàng,... Dưới đây, Sforum sẽ hướng dẫn bạn cách sử dụng phần mềm này để bán hàng hiệu quả hơn:

Đăng ký tạo tài khoản bán hàng

Cách tạo tài khoản bán hàng Lazada Seller có cách thực hiện đơn giản thông qua số điện thoại di động. Thao tác thực hiện như sau:

Bước 1: Vào CH PLay hoặc AppStore gõ tìm kiếm và tải ứng dụng Lazada Seller Center.

Bước 2: Vào Lazada Seller Center, chọn Nhập số điện thoại, sau đó chọn 1 trong 2 hình thức gửi OTP về Zalo hoặc SMS.

Bước 3: Điền mã OTP, chọn kiểu bán hàng Cá nhân hoặc Doanh nghiệp, nhập Email, mật khẩu và các thông tin khác và nhấn Tiếp là xong.

Đăng sản phẩm

Cách đăng sản phẩm lên ứng dụng bán hàng Lazada Center có thao tác thực hiện vô cùng đơn giản và nhanh gọn. Bạn hãy làm theo các bước mà Sforum hướng dẫn dưới đây:

Bước 1: Đăng nhập Lazada Seller Center trên thiết bị, chọn mục Công cụ, chọn Thêm sản phẩm và điền thông tin của sản phẩm mà bạn muốn bán.

Bước 2: Chọn ngành bán phù hợp và thêm sản phẩm của bạn vào đó, sau đó tiếp tục hoàn thiện các thông tin về sản phẩm. Nếu sản phẩm có bảo hành hay khuyến mại thì hãy thiết lập, sau đó kiểm tra lại mọi thông tin và hoàn tất quá trình đăng hàng trên Lazada Center.

Quản lý tốt quy trình nhận đơn, đóng gói hàng

Sau khi đã thêm sản phẩm thành công, nếu có người mua hàng thì bạn sẽ nhận được thông báo từ App. Lúc này, bạn cần quản lý tốt quy trình nhận đơn và đóng gói đơn hàng của mình theo đúng trình tự mà Lazada Seller Center đã đề ra bao gồm:

• Tiếp nhận đơn.
• Lập danh sách đơn, chuẩn bị đủ số lượng hàng.
• Tiến hàng đóng gói sản phẩm cẩn thận cũng như dán tem của đơn vị vận chuyển.
• Vào App, di chuyển đến mục Sẵn sàng giao để đơn vị vận chuyển đến Shop và nhận đơn hàng đi giao.
• Bàn giao lại đơn hàng cho đơn vị vận chuyển để bắt đầu quá trình giao sản phẩm đến tay người đặt.

Theo dõi tình trạng đơn hàng

Sau khi đã chuyển đơn hàng cho bên vận chuyển, người bán có thể theo dõi quá trình vận chuyển của đơn trong mục Kiểm tra tình trạng giao hàng. Lúc này, hệ thống có thể hiển thị 1 trong 3 mục sau:

• Đơn hàng đã được giao thành công: Nghĩa là đơn vị vận chuyển đã giao hàng đến khách và khách đã nhận được hàng.
• Đơn hàng đã bị hủy: Việc hủy đơn hàng có thể là do khách hàng tự hủy đơn vì không có nhu cầu mua nữa hoặc đơn hàng của bạn đã bị hệ thống Lazada hủy vì chưa đáp ứng được điều kiện nào đó.
• Đơn hàng bị hoàn trả lại: Khách hàng đã nhận được đơn hàng nhưng đã chuyển lại cho Shop do giao không đúng sản phẩm hoặc sản phẩm đã bị lỗi.

Quản lý chi phí, tiền hàng

Trong trường hợp khách hàng đặt ship theo hình thức code, đơn vị vận chuyển sẽ thu tiền hàng hộ Shop. Người bán có thể kiểm tra những đơn hàng được giao thành công tại mục Đã giao và sẽ nhận lại tiền từ vào thứ 6 hàng tuần.

Cách rút tiền từ Lazada Seller Center

Để thực hiện rút tiền từ Lazada Seller Center về tài khoản ngân hàng thì số dư tài khoản của bạn phải có ít nhất 50.000 đồng và tài khoản đó đã được liên kết với ứng dụng. Nếu đáp ứng được yêu cầu này, bạn hãy làm theo cách rút tiền từ Lazada Seller Center mà Sforum hướng dẫn dưới đây:

Bước 1: Vào trang chủ của Lazada Seller theo đường link sau https://sellercenter.lazada.vn/ rồi đăng nhập vào tài khoản bán hàng.

Bước 2: Chọn mục Số dư tài khoản Lazada, hệ thống sẽ chuyển đến một trang mới, bạn hãy nhập số tiền muốn rút rồi nhấn Rút tiền.

Qua bài viết trên, Sforum đã chia sẻ cho bạn một số thông tin về cách đăng ký, đăng nhập, sử dụng và rút tiền từ Lazada Seller Center. Nếu đang ấp ủ dự định kinh doanh online trên sàn thương mại điện tử Lazada thì đây chắc chắn là một ứng dụng mà bạn không nên bỏ qua. Đừng quên theo dõi các bài viết mới tại trang Sforum để biết thêm nhiều thông tin hữu ích khác về App bán hàng Lazada Seller nhé.

• Xem thêm bài viết chuyên mục: App, thương mại điện tử