Hàng loạt máy tính Windows đang bị “màn hình xanh chết chóc”, gây rối loạn trên toàn cầu

Bản cập nhật lỗi từ nhà cung cấp an ninh mạng CrowdStrike là nguyên nhân gây ra sự cố “mất điện” toàn cầu của các máy tính Windows.

Mới đây, hàng ngàn máy tính Windows đang gặp sự cố Màn hình xanh chết chóc (BSOD) khi khởi động và điều này đã ảnh hưởng đến các ngân hàng, hãng hàng không, đài truyền hình, siêu thị và nhiều doanh nghiệp khác trên toàn thế giới.

Theo đó, một bản cập nhật lỗi từ nhà cung cấp an ninh mạng CrowdStrike đang khiến các máy tính và máy chủ bị ảnh hưởng ngoại tuyến, buộc chúng phải vào vòng lặp khởi động khôi phục để máy không thể khởi động bình thường. CrowdStrike được nhiều doanh nghiệp trên toàn thế giới sử dụng rộng rãi để quản lý bảo mật cho máy tính và máy chủ Windows.

Các ngân hàng, hãng hàng không và đài truyền hình Úc lần đầu tiên lên tiếng báo động khi hàng nghìn máy móc bắt đầu ngừng hoạt động. Các vấn đề lan rộng nhanh chóng khi các doanh nghiệp có trụ sở tại Châu Âu bắt đầu ngày làm việc của họ. Đài truyền hình Anh Sky News đã không thể phát sóng bản tin buổi sáng trong nhiều giờ sáng nay và đã hiển thị một thông báo xin lỗi vì "làm gián đoạn chương trình phát sóng này". Ryanair, một trong những hãng hàng không lớn nhất Châu Âu, cũng cho biết hãng đang gặp phải sự cố CNTT "của bên thứ ba", ảnh hưởng đến việc khởi hành chuyến bay.

Cục Hàng không Liên bang (FAA) cho biết họ đang hỗ trợ các hãng hàng không như Delta, United và American Airlines do các vấn đề liên lạc. "FAA đang theo dõi chặt chẽ một vấn đề kỹ thuật ảnh hưởng đến hệ thống CNTT tại các hãng hàng không Mỹ", người phát ngôn của FAA Jeannie Shiffer cho biết trong một tuyên bố với The Verge. "Một số hãng hàng không đã yêu cầu FAA hỗ trợ dừng hoạt động trên mặt đất cho đội bay của họ cho đến khi vấn đề được giải quyết".

Sân bay Berlin cũng cảnh báo về sự chậm trễ trong chuyến bay do "vấn đề kỹ thuật". Nhiều trung tâm cuộc gọi khẩn cấp 911 ở Alaska cũng bị ảnh hưởng bởi các vấn đề này. Một hãng hàng không ở Ấn Độ thậm chí đã chuyển sang sử dụng thẻ lên máy bay viết tay do sự cố này.

“CrowdStrike đang tích cực làm việc với những khách hàng bị ảnh hưởng bởi lỗi được tìm thấy trong một bản cập nhật nội dung duy nhất cho máy chủ Windows”, George Kurtz, CEO của CrowdStrike, cho biết trong một bài đăng trên X. “Máy chủ Mac và Linux không bị ảnh hưởng. Đây không phải là sự cố bảo mật hoặc tấn công mạng”.

CrowdStrike cho biết sự cố đã được xác định và bản sửa lỗi đã được triển khai, nhưng việc sửa các máy này sẽ không đơn giản đối với quản trị viên CNTT. Nguyên nhân gốc rễ có vẻ là bản cập nhật trình điều khiển cấp kernel mà CrowdStrike sử dụng để bảo mật máy Windows. Mặc dù CrowdStrike đã xác định được sự cố và khôi phục bản cập nhật bị lỗi sau "báo cáo rộng rãi về BSOD trên máy chủ Windows", nhưng có vẻ như nó không giúp ích cho các máy đã bị ảnh hưởng.

Trong một chủ đề trên Reddit, hàng trăm quản trị viên CNTT đang báo cáo các sự cố lan rộng và các bước giải quyết bao gồm khởi động các máy Windows bị ảnh hưởng vào chế độ an toàn và điều hướng đến thư mục CrowdStrike và xóa file hệ thống. Tuy nhiên, điều này dường như không thể thực hiện trên một số máy chủ dựa trên đám mây hoặc thậm chí đối với máy tính xách tay Windows được triển khai và sử dụng từ xa.

"Toàn bộ công ty của chúng tôi đang ngoại tuyến" một người dùng Reddit nói, trong khi một người khác nói rằng 70% máy tính xách tay của họ đã ngừng hoạt động và bị kẹt trong vòng lặp khởi động. "Chúc mừng thứ sáu", một người dùng Reddit nói. Có vẻ như đây sẽ là một ngày dài đối với các quản trị viên CNTT trên toàn thế giới.

Nguồn: Theverge

Xem thêm: Màn hình xanh "chết chóc" báo lỗi Windows gây hoang mang tại trận đấu bóng chày

Nếu bạn đang có nhu cầu tìm mua một chiếc laptop cấu hình tốt dùng cho mục đích học tập hoặc là công việc, dưới đây sẽ là một vài lựa chọn hấp dẫn mà bạn nên tham khảo qua.