Samsung thừa nhận lỗi lag camera trên điện thoại Galaxy: Đã khắc phục nhưng không phải với tất cả người dùng

Dù chưa thể khắc phục triệt để, nhưng việc Samsung thừa nhận và khắc phục sự cố giật lag của camera trên điện thoại Galaxy cũng là một hành động đáng hoan nghênh.

Samsung là một trong những công ty điện tử hàng đầu thế giới, với hàng chục mẫu điện thoại được giới thiệu mỗi năm. Tuy nhiên, tất cả các dòng smartphone của Samsung đều đang gặp chung một vấn đề. Đó là tốc độ chụp trên camera khá chậm và thi thoảng còn giật lag. Sự cố này đã khiến rất nhiều người dùng bực mình, khi họ có thể bỏ lỡ một khoảnh khắc mà họ muốn ghi lại bằng camera của điện thoại.

Mới đây, Samsung đã lên tiếng thừa nhận rằng ứng dụng camera gốc trên điện thoại Galaxy đôi khi có thể chậm trong việc ghi lại các khoảnh khắc. Nhà sản xuất Hàn Quốc đã tung ra một bản cập nhật để bổ sung tính năng mới có tên là Quick Shutter Tap trong ứng dụng Camera Assistant, cho phép điện thoại chụp ảnh ngay khi ngón tay của bạn chạm vào nút chụp, thay vì khi bạn thả tay ra. Trên lý thuyết, nó giúp bạn tiết kiệm vài mili giây với thao tác chụp ảnh, giúp bắt khoảnh khắc tốt hơn.

Mặc dù vậy, tính năng này chỉ có trong ứng dụng Trợ lý Máy ảnh, mà một số điện thoại giá rẻ hay tầm trung, thậm chí cao cấp không hề tương thích với nó. Vô hình trung, công ty đang giải quyết một vấn đề bằng cách tạo ra một vấn đề khác. Tình trạng hàng triệu người dùng bất mãn với ứng dụng chụp ảnh trên smartphone của họ vẫn tiếp diễn.

Ngoài Quick Shutter Tap, Samsung cũng nên xem xét đưa tính năng Capture Speed vào phần cài đặt máy ảnh gốc. Đôi khi, điện thoại tốn rất nhiều thời gian để chụp một bức ảnh HDR và xử lý giảm nhiễu đa khung hình. Vậy nên việc bắt khoảnh khắc hoặc chuyển động mờ của một đối tượng là không thể.

Để cải thiện triệt để vấn đề này, có lẽ Samsung nên cân nhắc tăng cường tự động phát hiện chuyển động và ưu tiên tốc độ màn trập trong tình huống nhất định. Như vậy, trải nghiệm người dùng sẽ được nâng cao.