Sau OnePlus 8 Pro, đến lượt Motorola Edge Plus bị lỗi màn hình

Motorola Edge Plus đánh dấu sự trở lại của Motorola trong cuộc chiến flagship. Nhưng chỉ sau một tháng từ khi ra mắt, chiếc máy đã bị lỗi màn hình.

Một số người dùng đã báo cáo rằng Motorola Edge Plus của họ bị lỗi màn hình nghiêm trọng. Theo như các báo cáo, dấu hiệu của lỗi là màn hình xuất hiện những đốm tím và bị ngả sang màu xanh lá cây.

Theo như báo cáo của người dùng, những đốm tím dần dần lan từ giữa màn hình ra ngoài phần viền sau khi dùng thiết bị trong một thời gian dài. Nếu không sử dụng máy trong một khoảng thời gian thì những đốm tím đó sẽ biến mất nhưng sẽ ngay lập tức xuất hiện lại khi dùng máy đủ lâu. Nặng hơn thì những đốm tím này sẽ bắt đầu lan ra những phần khác của màn hình. Thậm chí có người dùng còn để ý rằng ngoài việc xuất hiện những đốm tím thì màn hình máy còn bị ngả sang màu xanh lá cây.

Về phần mình, Motorola đã cố để có thể khắc phục tình trạng này. Admin diễn đàn của nhà sản xuất đã trả lời rằng bản cập nhật phần mềm mới có thể chữa được lỗi màn hình. Đồng thời cũng khuyến cáo mọi người đừng nên quá vội vàng ra đổi lấy chiếc Edge Plus mới vì sản phẩm mới cũng có thể xuất hiện lỗi hiển thị tương tự. Thay vào đó, người dùng nên cập nhật điện thoại của họ và kiểm tra xem vấn đề đã được khắc phục hay chưa.

Sau khi cập nhật, một số người dùng xác nhận rằng bản cập nhật đã khắc phục được lỗi trên thiết bị của họ. Tuy nhiên, cũng có rất nhiều báo cáo nói rằng sau khi cập nhật lỗi sẽ biến mất nhưng sau đó những đốm tím sẽ xuất hiện lại.

Hiện nay, Motorola đã kết hợp Verizon để có thể đổi thiết bị mới cho những người dùng vẫn bị lỗi màn hình kể cả sau khi đã cập nhật phần mềm mới nhất.