Sim Mobi bị khóa 2 chiều: Nguyên nhân và 6 cách mở khóa nhanh

Việc SIM Mobi bị khóa 2 chiều khiến người dùng không thể nghe, gọi hay nhận tin nhắn, ảnh hưởng lớn đến liên lạc và công việc. Bài viết sau đây của Sforum sẽ giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân cũng như hướng dẫn chi tiết 6 cách mở khóa SIM MobiFone bị khóa 2 chiều nhanh chóng và an toàn.

Nguyên nhân SIM MobiFone bị khóa 2 chiều

Sim Mobi bị khóa 2 chiều thường do lỗi sử dụng hoặc vi phạm quy định của nhà mạng. Việc xác định đúng nguyên nhân giúp bạn chọn được cách mở khóa SIM phù hợp và tiết kiệm thời gian.

Một số nguyên nhân phổ biến gồm: nhập sai mã nhiều lần, không nạp tiền trong thời gian dài, chưa cập nhật thông tin chính chủ hoặc yêu cầu khóa tạm thời mà quên mở lại. Ngoài ra, những thuê bao bị thu hồi do hết hạn sử dụng hoặc không gia hạn ngày sử dụng SIM MobiFone cũng có thể dẫn đến tình trạng này.

Cách mở khóa SIM MobiFone bị khóa 2 chiều nhanh nhất

Khi phát hiện SIM Mobi bị khóa 2 chiều, bạn hoàn toàn có thể yên tâm vì đa số trường hợp đều được xử lý nhanh chóng. Dưới đây là 6 giải pháp khôi phục thuê bao hiệu quả, tương ứng với từng nguyên nhân cụ thể.

Mở khóa SIM do nạp thẻ sai quá 5 lần

Để đảm bảo an toàn, hệ thống sẽ tạm khóa SIM 2 chiều nếu bạn nhập sai mã thẻ cào vượt quá 5 lần. Để được hỗ trợ mở khóa, bạn hãy gọi đến tổng đài 18001090 (miễn phí) của nhà mạng MobiFone.

Nhân viên tổng đài sẽ tiến hành xác thực thông tin cá nhân của bạn trước khi giúp kích hoạt lại SIM. Sau khi mở khóa, bạn có thể nạp lại thẻ cào đúng cách hoặc sử dụng các kênh nạp trực tuyến để tránh lỗi nhập sai.

Trải nghiệm các gói SIM MobiFone đa dạng với data tốc độ cao, gọi thoại không giới hạn cùng hàng ngàn ưu đãi hấp dẫn tại CellphoneS. Khám phá ngay để không bỏ lỡ các ưu đãi hấp dẫn này bạn nhé.

[Product_Listing categoryid="123" propertyid="" customlink="https://cellphones.com.vn/SIM-3g-4g-nghe-goi.html" title="Danh sách các gói SIM hấp dẫn tại CellphoneS"]

Mở khóa SIM do chưa đăng ký thông tin chính chủ

Nếu SIM MobiFone của bạn chưa được cập nhật thông tin chính chủ, nhà mạng có thể khóa 2 chiều nhằm đảm bảo tuân thủ Nghị định 49/2017/NĐ-CP. Nếu SIM Mobi bị khóa 2 chiều do nguyên nhân này, bạn mang theo CMND/CCCD gốc đến cửa hàng MobiFone gần nhất để đăng ký lại.

Sau khi hoàn tất xác minh, SIM sẽ được mở khóa. Nếu muốn xác thực thông tin thuê bao của mình đã chính xác chưa, bạn có thể kiểm tra bằng cú pháp TTTB gửi 1414.

Mở khóa SIM do ngưng sử dụng hoặc không nạp tiền quá lâu

Nếu bạn không sử dụng hoặc không nạp tiền trong thời gian dài, SIM có thể bị khóa 1 chiều, sau đó là khóa 2 chiều, và cuối cùng bị thu hồi số. Khi đó, việc gia hạn ngày sử dụng SIM MobiFone là điều cần thiết để bạn giữ được số liên lạc của mình.

Để mở lại SIM Mobi bị khóa 2 chiều do nguyên nhân này, bạn chỉ cần nạp tiền vào tài khoản hoặc gọi tổng đài 18001090 nhờ hỗ trợ kích hoạt lại. Tuy nhiên, nếu SIM đã bị thu hồi, bạn sẽ không thể mở khóa mà phải mua số mới.

Mở khóa SIM do nhập sai mã PIN

Nhập sai mã PIN 3 lần liên tiếp sẽ khiến SIM bị khóa 2 chiều để bảo vệ thông tin cá nhân. Sau đó, hệ thống của nhà mạng MobiPhone sẽ yêu cầu bạn nhập mã PUK (Personal Unblocking Key) để có thể mở khóa SIM.

Bạn có thể lấy mã PUK bằng các cách sau đây:

• Liên hệ đến tổng đài hỗ trợ 18001090 của nhà mạng này
• Hoặc tra mã PUK trên vỏ hộp SIM ban đầu.

Sau khi nhập đúng mã PUK, SIM sẽ hoạt động lại bình thường. Hãy ghi nhớ mã PIN cẩn thận hoặc tắt tính năng bảo vệ nếu không cần thiết.

Mở khóa SIM do nhập sai mã PUK

Mã PUK bao gồm 8 ký tự số và người dùng chỉ có tối đa 10 lần nhập sai. Do đó, nếu vượt quá số lần cho phép, thuê bao sẽ bị khóa vĩnh viễn và không thể phục hồi. Đây cũng là lý do nhiều người thắc mắc tại sao SIM Mobi bị khóa 2 chiều khi nhập sai mã nhiều lần, bởi hệ thống sẽ khóa ngay để bảo vệ thông tin thuê bao và tránh nguy cơ bị truy cập trái phép.

Với trường hợp này, bạn bắt buộc phải mang CMND/CCCD chính chủ cùng SIM vật lý đến cửa hàng MobiFone để làm lại SIM mới. Nhân viên kỹ thuật sẽ hỗ trợ cấp lại số thuê bao cũ nếu SIM vẫn còn trong kho dữ liệu. Đây là giải pháp duy nhất để xử lý tình trạng SIM MobiFone bị khóa 2 chiều do nhập sai mã PUK vượt quá số lần cho phép.

Mở khóa SIM do khách hàng từng yêu cầu khóa 2 chiều

Một số người dùng từng chủ động khóa 2 chiều (do mất máy, bị lộ thông tin, hoặc tạm ngừng liên lạc) nhưng sau đó quên mở lại. Lúc này, bạn hãy gọi đến số 18001090 hoặc tới điểm giao dịch của MobiFone để yêu cầu nhân viên kích hoạt lại SIM.

Quá trình xử lý và giải quyết vấn đề này rất nhanh chóng. Sau đó, SIM của bạn sẽ được kích hoạt lại ngay khi được xác nhận thông tin cá nhân chính chủ.

Một số trường hợp không thể mở khóa SIM MobiFone

Mặc dù có nhiều cách xử lý nhưng không phải trường hợp nào SIM Mobi bị khóa 2 chiều cũng có thể khôi phục được. Nếu SIM MobiFone bị thu hồi do quá hạn sử dụng hoặc chủ thuê bao không thực hiện gia hạn kịp thời, số sẽ được đưa vào kho chung và có thể cấp cho người khác.

Ngoài ra, SIM bị hỏng vật lý nặng, bị cắt vi mạch, hoặc bị can thiệp phần cứng cũng không thể kích hoạt lại. Trong những tình huống này, người dùng nên làm lại SIM mới tại cửa hàng MobiFone để đảm bảo liên lạc ổn định. 

Qua bài viết này, Sforum hy vọng đã giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân và cách mở khóa SIM Mobi bị khóa 2 chiều nhanh, an toàn nhất. Hiểu rõ từng trường hợp sẽ giúp bạn chủ động xử lý, tiết kiệm thời gian và đảm bảo liên lạc không bị gián đoạn. Nếu SIM MobiFone bị khóa, hãy kiểm tra nguyên nhân thật kỹ trước khi thực hiện để khôi phục thành công nhanh nhất

Xem thêm: Thủ thuật nhà mạng