Trợ lý ảo Bixby không hề được nhắc tới trong toàn bộ sự kiện UNPACKED Galaxy Note 10

Có vẻ như Samsung cũng đã tự nhận thấy trợ lý ảo Bixby không có quá nhiều tiềm năng để có thể dốc sức tập trung vào phát triển.

Tại sự kiện UNPACKED thường niên đêm qua, Samsung đã chính thức trình làng bộ đôi Galaxy Note 10 mới với hàng loạt các nâng cấp đáng chú ý về cả thiết kế lẫn cấu hình phần cứng. Đây cũng là năm đầu tiên Samsung cho ra mắt tới 2 phiên bản kích thước màn hình khác nhau của dòng Note, đánh dấu sự chuyển mình mạnh mẽ của Samsung trong việc hướng dòng Note tới nhiều phân khúc người dùng hơn.

Tuy nhiên, từ trước khi Galaxy Note 10 được ra mắt, đã có khá nhiều hình ảnh render rò rỉ của chiếc smartphone này lộ diện, cho thấy thiết bị sẽ không còn được trang bị phím bấm riêng kích hoạt trợ lý ảo Bixby nữa. Và điều này một lần nữa xác nhận tại sự kiện UNPACKED đêm qua. Trong suốt quá trình diễn ra sự kiện, Samsung không hề nhắc tới 1 từ 'Bixby', cho thấy dường như Samsung đã nhận ra sự không hài lòng của người dùng về trợ lý ảo này.

Kể từ khi được ra mắt lần đầu tiên, Bixby vốn được xem như là giải pháp thay thế và cạnh tranh với Alexa của Amazon, Google Assistant của Google hay Siri của Apple. Tuy nhiên, trải qua thời gian dài phát triển và nâng cấp, Bixby vẫn không thể thông minh được như các trợ lý ảo khác, mức độ tương thích của Bixby cũng cực kỳ kém và phản hồi của trợ lý ảo này vẫn chưa thể nhanh nhạy bằng các đối thủ.

Tới sự kiện ra mắt Note 10 năm nay, mặc dù vẫn còn được tích hợp trong hệ thống của Note 10, nhưng ngay cả trong phần trình diễn các tính năng cũng như các trải nghiệm mới của Note10, Bixby cũng không hề xuất hiện. Đây là một sự thiếu vắng đáng ngạc nhiên từ Samsung sau nhiều năm cố gắng biến Bixby thành trung tâm trong các nỗ lực tự xây dựng phần mềm và các tiến bộ AI của Samsung. Điều này còn đáng chú ý hơn khi vào năm ngoái, Samsung từng ra mắt Bixby 2.0 trên sân khấu của Galaxy Note9 với hàng loạt các cải thiện về khả năng xử lý câu lệnh bằng giọng nói cũng như độ thông minh của trợ lý ảo này.

Phím kích hoạt trợ lý ảo Bixby từ lâu đã không được người dùng đón nhận. Người dùng Galaxy cho biết họ thường xuyên kích hoạt nhầm Bixby trong các trường hợp không mong muốn, thậm chí có nhiều lập trình viên đã viết ứng dụng để có thể thay thế Bixby bằng trợ lý ảo của Google khi kích hoạt phím bấm riêng, đủ để cho thấy đây được cho là một tính năng không mấy hữu dụng.

Chưa rõ trong tương lai, Samsung sẽ có những dự định gì cho trợ lý ảo mới của mình. Nhưng có một điều chúng ta có thể chắc chắn rằng, Samsung thực sự cần phải cải tiến và nâng cấp Bixby một cách nỗ lực mới có thể cạnh tranh lại với các trợ lý ảo đối thủ. Nếu không, người dùng sẽ tiếp tục 'bỏ ngơ' Bixby mà thôi.