116 là số điện thoại gì? Những lưu ý khi sử dụng dịch vụ 116

Hiện nay Việt Nam có rất nhiều số điện thoại công cung cấp nhiều dịch vụ khác nhau, bao gồm cả số 116. Vậy 116 là số điện thoại gì, dùng trong trường hợp như thế nào và có mất phí hay không? Hãy cùng Sforum tìm hiểu rõ hơn về vấn đề quản lý và cung cấp dịch vụ 116 qua những thông tin trong bài viết dưới đây bạn nhé.

116 là số điện thoại gì? Cung cấp dịch vụ gì?

Tổng đài 116 là số điện thoại công tại Việt Nam cung cấp dịch vụ tra cứu số điện thoại cố định. Chỉ cần gọi đến tổng đài 116 và cung cấp thông tin về tên cá nhân, tên tổ chức mà bạn muốn tìm số điện thoại hoặc địa chỉ của chủ thuê bao đó là có thể biết được số máy cố định của họ.

Để tra cứu thông tin chủ thuê bao bằng dịch vụ 116, bạn có thể liên hệ bằng số điện thoại cố định hoặc số điện thoại di động của chính mình. Các quy định về chi phí khi sử dụng dịch vụ 116 sẽ được quy định trong thông tư của Bộ Thông tin và Truyền thông.

Lưu ý: Các thông tin về dịch vụ tổng đài 116 trong bài viết này chỉ mang tính tham khảo và có thể thay đổi theo các quy định của nhà nước. Do đó để đảm bảo tính chính xác, bạn nên tìm hiểu kỹ hơn tại các thông tư đang hiện hành.

Hiện nay, rất nhiều bạn muốn sở hữu một sim liên hệ thật đẹp với những con số tượng trưng cho cá nhân mình. Hãy ghé ngay gian hàng dưới đây của CellphoneS để sắm cho mình một sim số đẹp ý nghĩa bạn nhé.

[Product_Listing categoryid="1438" propertyid="" customlink="https://cellphones.com.vn/sim-so-dep.html" title="Danh sách các SIM số đẹp tại CellphoneS"]

Nguyên tắc quản lý và cung cấp dịch vụ 116 đối với doanh nghiệp

Sau khi đã biết được thông tin về tổng đài 116 là số điện thoại là gì, bạn cũng cần nắm rõ các nguyên tắc quản lý và cung cấp dịch vụ tra cứu số máy điện thoại 116 như sau.

• Bảo đảm cung cấp dịch vụ 24 giờ/ngày, 7 ngày/tuần.
• Bảo đảm bình đẳng, công bằng, không phân biệt đối xử đối với các doanh nghiệp viễn thông, người sử dụng dịch vụ.
• Bảo đảm an toàn, bí mật thông tin riêng của người sử dụng dịch vụ theo quy định tại Điều 6 Luật Viễn thông.
• Dịch vụ 116 được cung cấp bởi một doanh nghiệp và sử dụng một cơ sở dữ liệu chung trên phạm vi toàn quốc.

Gọi đến tổng đài 116 có mất phí không?

Rất nhiều bạn đã biết tổng đài 116 là gì nhưng lại chưa biết phí dịch vụ khi liên hệ với số điện thoại công này. Trong “Điều 9 Thông tư 10/2010/TT-BTTTT”, Bộ Thông tin và Truyền thông đã ghi rất rõ rằng các số máy cố định sẽ không phải trả phí khi liên hệ.

Tuy nhiên nếu bạn dùng số máy di động để gọi đến tổng đài 116 thì vẫn phải trả phí cho nhà mạng như các cuộc gọi thông thường khác. Vì vậy khi muốn dùng dịch vụ tra cứu 116, bạn nên ưu tiên sử dụng số máy cố định để không mất phí liên hệ.

Như vậy, Sforum đã giúp bạn giải đáp những thắc mắc về tổng đài 116 là số điện thoại gì và dùng trong trường hợp như thế nào. Hy vọng qua bài chia sẻ, bạn sẽ hiểu thêm các thông tin về nguyên tắc quản lý và cung cấp của dịch vụ 116. Cuối cùng, bạn đừng quên liên hệ tổng đài 116 để tra cứu số điện thoại cố định khi cần thiết nhé.

Xem thêm bài viết: iOS - Android