Apple kéo dài chương trình bảo hành iPhone 12 bị lỗi âm thanh

Apple vừa tăng thời hạn bảo hành mở rộng cho các mẫu iPhone 12 bị lỗi âm thanh thêm một năm, sau khi đưa ra chương trình này vào tháng 8 năm ngoái.

Trước đó, Apple từng cho biết sẽ sửa chữa miễn phí cho 'một tỷ lệ rất nhỏ' iPhone 12 gặp phải sự cố âm thanh do một bộ phận trên mô-đun thu bị lỗi. Sự cố này chỉ xảy ra trên những chiếc iPhone 12 và iPhone 12 Pro có màn hình 6.1 inch, trong khi iPhone 12 mini và iPhone 12 Pro Max không bị ảnh hưởng.

Ban đầu, chương trình này chỉ áp dụng cho các mẫu iPhone 12 và iPhone 12 Pro gặp lỗi trong vòng 2 năm kể từ ngày đầu tiên được bán ra thị trường. Tuy nhiên, trong tài liệu hỗ trợ mới được cập nhật, Apple đã kéo dài thời hạn đó lên thành 3 năm, tức tăng thêm 1 năm so với thông báo trước đây.

Được biết, các mẫu iPhone 12 và iPhone 12 Pro bị ảnh hưởng được sản xuất trong khoảng thời gian từ tháng 10/2020 tới tháng 4/2021. Điều kiện duy nhất là iPhone 'không phát ra âm thanh từ bộ thu khi thực hiện hoặc nhận cuộc gọi'. Nếu đáp ứng tiêu chí nói trên, Apple hoặc nhà cung cấp dịch vụ được uỷ quyền của Apple sẽ sửa chữa iPhone của bạn miễn phí, ngay cả khi đã hết bảo hành mặc định.

[Product_Info id='24746']