Hướng dẫn cách cập nhật thông tin thuê bao Viettel tại nhà

Từ ngày 24/4/2018, nếu thuê bao sử dụng nhà mạng Viettel không cập nhật đầy đủ thông tin chính chủ sẽ bị cắt một số dịch vụ. Để trải nghiệm dịch vụ một cách trọn vẹn, không bị gián đoạn, Sforum mời bạn theo dõi bài viết dưới đây để hiểu rõ quy định và cách kiểm tra, bổ sung cập nhật thông tin thuê bao sim 4G Viettel của mình nhé.

Vì sao cần cập nhật thông tin thuê bao Viettel?

Gần đầy, Viettel đã có thông báo yêu cầu những thuê bao sử dụng dịch vụ cần phải cập nhật CCCD/ CMND và hình chân dung để đảm bảo thông tin chính chủ và đúng theo luật của Chính Phủ.

Nhưng thuê bao không cập nhật các thông tin nêu trên sẽ bị ngắt (cắt) dịch vụ gọi đi, dựa theo nghị định 49. Trước thông tin này, mong rằng mọi người sẽ dành ra chút thời gian để cập nhật những thông tin cần thiết nhằm đảm bảo được Viettel cung cấp dịch vụ tốt nhất.

Tra cứu thông tin thuê bao Viettel nhanh chóng

Dựa theo nghị định 49/2017/ND-CP, những thuê bao Viettel phải đăng ký đầy đủ các thông tin, giấy tờ tùy thân và có hình ảnh chân dung của chủ sở hữu. Để kiểm tra thuê bao có cần bổ sung thông tin gì? Mọi người hay thực hiện cùng Sforum nhé.

Bước 1: Ấn vào đường dẫn bên dưới để vào trực tiếp website kiểm tra thông tin từ Viettel

https://vietteltelecom.vn/tra-cuu-thong-tin-thue-bao

Bước 2: Nhập số điện thoại của bạn vào ô Số điện thoại cần tra cứu rồi ấn vào mục Tra cứu.

Bước 3: Lúc này, bạn cần đợi vài giây để hệ thống tra cứu. Sau khi đã tra cứu được, bạn sẽ nhận được thông báo. Nếu hiển thị “THUÊ BAO KHÔNG NẰM TRONG DANH SÁCH PHẢI CHUẨN HÓA THÔNG TIN THEO NĐ 49” thì chúc mừng bạn đã cập nhật đầy đủ thông tin. Ngược lại, bạn sẽ phải cập nhật thông tin theo quy định nhé.

Cách cập nhật thông tin thuê bao Viettel qua My Viettel nhanh chóng

Khi nhận được kết quả, nếu hệ thống yêu cầu bạn cần cập nhật thông tin thì cũng đừng quá lo lắng. Sforum sẽ hướng dẫn bạn cách thay đổi thông tin thuê bao Viettel Online tại nhà nhanh chóng. Đối với cách thức này, bạn cũng có thể thay đổi thông tin thuê bao Viettel không chính chủ.

Bước 1: Để cập nhật thông tin thuê bao, bạn cần mở ứng dụng My Viettel. Nếu chưa có ứng dụng, hãy cài đặt trên Appstore hoặc GooglePlay theo đường dẫn bên dưới nhé.

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vttm.vietteldiscovery&pli=1https://apps.apple.com/vn/app/my-viettel-hay-noi-theo-cach/id1014838705

Bước 2: Đăng nhập tài khoản vào My Viettel, rồi ấn vào mục Chuẩn hóa thông tin.

Bước 3: Tại đây, bạn kiểm tra lại những thông tin, thêm những mục còn thiếu và ấn vào mục Tiếp tục.

Bước 4: Sau cùng, Viettel sẽ yêu cầu bạn kỹ xác nhận bằng Chữ ký điện tử và nhập mã OTP để hoàn tất.

Qua bài viết này, Sforum hi vọng bạn sẽ kiểm tra và bổ sung, cập nhật thông tin thuê bao Viettel theo quy định. Nếu có bất cứ vấn đề gì khi thực hiện, hãy để lại bình luận để Sforum hỗ trợ miễn phí nhé. Cảm ơn bạn đã xem bài viết.