Lỗi Err_name_not_resolved – Nguyên nhân & cách khắc phục

Lỗi err_name_not_resolved xảy ra khi trình duyệt không thể tìm thấy địa chỉ trang web. Nguyên nhân thường do sự cố DNS hoặc cài đặt mạng. Bài viết này của Sforum sẽ phân tích chi tiết nguyên nhân gây ra lỗi err_name_not_resolved trên iPhone và Android, đồng thời hướng dẫn các cách khắc phục hiệu quả.

Lỗi err_name_not_resolved là gì?

Lỗi err_name_not_resolved là một thông báo xuất hiện khi trình duyệt không thể tìm thấy địa chỉ trang web. Điều này có nghĩa là hệ thống không thể chuyển đổi tên miền thành địa chỉ IP để kết nối với máy chủ.

Khi lỗi này xảy ra, trang web sẽ không thể tải được, gây gián đoạn quá trình truy cập. Lỗi này xuất hiện trên nhiều trình duyệt khác nhau như Chrome, Firefox hoặc Edge. Việc hiểu rõ lỗi này giúp người dùng dễ dàng nhận diện và tìm cách khắc phục khi cần thiết.

Nếu đã thử mọi cách mà lỗi err_name_not_resolved vẫn xảy ra, có thể thiết bị của bạn đã cũ và cần nâng cấp. Tham khảo ngay những mẫu smartphone mới nhất dưới đây để có trải nghiệm mượt mà hơn!

[Product_Listing categoryid="3" propertyid="" customlink="https://cellphones.com.vn/mobile.html" title="Danh sách điện thoại đang được quan tâm nhiều tại CellphoneS"]

Nguyên nhân gây ra lỗi err_name_not_resolved

Lỗi err_name_not_resolved thường xảy ra khi trình duyệt không thể chuyển đổi tên miền thành địa chỉ IP để kết nối với máy chủ. Nguyên nhân chính của lỗi này thường liên quan đến hệ thống tên miền (DNS), bao gồm máy chủ DNS bị lỗi, cài đặt mạng sai hoặc bộ nhớ cache DNS bị hỏng. 

Ngoài ra, trình duyệt lưu trữ dữ liệu duyệt web cũ, tường lửa hoặc phần mềm diệt virus chặn kết nối cũng có thể dẫn đến lỗi này. Một số trường hợp, lỗi còn do website gặp sự cố, chẳng hạn như tên miền hết hạn hoặc máy chủ ngừng hoạt động.

Cách sửa lỗi err_name_not_resolved

Để khắc phục lỗi, người dùng nên thử nhiều phương pháp khác nhau tùy theo nguyên nhân gây ra lỗi. Dưới đây là một số cách giúp bạn khắc phục lỗi một cách hiệu quả, nhanh chóng, đảm bảo quá trình truy cập internet không bị gián đoạn.

Khôi phục cài đặt gốc của Chrome

Bạn tiến hành khôi phục cài đặt gốc của trình duyệt Chrome bằng cách làm theo các hướng dẫn dưới đây. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng sau khi cập nhật Chrome lên phiên bản mới nhất, lỗi xuất hiện trở lại, cần được xử lý thêm.

• Bước 1: Truy cập vào Cài đặt, sau đó chọn Ứng dụng rồi mở Quản lý ứng dụng.

• Bước 2:  Kéo xuống danh sách rồi tìm và chọn Chrome, sau đó nhấn vào mục Mức sử dụng dung lượng lưu trữ.

• Bước 3: Tiếp theo, chọn Quản lý dung lượng, sau đó nhấn vào nút XÓA TẤT CẢ DỮ LIỆU để hoàn tất. Nhấn OK rồi đợi cho phần mềm bị xóa.

Thay đổi địa chỉ DNS cho mạng

Để khắc phục lỗi err_name_not_resolved Android hoặc iPhone, một trong những giải pháp hiệu quả là thay đổi địa chỉ DNS cho mạng.  Dưới đây là các bước hướng dẫn chi tiết để thay đổi địa chỉ DNS trên thiết bị của bạn.

• Bước 1: Vào Cài đặt rồi chọn vào mục Wi-Fi
• Bước 2: Nhấn vào biểu tượng chữ "i" bên cạnh mạng đang dùng. Sau đó, truy cập Định cấu hình proxy sau đó chuyển sang chế độ Thủ công.

• Bước 3: Nhấn vào Thêm máy chủ, nhập địa chỉ DNS mới (chẳng hạn như Google DNS: 8.8.8.8, 8.8.4.4), sau đó chọn Lưu để thay đổi.

Tắt tính năng tải trước trang trong cài đặt Chrome

Tính năng tải trước trang trong Chrome giúp tăng tốc độ duyệt web bằng cách tải sẵn các trang có thể truy cập tiếp theo. Nếu muốn tắt tính năng này để kiểm soát tốt hơn việc duyệt web, hãy làm theo các bước hướng dẫn dưới đây.

• Bước 1: Mở Chrome, nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải, sau đó chọn Cài đặt.

• Bước 2: Tiếp tục chọn Quyền riêng tư và bảo mật, sau đó nhấn vào tùy chọn Tải trước các trang.

• Bước 3: Cuối cùng, chọn Không tải trước để hoàn tất cài đặt.

Khởi động điện thoại Android ở chế độ Safe Mode

Bạn có thể thử khởi động thiết bị Android vào Chế độ an toàn (Safe Mode). Nếu lỗi không xuất hiện trong chế độ này, rất có thể nguyên nhân đến từ một ứng dụng mới được cài đặt trên thiết bị. Thông thường, các ứng dụng như trình dọn dẹp, tăng tốc Internet hoặc phần mềm chống phần mềm độc hại có thể gây ra sự cố tương tự.

Lỗi do phần mềm chống virus gây ra

Phần mềm chống virus có thể vô tình chặn truy cập internet, gây ra lỗi err_name_not_resolved iPhone hay Android trên trình duyệt. Điều này xảy ra khi chương trình bảo mật xác định nhầm một trang web hoặc địa chỉ DNS là mối đe dọa và ngăn kết nối. Một số phần mềm còn thay đổi cài đặt mạng, ảnh hưởng đến quá trình phân giải tên miền. Để khắc phục, bạn có thể tạm thời tắt phần mềm chống virus hoặc kiểm tra lại các bảo mật liên quan.

Hy vọng qua bài viết này, bạn đã hiểu rõ hơn về lỗi err_name_not_resolved, cũng như những nguyên nhân gây ra sự cố. Bằng cách áp dụng các phương pháp khắc phục được hướng dẫn, bạn có thể dễ dàng giải quyết lỗi err_name_not_resolved trên iPhone hay Android. Đừng quên theo dõi Sforum để cập nhật thêm nhiều mẹo hữu ích và hướng dẫn khắc phục lỗi trên các thiết bị công nghệ!