Facebook Messenger lại gặp lỗi lạ: Tự động hiển thị các tin nhắn cũ từ nhiều năm trước

Mới đây người dùng Facebook lại được một phen hoảng loạn khi ứng dụng Messenger tự động hiển thị và thông báo các tin nhắn từ vài năm trước như vừa mới được gửi đến.

Theo The Verge, hàng loạt người dùng Facebook trên toàn thế giới mới đây đã đồng loạt báo cáo về một hiện tượng khá kỳ lạ khi các tin nhắn cũ, thậm chí từ vài năm trước bỗng dưng xuất hiện trở lại lên đầu ứng dụng Messenger giống như vừa mới được gửi tới vậy. Facebook cũng đã xác nhận lỗi trên và lên tiếng sẽ khắc phục một cách sớm nhất.

"Một số người dùng đang thấy tin nhắn cũ xuất hiện trên Facebook.com. Chúng tôi đã nắm được vấn đề và đang tích cực tìm cách giải quyết trong thời gian sớm nhất có thể. Chúng tôi xin lỗi về sự bất tiện này" - phát ngôn viên của Facebook lên tiếng xác nhận.

Sự cố lần này có thể ảnh hưởng không nhỏ tới một số bộ phận người dùng khi các cuộc hội thoại từ lâu mà họ muốn quên đi bỗng nhiên xuất hiện trở lại. Các cuộc hội thoại của người dùng với những người bạn, người thân đã khuất là một thứ không nên nhắc lại. Facebook lưu trữ tất cả các cuộc trò chuyện của người dùng kể từ khi bắt đầu cuộc hội thoại, và trừ khi người dùng xóa một cách thủ công ở cả 2 phía, cuộc hội thoại mới chính thức bị xóa.

Vấn đề lần này tương tự với những gì mà trước đây Facebook tung ra tính năng On This Day (Ngày này năm xưa) hay bây giờ được đổi tên thành Memories, nhằm gợi nhớ những gì mà người dùng đã làm trong những năm trước đó. Tính năng này ngay sau khi được Facebook giới thiệu đã gặp phải nhiều chỉ trích từ phía người dùng khi cố gắng nhắc tới 1 số kỷ niệm đau thương của người dùng. Facebook ngay sau đó đã phải cập nhật lại các thuật toán nhằm tránh các vấn đề có liên quan xảy ra trong tương lai.

Hiện tại, dường như lỗi Messenger kể trên đã được khắc phục phần nào. Với những ai gặp phải lỗi trên, người dùng có thể khắc phục một cách thủ công bằng cách chọn "Bỏ qua cuộc hội thoại" hoặc "Lưu trữ cuộc hội thoại", các tùy chọn này sẽ chuyển cuộc hội thoại sang thư mục lưu trữ và sẽ không hiển thị lên trang màn hình chính trừ khi có tương tác.