Zalo tiếp tục dẫn đầu thị trường ứng dụng di động tại Việt Nam

Zalo tiếp tục giữ vững ngôi vương ứng dụng di động tại Việt Nam năm 2026 với tỷ lệ sử dụng lên tới 98%, đánh bại mọi đối thủ ngoại.

Theo báo cáo mới nhất năm 2026 của Q&Me do Asia Plus Inc. thực hiện vào tháng 3, Zalo tiếp tục khẳng định vị thế dẫn đầu tuyệt đối trên thị trường ứng dụng di động Việt Nam. Cuộc khảo sát này được tiến hành thông qua việc phân tích dữ liệu từ 100 ảnh chụp màn hình tính năng thời gian sử dụng trên thiết bị iOS của người dùng thuộc nhiều độ tuổi trên cả nước. Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng mạng xã hội và ứng dụng nhắn tin là hai thứ không thể thiếu trong đời sống số của người Việt, lần lượt chiếm 45% và 23% tổng thời lượng sử dụng thiết bị.

Trong bức tranh toàn cảnh đó, Zalo đã chứng minh sức mạnh áp đảo khi trở thành ứng dụng được mở nhiều nhất với tỷ lệ sử dụng chạm mức 98%. Con số ấn tượng trên giúp ứng dụng này vượt mặt hàng loạt gã khổng lồ công nghệ toàn cầu như Facebook với 91%, ứng dụng Messenger đạt 88% và TikTok dừng lại ở mức 82%. Đi sâu vào tệp khách hàng, Zalo thống trị ở cả hai giới khi ghi nhận tỷ lệ tiếp cận tuyệt đối 100% ở nữ giới và 96% ở nam giới.

Đối với phân khúc người dùng trưởng thành từ 27 tuổi trở lên, nền tảng này gần như là ứng dụng bắt buộc phải có với tỷ lệ sử dụng lên tới 99%. Nếu chỉ xét riêng trong danh mục ứng dụng nhắn tin và gọi điện, Zalo không có đối thủ với 98% tỷ lệ sử dụng và chiếm 15.7% thời lượng, bỏ xa vị trí á quân của Messenger.

Mặc dù vô đối về tần suất mở ứng dụng, Zalo đành ngậm ngùi xếp ở vị trí thứ ba nếu xét theo tổng thời lượng sử dụng với mức 16%, đứng sau Facebook ở ngôi vương với 25% và TikTok bám sát với 19%. Bên cạnh sự thống trị của các nền tảng mạng xã hội lâu đời, báo cáo năm 2026 cũng phác họa rõ nét những xu hướng tiêu dùng mới đang bùng nổ mạnh mẽ.

Nền tảng video ngắn TikTok tiếp tục duy trì đà tăng trưởng vũ bão khi thu hút được 82% lượng người dùng truy cập hàng tuần. Cùng lúc đó, làn sóng trí tuệ nhân tạo đang dần len lỏi vào đời sống thực tế với 12% người dùng thường xuyên sử dụng công cụ ChatGPT để tìm kiếm thông tin và tối ưu hóa công việc. Ở một khía cạnh khác mang tính vĩ mô hơn, ứng dụng dịch vụ công VNeID đã có một cú bứt tốc ngoạn mục khi đạt tỷ lệ sử dụng 25%, minh chứng rõ ràng cho hiệu quả của công cuộc chuyển đổi số quốc gia trên nền tảng di động.

Nhìn chung, báo cáo thị trường ứng dụng di động năm 2026 đã phác họa một bức tranh toàn cảnh cực kỳ thú vị và chân thực về thói quen của người dùng Việt. Sự thống trị bền bỉ của Zalo là minh chứng rõ nét cho thấy một nền tảng nội địa hoàn toàn có thể đánh bại các gã khổng lồ công nghệ thế giới nếu thực sự thấu hiểu và tối ưu hóa tốt cho nhu cầu giao tiếp đặc thù của người bản địa.

Song song với sự ổn định của những tượng đài cũ, sự vươn lên mạnh mẽ của các thế lực mới như TikTok, ChatGPT hay ứng dụng quốc gia VNeID cũng gửi đi một tín hiệu tích cực rằng người dùng Việt Nam đang ngày càng cởi mở, nhạy bén và sẵn sàng thích nghi với những làn sóng chuyển đổi số mới nhất trên toàn cầu.

Nguồn: Q&Me

Xem thêm:

• Cách cập trạng thái trên Zalo siêu đơn giản, nhanh chóng
• Cách xem lịch sử đăng nhập Zalo chi tiết cho người dùng

Với nhu cầu sử dụng những ứng dụng phổ biến nhất hiện tại, xem ngay mức giá đang cực hấp dẫn của mẫu Samsung Galaxy A37 tại CellphoneS:

[Product_Info id='126028']